抖音生活服务推出「团购配送」，为餐饮商家提供新的经营场景和有效的增长路径，并探寻业务增长的第二曲线。目前，该服务已在北京、上海、成都三个城市自助入驻，欢迎更多餐饮商户加入。 01 「团购配送」三城试点升级，开启餐饮商家自助入驻 “团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求，以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下，为规范和提升配送服务质量，保障商家经营与用户体验，而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。 值得一提的是，在“团购配送”方式下，商家能够以套餐的形式在抖音的短视频或者直播中多角度展现商品，用户在短视频或直播间中被“种草”后，便可立即通过短视频的POI货架、直播间小房子货架来购买商品。 此前，「团购配送」服务仅在三个城市通过向客户经理报名的形式进行试点推进。但是经过不断地探索和迭代，目前抖音生活服务「团购配送」形式进一步拓宽商家开放范围，面向餐饮商家（非果蔬生鲜），在北京、上海、成都三个城市开放自助入驻。 02 商家尝试「团购配送」喜获高转化，顾客、订单量倍增 在此前的试点项目中，很多商家积极尝试抖音生活服务「团购配送」，抓住机会实现了逆势增长。 稻园里：缩短种草到转化的链路，3个月实现“从1扩5” 成长于2022年的新锐烘焙品牌稻园里，因疫情堂食的线下流量受限，积极拓展出线上线下融合的经营新思路。依靠自播和达人内容，稻园里极大增加了特殊时期的“曝光范围”，依托抖音生活服务平台，通过平台推荐技术和LBS位置服务以及烘焙类产品的时效性特点，打造全新“稻香村送货到家”的品牌服务理念。 基于短视频和直播曝光，“货找人”模式助力用户需求得到更精准的满足，而平台接力后端配送的模式，方便了用户“即看即买”，缩短了产品整体的交易链路，提高转化效率。此外，稻园里在配送模式上先后尝试了两种配送方式，并做了当日订单和隔日订单的区分。爆单高峰期主动引导用户选择预约单，错峰配送。 通过“烘焙产品+配送服务”，稻园里通过在抖音生活服务平台进行「团购配送」找到了第二增长曲线，从9月开始入驻平台截至11月，3个月内订单累计成交2.3万单，引流到店累计成交6500单，品牌门店也实现了“从1扩5”的成长。 虾小侠：试水配送服务，本地应季型餐厅获得新可能 作为一家典型的本地海鲜小食商户，虾小侠依靠其优质的食材和精湛的制作工艺赢得了众多顾客的好评。然而，由于特殊时期线下客流的减少，虾小侠希望通过接入线上经营，突破地理限制，从而获得更多的订单，提升门店收益。 为了帮助更多用户了解“虾蟹蛙煲”、“扎皮蹄花”等热门套餐的配送服务，「虾小侠」选择了与达人合作，通过优质内容激发用户的购买欲望，大大缩短了用户的决策周期。同时，品牌还独辟蹊径，推出了“打包现场直播”，增加了用户互动感的同时，也提高了下单的积极性。最后，通过完善的配送服务，完成了从“种草-拔草-转化”的完整过程，将餐品直接送到用户家中。 抖音生活服务「团购配送」模式，最大限度地实现了“即看即买即得”，满足了用户的需求，同时也提升了商家的服务体验，带来了新的经营场景。此外，即时送达的同时，还提供了“先囤后送”的能力，有效地将购买和消费的时间峰值错开，商家不仅可以错峰配送，还提高了下单转化率，降低了线上购买的退单率。 03 自助入驻方式请收好！ 1.入驻要求：目前仅在北京、上海、成都三个城市开放入驻；商家必须是餐饮商家（非果蔬生鲜）；需要先在抖音来客平台完成入驻才能开通「团购配送」。已经入驻抖音来客并符合开通要求的商家可以直接打开抖音来客App点击“开通团购配送”即可完成入驻。 2.开通方式：目前支持以下两种方式开通「团购配送」功能。 方式一：在抖音搜索“上抖音做外卖”，完成抖音来客入驻后，根据指引开通「团购配送」功能。 第一步：在抖音搜索“上抖音做外卖”。 第二步：入驻抖音来客。 第三步：点击【团购配送】开通入口。 第四步：进入【开通配送服务】页面后，根据提示进行「团购配送」能力开通。 方式二：各大应用商店下载「抖音来客App」，或者网络搜索「抖音来客」登录官网（https://life.douyin.com），完成抖音来客入驻后，根据指引开通「团购配送」能力。 在当下的大消费环境中，依托于抖音生活服务「团购配送」的“即看即买即达”和“先囤后送”的优势，餐饮商家可以通过更多元的内容、更优质的服务体验，触达更广泛的用户，扩展门店经营半径，为良性发展打下坚实的基础，进而实现在红海中开辟全新蓝海。有门店坐落在北京、上海、成都的餐饮（非果蔬生鲜）商家，可通过文中两种方式开通「团购配送」能力，抖音生活服务将助力商家实现生意新增长。