在抖音小店开通店铺时,商家需要缴纳一笔押金。如果商家决定关闭店铺,如何申请退还这笔押金呢?以下是退款操作的具体步骤。

  1. 商家需要按照要求填写账户信息。这些信息将用于银行退还保证金。提交后,将在10到18个工作日完成审核和打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限公司代付,退还商家保证金)。
  2. 个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号,或者营业执照名称及名称对公银行卡号;企业商家则应填写营业执照名称及名称对公银行卡号。
  3. 提交完成后,商家将进入退店店铺审核阶段,预计1到3个工作日完成审核。
  4. 一旦申请退款通过,商家将进入保证金打款退款阶段,预计7到15个工作日完成。
  5. 保证金退款完成后,保证金余额将为0元,此时商家的店铺将进入为期30天的公示期。