在2023年,抖音电商成为平台关注的重点之一。根据平台公布的数据,从2022年1月到12月,抖音电商直播间的日均观看次数达到了惊人的32亿次,而货架场景的GMV占比更是高达28%。此外,自2021年11月19日至2022年11月18日,平台内的电商意图搜索日均PV超过4.6亿次,抖音商城DAU达到1.6亿,店铺橱窗日均PV近1亿。 值得注意的是,短视频和直播的用户与逛商城的用户重合度仅为17%,这表明抖音商城不仅是短视频、自播、达人分销之外的重要增量市场,也是商家2023年经营抖音电商营的关键。 距离抖音宣布大力推动商城和搜索为主的货架电商已过去近一年。据内部人士透露,今年抖音电商的整体GMV目标不低于2万亿,其中泛商城的目标大概要占整体目标的一半左右。因此,为了完成这一目标,无论是免费流量还是商业流量,都会分配一定比例给抖音商城。 在年度总结文章中,卡思也指出,抖音将持续优化商城的品类宽度和货品深度,并强化“搜-推”体验。大力推动“货架”电商发展,与抖音整体的流量增速放缓有关。一位直播电商行业资深从业者告诉卡思:“以前抖音会分配给‘电商+广告’共计35%的流量,其中5%给生活服务;今年抖音将很多内容流量分配给了生活服务,大概20%给生活服务,剩下20%给‘广告+电商’,电商流量被压缩了,所以抖音才要大搞商城,把用户粘性做起来,这样才能让商家看到复利。” 此外,近期的行业调研显示,在抖音主站的流量分发中,电商流量占比逐渐降低。“电商流量从2022年起,从原本的13+%降到9+%。未来电商的流量占比在大盘位置越来越低。”公开信息显示,针对商城流量的运营,抖音确实在陆续释放利好。3月1日,抖音电商办了一场发布会,面向平台商家推出商品卡免佣政策和运营指导,堪称重磅福利。红兔互动CEO梁一在其公众号中提到,对很多供应链和某些低毛利类目来说,5%的平台技术服务费恰恰就是微薄的利润所在,也是深耕抖音电商埋头苦干做出规模的信心所在。 自2022年抖音电商升级为全域兴趣电商后,货架场景成为平台重要发力点。做好商品卡是经营好货架电商的关键之一。那么,谁能吃到商品卡的红利?经营商品卡有哪些方法和案例? 在抖音电商的运营模式中,商品卡订单作为一个重要的流量入口,为商家带来了巨大的商机。根据提供的内容,我们可以对内容进行重构,以保持段落结构清晰。

一、商品卡订单的优势

商品卡订单是指用户通过非直播、非短视频点击商品卡成交产生的订单。这种订单具有门槛低、流量大、展示场景多的优势。商家只需做好头图、标题、商品详情页等图文素材,就可以完成一个商品卡的制作。完成后的商品卡可以通过抖音搜索、商城、店铺、橱窗、频道活动及其他多场景进行展示,为商家带来全天24小时的自然流量。

二、抖音电商向商家返还商品卡订单产生的技术服务费

自3月1日起,抖音电商向商家返还商品卡订单产生的技术服务费。具体返还比例如下:国内商品除保留千分之六技术服务费外,其余技术服务费均返还商家;跨境商品除保留百分之一技术服务费外,其余技术服务费均返还商家。只要商家在政策周期内报名并在每期内完成指定任务,即可获得当月的“商品卡免佣资格”。

三、任务与权益

为了吃到商品卡的流量,商家需要完成以下任务:发布非重复铺货的在售商品、采纳商品标题优化建议、店铺装修。只要商家有20个以上的在售且有库存商品,一键使用“行业模板”,即可进行店铺装修,达成“装修合格”标准。完成商品卡订单后,商家可登录抖店→商城→商城经营或抖店→罗盘→商品卡两条路径查看预估免佣金额。免佣金额可于次月20日后通过抖店→资金→返点中心进行查收。 除了商品卡订单免佣新规外,抖音电商商家发展部业务负责人张浩同期发布了另外八大权益,即开启个人入驻、0元开店、免费经营指导培训、最长30天免息放心借、退换货运费险最高7天100%保费补贴等。这些权益为商家提供了全方位的支持,帮助他们更好地发展。

四、谁能吃到商品卡的流量?

谁更容易吃到商品卡的流量?前述从业者告诉卡思,有两大类商家可以吃到商品卡红利:一类是供应链商家,以拼多多商家最具代表性;另一类是品牌商家,尤其是那些拥有独特产品和强大品牌影响力的商家。 拥有强大的内容制作能力,抖音商城的推荐逻辑与拼多多非常相似,爆款商品将获得更多的曝光和展现量,这是转化的前提。另一类则是活跃在抖音上的品牌商家,他们通过打造爆款链接(热链)来持续获取内容外的商品流量推荐,从而获得新的GMV增量。无论是供应链商家还是品牌商家,都应该具备快速反应的能力,以避免因爆单带来的体验分下降。 不同于直播、短视频通过内容种草的方式下单,商品卡下单带来的购买是用户主动搜索带来的购买,这种购买模式精准且需求高,相应的退货率也更低。对于有供货能力却没有内容能力的商家而言,做商品卡也可以减少达人合作的投入,获得更高的销量收益。 此前,卡思曾做出预判:2023年,抖音将围绕中小商家展开更多工作。中小商家对抖音具有两重价值:一是这些商家中有很多都将抖音视为唯一的生意经营平台,投放意愿更强;二是满足抖音上多层级活跃用户的产品消费需求。这意味着2023年,或许也是广大中小商家借势抖音取得超高速增长的不可错过的一年。对于很多商家而言,免佣政策或将是一个转型的窗口期,舍弃对短视频、直播的依赖,转入到运营成本相对更低的货架电商体系。但同时未来也会面临各种不确定因素和走向。而对不擅长货架玩法的商家来说,则将面临一场新的竞争和厮杀。 那么,商家如何通过获取商品卡流量打开销量增长空间?在商品卡的几大入口中,目前搜索和商城是最主要的入口。对于想要获得商品卡流量和稳定成交的商家来说,提高产品的商城推荐和搜索权重至关重要。首先,在获得抖音商城推荐流量之前,必须做好“入池”步骤,才能获得搜索权重。没有入池的商品链接拿不到平台的免费流量推荐。入池不仅对商品的销量、价格等有严格把控,还会考量商家的店铺体验、铺货情况等。商家可以利用抖音电商罗盘进行数据自动诊断,提升商品入池率。抖店商品入池的条件,平台有明确的规定:历史销量>0;商品信息质量达到100分,且符合《商品信息发布规范》,商品要求包括但不限于:主图/详情页清晰,无画风低俗、图片拼接、水印、过分P图等问题;商品不是重复铺货商品,同款商品取销量最高入池。 在抖音平台上,商家要想获得更多的曝光和销售机会,需要关注多个关键因素。根据卡思的了解,以下是一些重要的运营策略: 首先,商品的综合评分是衡量商家表现的重要指标。一个综合评分超过85%且差评分低于2.5%的商品,更有可能被用户发现和购买。这意味着商家需要确保商品的质量、价格和描述等方面都能满足消费者的期望。 其次,商品的在线状态也是一个重要的考虑因素。如果商品一直处于在线状态,没有出现重复铺货或频繁上下架的情况(一周内上下架4次及以上),那么商家的商品就更有可能获得用户的注意和购买。 第三,抖音商城的流量分配机制也会影响商品的曝光度。其中,“封面点击率”是所有成交载体的核心指标,而订单量(OPM)则是另一个重要指标。因此,商家需要通过优化商品封面图和标题来提升点击率,同时通过提高转化率来增加订单量。 第四,商家还需要关注商品的搜索曝光量。通过使用抖音电商罗盘的“搜索分析”功能,商家可以实时监控和调整效果,以吸引更多的用户搜索并点击商品。 第五,除了付费流量外,商家还可以通过发布短视频来吸引自然流量。通过制作有吸引力的短视频内容,商家可以吸引更多的用户主动观看商品,从而提高种草转化入口和看后搜的点击曝光与转化。 最后,善用达人分销的力量也是一个有效的策略。通过与头部达人合作,商家可以获得更多的推荐和信任背书,从而增加销量和获取自然流量。 随着抖音平台日均活跃用户数接近7亿,内容流量的增长之路逐渐接近尾声,平台已到了必须挖掘现有“存量”的重要时刻。货架场景,作为不可忽视的富矿,成为了一个重点发力的方向。 在这个背景下,平台的重点自然聚焦于“风口”。对于中小商家而言,商品卡免佣政策无疑是一个难得的机遇。拥有供应链能力的商家若能抓住这一风口,或许能在短期内实现生意的快速增长。 然而,机遇往往伴随着挑战。对于一些商家来说,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,如何利用好这一政策带来的红利,将是他们需要深思的问题。此外,商家还需要关注平台的政策动态,及时调整经营策略,以适应不断变化的市场环境。 总之,抖音平台的货架场景和商品卡免佣政策为中小商家带来了新的发展机遇。面对这一机遇,商家需要充分把握、积极应对,努力提升自身的竞争力,以在市场中脱颖而出。