在当前的消费市场中,消费者不仅渴望被推荐和种草,同样对价格优惠的商品情有独钟。因此,直播带货凭借这两种因素,成功打造了一个吸引已有流量转化为客户的“直播间”,形成了完整的交易体系,从而逐渐成为了主流的消费方式之一。 直播带货的兴起,使得流量得到了更广泛的应用。淘宝直播作为电商体系的领头羊,利用其庞大的电商体系和大量用户流量,迅速成为直播带货的佼佼者。随后,抖音也积极挖掘并利用流量资源,将矛头指向了直播电商领域,由此诞生了现在的抖音电商体系。 尽管电商最初起源于流量,但并非所有流量都适用于电商。在电商基础尚浅的背景下,虽然抖音已经规划实行直播带货几年,但其能否完成稳固的护城河工程还充满不确定性。 电商的根基在于流量,而消费需求是推动其发展的关键。因此,抖音电商的发展自然将重点放在满足用户需求上。据公开信息显示,北京字节跳动CEO张楠曾在第二届抖音创作者大会的主题演讲中公布了抖音最新的数据,截至2020年8月,抖音的日活跃用户已经超过了6亿。 抖音流量的快速增长得益于人们生活状态的改变,短视频内容的快速更新让人们能够更好地利用碎片化时间。随着各种娱乐方式的创造,抖音通过自己的经营逐渐赶超同行,成为短视频行业的领军者。 虽然抖音在用户规模上取得了突出成绩,但它仍然需要营收来支撑企业运行。因此,抖音在多番实践后,从主业广告营收、增值服务版块后增添了电商项目。 自2020年起,抖音电商已成为定势。抖音内容电商的经营模式以“用户—内容—商品—服务”为链路,强调“好内容+好商品+好服务”的核心理念,为抖音电商带来了全面发展的商机。然而,新经营模式下,好内容主要依赖于带货博主的创作,而产品定价、议价等环节则由商家决定,最终呈现给大家的是主播的“脱口秀”式销售。 在当下的直播带货环境中,头部主播和MCN机构占据了主导地位,他们通过与商家合作,利用客服团队来提供后续服务。然而,这种服务往往考验着MCN机构的管理培训能力,同时也与平台的基础设施如物流、监管系统等息息相关。 电商过滤流量是平台维持正常运营的关键。为了吸引和保持用户,电商平台需要具备足够的基础服务能力,比如稳定的物流和监管系统。这些服务的提供直接关系到平台能否正常运行。 在直播带货的背后,有三点值得关注:选品、物流和营收。选品涉及到主播挑选商品的能力,而多数主播的选择权并不大,而是被MCN机构所左右。由于利益驱动,MCN机构在与商家合作时往往会偏向于分成较高的产品,这在一定程度上影响了产品的质量和口碑。 此外,物流也是电商运行的核心之一。传统电商已经证明了物流的重要性,许多商家选择了顺丰、京东物流等知名物流公司作为合作伙伴。抖音也成立了两家专注于物流的公司,以测试快递服务并解决送货上门的问题。 然而,抖音电商虽然起步较晚,但自建仓储和物流显然是其面临的重大挑战。很多消费者反映,尽管同一家物流公司配送,抖音直播间的商品发货速度却慢于其他平台。这表明抖音电商在完善自身物流体系方面还有很长的路要走。 综上所述,虽然头部主播和MCN机构在直播带货中扮演了重要角色,但电商的长期发展需要依赖于更强大的物流体系和自建的电商闭环。只有这样,才能建立起稳固的市场地位,赢得消费者的信任和支持。 在电商行业中,直播带货已经成为一种趋势,尤其是在拼多多崛起之后,抖音电商成为了传统电商巨头们的竞争对手。然而,对于直播带货博主来说,他们面临着流量和盈利之间的挑战。 一方面,直播带货填补了电商的空缺,但也加剧了行业竞争的步调。在百亿补贴还未完全褪去时,“全网最低价”的直播带货无疑是各大电商平台最大竞争者,而秉承直播带货发家的抖音电商自然成了其他企业的“敌人”。据市场信息透露,抖音跳转到淘宝的广告投放链路中,接口即将停止服务,而抛开信息真假来看,抖音电商与其他电商平台的斗争不可避免。 另一方面,自薇娅倒下、李佳琦回归无期的现状以来,淘宝流失超级主播导致其流量流失到抖音,而抖音上的超级主播比如新晋的刘耕宏、大狼狗郑建鹏&言真夫妇、朱梓骁等依旧笼络了大批的流量粉丝。抖音的根本属性在于娱乐,但主营业务却是广告、电商,相较于广告宣传而言,电商似乎对流量筛选的需求更为严格。 笔者认为,一部分消费者的需求本就存在,之所以会通过直播间购物,大多还是因为优惠。根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超一半的用户选择直播电商的原因是价格优惠,比例为58.8%。其次是便捷采购和商品的直观真实性。 总的来说,虽然直播带货带来了很多好处,但想要得到大家认为年入百万的收入依旧艰难。存活难避竞争是发展的主要因素之一。 在直播带货的浪潮中,许多直播间的宣言不仅仅是寻找好物,更有着“全网最低价”的标签。这曾是早期抖音带货直播间的常态,但随着市场监管的加强,这种宣言逐渐收敛。然而,从各大主播的宣传状态来看,所谓的“将价格打下来”确实能够激发消费者的购买欲望,让需求从无到有地产生。尽管如此,笔者仍认为这一现象的根源在于价格优惠的因素。 随着电商的发展,寻找好物是电商发展的根本。但与此同时,随着消费升级,消费者更加注重物与价的变化,品质和价格都会影响他们的决策。这就是为什么拼多多能够兴起,直播带货能够兴起的最核心原因。 当然,优惠并非表面所见。毕竟,企业的发展需要盈利,而不是赔本赚吆喝。因此,当全网都在追求最低价时,必然是在其他方面减少成本或提升价格以实现利润最大化。 电商终究要以盈利为根本。虽然拼多多的百亿补贴仍然存在,但其力度已不及最初。电商的未来不是超低价,而是聚拢、吸引流量。毕竟,商品可以分篮售卖,但挣钱的却只有卖出去的那一篮子。