视频号商业化进程加速,7月13日和18日,视频号接连推出“视频号小店”服务和原生信息流广告功能。视频号小店作为新推出的电商工具,旨在替代微信小商店,为商家提供快速生成卖货小程序的平台。 据新榜编辑部了解,该功能目前尚处于内测阶段,邀请制启动,起投金额为100万,已有宝马、阿玛尼和金典等品牌完成了投放。视频号小店预计将于7月21日正式上线,并已引起业内广泛关注。 视频号橱窗是商家和达人在视频号主页上展示商品的地方,而视频号小店的推出将取代现有的微信小商店。据了解,目前视频号小店尚未对商家或达人开放内测,有服务商反映入口虽存在但内容仍不完整。多位业内人士认为,视频号小店与微信小商店最大的区别在于帮助商家快速生成卖货小程序,让更多中小微企业和个体创业者能够低门槛地进入小程序生态尝试经营,开展电商业务。 视频号头部服务商“第一时间”创始人夏恒表示,视频号小店由视频号团队独立管理,与视频号直播电商团队属于同一团队。他提到,通过这次调整,视频号小店有望解决微信小商店存在的售后客服、数据和视频号打通不足等问题,提升服务效率和用户体验。 杭州离线科技创始人兼CEO胡光成也指出,当前视频号带货较为粗放,消费者购物保障不足,且无法实现全面监管。未来,如果视频号小店成为所有视频号带货的官方渠道,无论是对商家的全面监控和管理,还是用户保障和购物体验,都将是一个利好消息。 视频号电商闭环,是否意味着重走抖音快手的老路?业界对此充满期待。随着视频号小店的推出,视频号电商生态有望进一步完善,为商家和消费者提供更多便利和保障。 除了微信官方的小商店,这次调整也涉及到第三方小程序。公告显示,使用“升级版交易组件”的小程序商家及视频号橱窗达人不会受到影响。进入视频号选品中心,可以看到第三方商品占据推荐前列,创作者可以正常选择商品上架橱窗。某职场博主在爱逛上架了200多件商品,她表示目前没有受到影响,但暂时不考虑转到视频号小店。 视频号橱窗目前仍可添加来自第三方的商品。财报显示,快手小店对快手电商交易总额的贡献率已经从2020年Q3的71.4%,增加至2022年Q1的99%。今年3月1日起,快手直播间切断淘宝、京东联盟商品链接,实现直播电商闭环。而早在2020年10月9日,抖音直播间就不支持第三方来源商品了。 新榜文章曾提到,在短视频平台发展初期,传统电商平台的商品池与其流量池相结合,有助于流量变现、合作共赢。但随着直播电商兴起,短视频平台不甘成为第三方的导流工具,对于品控、物流、用户体验等问题也要彻底解决,因而会选择断链、自建电商生态。 眼下视频号团队即将推出自己的小店,不断加强对与电商发展的控制,这是否意味着未来视频号也会重走抖音、快手电商的老路?从直播电商的商业逻辑来看,夏恒认为视频号在很多方面肯定会借鉴比较成熟的平台的经验,在视频号小店没有推出之前,已经能从平台的动作看出一些端倪,比如说视频号互选平台设置了10%的佣金标准,那未来肯定也会重复抖音和快手的道路。 “我们预测,未来视频号小店相比第三方交易组件,在数据同步、策略、管理等方面会更加方便。”有服务商进一步推测,或许未来平台也会切断外部小店的链接。以视频号小店为起点,视频号正逐步形成电商闭环,胡光成表示视频号将与快手、抖音的电商管理体系趋同,未来甚至可能会像抖音商城一样出现一个类似的商城购物入口。 在不少人对视频号商业化持乐观态度的同时,也有业内人士表达了担忧。因为现在视频号的商业化还不太健全和完善,如果过早地与第三方服务商分开,虽然利于管理,但是在营销、宣传、拓展等层面其实都会受到影响。“目前投产好的商家就那几个,大部分人其实不赚钱。” 谁能抓住视频号的电商红利?另一方面,今年视频号首次参与618,商业化不断提速,从去年9月前的“蛮荒阶段”进入到直播电商的快速成长期。除了视频号小店将提供免费开店的功能,团队也在逐步完善其他商业化基础设施和管理规则。 近期,视频号助手推出了一项新功能——直播带货大屏,该功能展示了累计成交金额、用户画像以及转化分析等核心数据。此外,视频号还优化了付费投流工具,可以定向推广至群聊,为商家带来更为精准的目标用户,进而得到更高的转化。 在内容监管方面,视频号也在持续改进。基本每周都会发布各类实施细则等公告,目前内容发布支持选择“原创说明”,可能会得到平台优先推荐。相比抖音、快手,经过两年发展的视频号的内容建设和商业生态还有很长的路要走,不过以林清轩、影儿集团、领读人申怡、时尚奶奶团等为代表的商家和达人已在视频号取得了不错的成绩,不少玩家即使没有All in视频号,也选择先入局占个坑。 “增长黑客契约”指出,如果原来在抖音和快手上有过做电商的成功经验,那么现在到视频号无疑是一次降维打击的机会,很容易预见视频号未来的发展走向。可能你已经听过“别错过视频号最后的红利期”之类的说辞,有些机构打着月入百万的名号拉新人做视频号。对此,夏恒的建议是,要降低心理预期,在进入之前做好定位,做好货盘和私域对快速走完账号冷启动会有比较大的帮助,初期不要过度关注数据,要去找真实的用户需求,从内容出发稳扎稳打。