抖音私信的限制主要是为了防止骚扰和垃圾信息的传播，尤其是在做私信引流的情况下。当抖音蓝V号与用户为互相关注状态时，可以发送无次数限制的消息，但在实际情况下比较少见。如果抖音蓝V号与用户不是互相关注状态，用户向抖音蓝V号发送消息会被折叠在陌生人消息里，而抖音蓝V号可以在48小时内向其发送3条消息。如果用户有主动咨询行为，抖音蓝V号可以通过私信自动回复功能向用户发送一条自动回复消息，而不计入3条消息内。如果抖音蓝V号与用户不是互相关注状态，用户无主动咨询行为，抖音蓝V号可以给同一个用户发送的消息不超过3条，在一个小时内最多发送给40个用户，一天之内最多发送给100个用户。 抖音蓝V号可以通过在企业号管理后台进行设置，实现私信自动回复、关键词自动回复等。包括回复咨询、自定义菜单、自动回复、关键词快捷回复和消息卡片等功能。