抖音成立旅游公司 近日，成都海阔天空旅行社有限公司正式成立，注册资本100万元，经营范围包括旅游业务、票务代理服务、旅客票务代理、软件开发和旅游开发项目策划咨询等。该公司由成都光合信号科技有限公司全资持股，后者则是抖音集团（香港）有限公司的全资子公司。这一举措表明，抖音在旅游市场的战略布局上迈出了重要一步。 事实上，自今年以来，抖音在旅游市场的活动频频。今年3月，抖音生活服务面向新开酒店推出扶持激励，为有市场潜力的酒店提供官方扶持和经营指导。5月，抖音上线日历房功能，用户可即时预订，简化了交易链路，提升了用户体验。6月，抖音推出了“好好旅行节”，携手不同商家为消费人群制定出行计划，预计曝光量达百亿级。近期，抖音还调整了组织架构，将酒旅业务升级为一级部门，与到店业务平行，提高了其战略地位。 根据天眼查数据，2022年抖音旅行兴趣人群达到了2.7亿人，酒旅类关键词搜索量高达8亿+每年，酒旅订单月同比增长346%。与2021年相比，2022年酒旅行业支付GMV增长12倍、合作酒旅商家增长5.5倍、酒旅订单用户增长9倍、酒旅相关视频播放更是达1.4万亿次。手握着大量流量的抖音，要在旅游市场大干一场了。 抖音的优势在于其庞大的用户基础和强大的内容生产能力。早在2018年，抖音就与美团、携程、同程等OTA平台合作，通过内嵌的小程序为用户提供旅游产品的预定服务。之后两年多的时间里，抖音大部分时间都承担着一个导流的角色，将被短视频、直播种草的用户引至第三方平台下单。从2021年开始，抖音加大了从种草到消费的闭环建设，从单纯的导流角色转变为提供一站式服务的旅游平台。 抖音在本地生活服务领域取得了显著成绩，特别是酒旅业务作为到店团购的一级类目，在同城页拥有了子频道流量入口。商家入驻抖音小店后，可以通过售卖团购券的方式吸引消费者下单并囤券。过去两年，抖音生活服务将业务开拓的重点放在了消费频次更高、更加容易打造爆款的到店餐饮领域。如今，抖音在到店餐饮领域已经初步站稳了跟脚，便将目光转向了客单价和利润率都更高的酒旅业务。 沉寂三年后，今年旅游市场的复苏势头强劲，抖音选择在这个时候加大投入，也有机会分到更大的蛋糕。文旅部发布的2023年上半年国内旅游数据显示，今年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%；国内旅游收入（旅游总花费）2.3万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%。平台发力之后，一些头部主播们也都进军旅游市场，带货酒旅产品。比如6月份时，高圆圆在抖音进行了在线同游巴黎直播，直播间上架了法国意大利瑞士直飞11天9晚、高奢法意瑞11天游等旅游产品，客单价高达9000元；黄圣依夫妇也直播卖迪士尼乐园门票、北京五天四晚游等旅游产品，单场GMV超过了1.5亿元。而东方甄选除了在“东方甄选看世界”等账号进行各地专场直播外，还在近期注册成立了北京新东方文旅有限公司，深度布局文旅产业。和传统的OTA平台相比，抖音最大的优势依然是自己的内容和流量，这是抖音进军旅游业的底气所在。根据《2023抖音旅游行业白皮书》，2023年第一季度，抖音平台“旅行”相关内容发布人数占全行业比重居第二位，抖音旅游兴趣用户数量超过4亿，同比增长13%。只不过，酒旅市场上游的供给依然把握在美团、携程等老牌OTA手中，抖音在产品丰富度上还有所欠缺。同时，酒旅产品的履约链路长，注重服务和体验，抖音在后续的履约环节还要持续加强建设。总之，旅游市场复苏强劲，餐饮业务稳定后，抖音也有了更多余力加码酒旅业务。毫无疑问，抖音可以凭借着庞大的内容流量池撬动旅游市场的蛋糕，但由于缺乏老牌OTA平台的行业深度，具体能够分到多大的蛋糕，却还是个未知数。新老玩家的交锋 淄博烧烤和特种兵式旅游的流行，都离不开内容平台的助推。如今，在被短视频、直播等内容种草后，许多人选择在平台上进行研究、预订酒店和团购套餐，并在旅游结束后分享自己的体验。这种趋势已经成为常态。 每一次渠道的变迁都会重塑运营逻辑，抖音等平台已经成为各类文旅企业常用的传播渠道。根据《2023抖音旅游行业白皮书》显示，截至今年3月底，抖音上景点、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各类旅游企业账号数量的平均增速超过了20%，其中酒店住宿、商旅票务的账号数量的增速高达61.5%、46.0%。 在抖音、小红书等逐渐成为用户旅游出行的决策平台后，老牌OTA平台也都积极求变，一边继续深耕上游供应链建设，巩固竞争壁垒，一边推动内容化，弥补内容的短板。携程这几年都在持续加码内容化，将图文、短视频、直播等优质内容都集合到了社区里。 上个月，携程还发布了旅游行业首个垂直大模型“携程问道”，用户可以有明确的需求时，携程问道可以提供查询和引导预订的服务，如果没有明确的需求，携程问道进行智能化的出行推荐服务，大大缩短了用户制定旅游攻略的时间。 美团在近期加码了直播后，官方直播间和一些酒旅商家也都开始了常态化直播，销售酒旅团购套餐。值得注意的是，传统OTA平台和内容平台也并非水火不容的关系，比如途牛旅游除了原有的专注旅游市场的垂直OTA平台之外，还是抖音生活服务的头部MCN机构，目前途牛旗下已经有40多个自营达人账号和超过20个签约达人账号，开辟了带货的新业务。 综合来看，内容平台的用户流量池蕴含着无限的可能，但传统OTA平台积累的供应链壁垒也不是一朝一夕之间就能够被攻破，双方都有着各自的优势。而在新老玩家的交锋中，旅游市场或将涌现新的生机和活力。