抖音已经成为企业营销的标配。除了罗永浩等KOL，抖音企业号们正在异军突起。据官方数据显示，Teenie Weenie旗舰店、千屿、太平鸟女装旗舰店等多个企业账号在刚刚过去的春节累计GMV超千万。这样的带货成绩已经接近头部KOL的水平。 当然，除了电商，抖音企业号还具有品牌、用户、内容、转化等多重价值。以转化价值为例，数据显示截至2020年12月，已有500万企业开通企业号，每个企业号内容平均能带来18个商机线索。 如果说过去很多企业还在犹豫要不要投入精力运营抖音企业号，现在已经成为最早一批吃螃蟹公司的关键战略。但如何做好抖音企业号，如何实现冷启动，如何实现更高的投入产出比，这些运营中的难题，本文为你带来一些启发。 甲方财经「营销产业观察」第13篇。出品/甲方财经。 认知层：抖音已成企业营销标配 但有三大难题待解 在获取客户的成本越来越高，难度越来越大的当下，抖音已成企业营销不可忽视的阵地。这不仅因为抖音月活用户已超6亿，更因为它的内容属性强，可以通过有趣、有用的内容吸引用户，实现品牌的高效曝光。此外抖音企业号的生态也越来越成熟，各类完善的营销功能组件，商户能直接实现高效转化。 不过，抖音企业号和达人号差别很大，打法和套路也完全不同，如何运营好抖音企业号也成为众多企业的痛点和难点。 第一是内容难。抖音企业号的短视频内容不仅要做目标用户爱看的内容，也要结合品牌目标和需求做输出，如何实现兼得是企业需要思考的问题。至于直播内容，不仅需要找到与品牌调性更为契合的主播带货，还需要有趣的直播策划，才能将消费者留在直播间，这些都需要专业的策划和执行才能很好地完成。 第二是流量难。即便内容做好了，也只能带来品宣价值。但如今很多企业的诉求已不满足于单纯品宣，而希望实现品销合一。有的企业希望引流到店，但不知道怎么打通从曝光到获客再到转化的通路。还有的企业希望通过直播进行带货，但抖音直播流量运营相对专业，每款产品具体应该如何使用，直播前和直播中分别应该怎么做投放，都是一门学问。 第三是货品转化难。在一场直播中，主播和内容只是其中的一环，“货”的优化也尤为重要。有的企业没有做用户研究和市场研究就开始做直播带货。还有的企业将抖音作为倾货渠道，用低价策略吸引用户，但这样的生意模式并不可持续。 今天的竞争已经非常红海了，很多商家听过很多道理，学了很多技巧，依然做不好抖音企业号运营。针对数百万企业号运营者的困惑，巨量服务市场研究了大量的成功案例，推出了这本《生意增长案例宝典》，并将其经验整编成通用方法论。 甲方财经引用其中四个案例，总有一个与你所有的行业相似，或者诉求相似。以下为增长秘籍，请查收： 案例一：如何快速冷启动，实现GMV迅速增长？
- 品牌方：唯品会
- 服务商：星罗
- 亮点数据：粉丝增长数15万+，作品点赞量11万，0投放GMV转化，日均GMV破50万
- 星罗推出的金字塔模型助力唯品会GMV迅速增长：
- 选品最优组合：直播间以服装鞋帽为主，同时涵盖箱包皮具、美妆护肤、运动户外等多个品类。
- 吸引流量的短视频标题：“女生奇怪的听觉”和“男女之间的视力差距”，提高搜索率。
- 丰富营销互动与定时直播奖品：增加用户停留时间，促进GMV转化。 案例二：日化品牌如何高曝光且品牌破圈？
- 品牌方：好爸爸
- 服务商：紫龙网络
- 亮点数据：粉丝增长数30万+，作品点赞量162万+
- 紫龙网络通过深耕内容运营，帮助好爸爸在洗护类目晋升到品牌头部：
- 打造IP人设：分享好爸爸日常生活趣事，实现IP化运营。
- 产品花式软植入：将产品巧妙融入内容中。
- 集中流量投放：通过品牌号关联账号、话题TAB功能深入挖掘流量，实现品牌影响力提升。
- 联动明星合作：通过“洗去尘杂回到18”话题挑战赛，实现品牌破圈，贡献超22.1亿流量曝光。 案例三：本地生活如何高效留资？
- 品牌方：金雅福
- 服务商：优玖
- 亮点数据：4支视频点赞量15403，粉丝增长数6577
- 优玖为金雅福提供投放策略：
- 批量测试DOU+投放ROI，关注客资留存。
- 利用企业号组件功能：添加POI为店铺引流，实现线上线下联动，添加在线预订功能缩短销售路径。 案例四：零启动账号，如何快速增粉？
- 品牌方：多上果汁
- 服务商：未提及
- 亮点数据：粉丝增长数未知
- 多上果汁通过简单有效的方法实现快速增粉：
- 无门槛启动：无需复杂操作即可开始运营。
- 优质内容输出：保持高频更新，吸引并留住粉丝。
- 互动与奖励机制：通过互动活动和奖励激励粉丝参与和分享。 服务商：五聚 亮点数据：40万+粉丝，80万+作品点赞量 多上果汁通过融合产品特性，为品牌打造了专属人设——爱多管闲事的“多仔”。围绕这一IP，多上果汁拍摄了多个剧情短片，不仅用趣味内容吸引年轻人，还通过软性植入的方式带动品牌大曝光。 花哥总结： 针对内容难题，需要根据品牌特点制定相应的内容策略。同时，可以通过软性植入的方式让受众了解产品信息。 针对流量投放难题，需要横向和纵向深入挖掘流量，增加品牌影响力，调动全平台的资源为品牌活动造势，以达到事半功倍之效。 针对货品难题，需要参考多维度因素实现选品最优组合，还可以将新款、日常款、爆款、折扣款进行组合售卖，确保毛利率的同时做到产品多样化。 虽然每个企业的实际情况和做企业号遇到的的难题各异，但背后的解决方法都是相通的。有经验的服务商在为客户服务的过程中都会沉淀出自己的方法论，让企业少走弯路。这也是巨量服务市场和优秀服务商的价值所在。 实操层：如何挑选抖音企业号服务商？ 把价值和连接标准化 究其根本，专业的人才是运营秘笈。 很多企业出于节省预算的考虑或人才匮乏的原因，都是兼职在运营抖音。其实，抖音企业号的运营是门技术活，有着较高的门槛。对于不想自己搭建团队的中小企业商家，或者想要快速抓住短视频、直播红利的传统企业，选择服务商来帮做账号代运营不失为一个好的选择。 优秀的服务商是企业增长的最强外脑。但问题在于，短视频代运营市场较为混乱，没有统一的标准，且服务质量良莠不齐。即便是靠谱的服务商也有相对的长板和短板。如何选择靠谱又适合自己的服务商成为了关键，而巨量服务市场的出现不仅链接了企业和服务商两端，更重要的是解决了两大难题。 一方面，规范服务商市场，为企业筛选出靠谱的服务商。 如前所述，服务商市场亟待完善。对此，巨量服务市场首先设置了准入门槛。巨量服务市场将服务商分为五类，分别是代运营、内容创意、直播服务、培训服务、技术服务市场。以账号代运营为例，巨量服务市场要求注册资本≥50万，成立一年以上，不满1年的须补充优势说明，有丰富的账号代运营经验等。同时，巨量服务市场要求每个入驻服务商缴纳100%保证金，以资金赔付增加企业对服务商的信任，也为后续服务增加一层保障。 在当今数字化时代，抖音已经成为企业营销的主战场，而巨量服务市场则为企业提供了强大的支持。通过政策规则、产品知识等基础知识培训，以及成长训练营、专项活动大赛和百里计划的激励措施，服务商在实战中不断提升专业能力。同时，巨量服务市场还开设行业分享会、高层沙龙等活动，帮助服务商更好地理解企业需求、洞察行业风向。 此外，巨量服务市场通过量化考核体系精准评估服务商的运营水平，筛选和培训出来的都是相对靠谱的服务商，企业自然可以放心选择。另一方面，将服务标准化，增加企业和服务商间的耦合度。目前，巨量服务市场针对账号代运营，提供了两种服务：一种是标准化服务，另一种是定制化服务。对于个性化的需求，企业可以填写表单后发起竞标，系统根据需求属性，向各大服务商发出邀请，再从接受邀请的服务商中选择2-3家更加适配的服务商，推荐给企业。这种“双向选择”的机制，充分保障了供需之间的匹配性，也让企业更高效地利用好不同服务商的专长，更好地促进全方位的增长。 除了服务前匹配双方，巨量服务市场在服务中，也会进行全程监管，保障服务质量，服务后，会以资金流、订单流、数据流实时可见保障服务效果。抖音已经成为企业营销的主战场，而在巨量服务市场的助力之下，一定可以事半功倍。甲方财经思考抖音里将孵化出数百家独角兽以史为镜，可以知机遇。三只松鼠的快速崛起，源于抓住了淘宝的发展红利；小米的快速崛起，源于把握住了微博的红利期。如今，抖音发展得如火如荼，并已经催生了罗永浩、张庭等达人的兴起。而在企业端，能抓住抖音发展机遇的品牌，也必将迎来增长新机会，甚至不乏成为独角兽的可能。在抖音，一切生意，皆有新的可能。妙妙已经组织了20个非常精准的「赋能型社群」，已经覆盖超10000位广告营销圈、直播短视频圈、科技媒体圈、创投资本圈等KOL，100%实名制，超精细化运营，友情帮大家链接人脉促成业务合作，仅限创始人或业务负责人加入。 妙妙，作为甲方财经运营负责人，她不仅在职场中游刃有余，还拥有广泛的社交网络和丰富的资源分享经验。她热衷于交友与分享，乐于将个人见解和专业知识通过链接的方式传递给他人。现在，她诚挚地邀请您加入一个专属的交流群组，一起探索财经运营的奥秘。 只需扫描下方提供的二维码，并确保在备注中注明您的真实身份，即可轻松加入我们这个大家庭。在这里，您将有机会领取到超过1000份精心准备的干货资料——包括但不限于PDF格式的专业文章、思维脑图以及新媒体案例等。这些资源都是经过精心挑选，旨在帮助您在财经运营的道路上更加得心应手。 我们相信，每一位成员的加入都将为这个群体带来新的活力和创意。在这个平台上，您不仅可以学习到最新的财经知识，还能与其他专业人士交流心得，共同进步。无论是对于正在寻求职业发展的你，还是对财经领域充满好奇的朋友，这里都是一个不可多得的学习圣地。 现在，就让我们一起迈出这一步，开启这段精彩的旅程吧！期待您的加入，让我们共同见证彼此的成长与蜕变。