关键词在搜狗竞价推广中发挥着至关重要的作用,通常一个竞价账户的效果好坏和流量的多少,很大程度上取决于关键词。提到关键词时,竞价员首先想到的是加词、删词、调词等一系列操作,确实,搜狗竞价推广玩的就是词。但除了以上对关键词进行的出价调整、删减或添加等动作外,还有一个环节也是不可忽视的,那就是关键词匹配方式的设置。关键词匹配方式的设置,是帮助我们控制均价、控制成本的有效方法,也是决定我们以何种方式触达意向人群,触达多少意向人群的核心动作。匹配方式不同,创意在搜索结果中的展现概率也不同,进而影响关键词的点击率和转化率。 一、匹配方式的作用 当网民在搜索引擎发出搜索请求时,系统会自动筛选出与之对应的关键词和创意信息,将搜狗广告推广结果快速展示给用户。所以,对企业用户来说,可以用关键词匹配方式去“迎合”用户需求,覆盖到更多的网民需求信息,进而获得企业信息展现。 二、匹配方式的分类 在搜狗竞价推广的关键词匹配方式中,主流的匹配方式有三种:精确匹配、短语匹配和广泛匹配,其中短语匹配包含短语精确、短语同义、短语核心。覆盖范围上,精确匹配<短语匹配<广泛匹配,且一般关键词加中括号,就代表精确匹配,关键词加引号代表短语匹配,关键词不加标点符号代表广泛匹配。 三、匹配方式优点详解 ◆ 精确匹配,覆盖高意向人群,转化率高 精确匹配是当搜索词与关键词完全一致时,才能触发限定条件,推广结果才有展现的机会。比如北京婚纱摄影,在精确匹配条件下能触发推广结果的搜索词是“北京婚纱摄影”。搜索引擎会根据IP地址判断,除去搜索中该地域以外的搜索请求。精确匹配触达的都是精准、高意向人群,由于完全是用户的需求方向,因此转化率较高。但相关类人群无法覆盖到,比如搜索北京哪里摄影好,也是对婚纱摄影有需求的人群,但此时用户的搜狗广告系统无法触发展示,缩小了用户覆盖范围。 ◆ 短语匹配,拓宽覆盖人群,获得更多相关流量 1.第一类:短语精确包含 2.第二类:短语同义 3.第三类:短语核心 4.第四类:短语同义 5.第五类:短语核心 搜狗搜索广告系统提供了三种不同的关键词匹配方式,以精确定位潜在用户并提高广告效果。 第一种是短语完全包含匹配,当用户的搜索词与推广关键词完全一致时,例如“近视眼手术哪家好”,搜狗可能会展示如“青岛近视眼手术哪家好”或“近视眼手术哪家好?找成都XXX”。这种匹配方式能够比较精确地定位到潜在用户,但因为用户输入的关键词不太可能完全匹配,所以相对精确匹配的效果较差。 第二种是短语同义包含匹配,需要用户搜索词包含关键词或其变形词,允许词序颠倒、同义或拆分插入。例如,“厨师烹饪技术哪家强”的完全包含搜索词可以是“河南厨师烹饪技术哪家强”或“厨师烹饪技术哪家强,找河南XXX学校”。这种方式比短语一精确包含更加灵活,有可能获得更多潜在消费者。 第三种是短语核心包含匹配,需要完全包含用户的搜索词,或者是关键词去冗余后的核心部分进行变形。比如“河北哪家包子机厂好”,去除多余词后,可以对核心词“包子机厂”进行变形。相比短语同义,这类匹配方式更为灵活多变,扩大了目标受众覆盖群体,但精准度有所下降,转化率偏低。然而,通过运用长词扩展核心词,可以提高展现机会。在账户中某些短语匹配关键词展现量不高时,可以使用短语核心匹配方式,提高长词展现。 最后,广泛匹配是一种更广泛的策略,当用户的搜索词与搜狗搜索广告的关键词高度相关时,包括同义词、近义词、相关词、变形词和核心词等,或者意思相近都可以为用户展现推广结果。这意味着只要搜索引擎系统判断搜索词和关键词有关,就有可能触发获得展现的机会。由于网民数量庞大且不同年龄段的人有不同的搜索习惯,竞价不可能将所有搜索词匹配出来,也不可能把所有搜索词作为关键词放入账户,因此广泛匹配是一个有效的方法。 在广泛匹配的框架下,我们能够触及到潜在客户群的广泛范围,从而显著提升网站的点击率。然而,这种策略的缺点在于其针对性较弱,导致点击成本较高,且转化率可能低于精确匹配和短语匹配。 为了优化广告投放效果,以下是集中匹配方式的优势与劣势一览表,供日常优化时参考: 五、以物资回收为例,解析搜狗广告匹配方式使用技巧 A客户的主营业务包括电机回收、配电柜回收、变压器回收以及铜回收等,这些业务因其高回收价格和快速现场支付而受到客户的一致好评和信任。 在投放百度和搜狗广告时,初期我们在搭建搜狗广告账户阶段,根据业务点和地域范围进行了物料规划。重点业务和地区得到了较多的预算分配,但与客户的预期存在分歧。他们认为只有通过精准投放才能吸引目标人群并产生转化。经过一周的投放后,发现展现数据为3000+,点击率为14.82%,咨询量仅为4个,远不能满足业务需求。因此,我们急需拓展流量,提高转化率。通过沟通,我们调整了以下策略:
- 通用词:如“电机回收”、“变压器回收”等,采用核心+同义匹配方式,增加匹配机会,提高排名,确保至少位于1-2位。
- 关键词优化:“产品”+回收,针对电机回收价格等,采用核心匹配方式,扩大匹配范围,提高排名至首位。
- “对话词”策略:对于已有转化的关键词,保持竞争力,设置核心+同义匹配方式,提高排名,确保足够的曝光。
- 品牌词:保持竞争力,采用广泛匹配,确保排名首位。 根据效果转化漏斗,展现是第一步,应基于客户业务项目进行关键词选择和出价,确保找到正确的人。建议价格涨幅在10%-20%之间,以保证排名稳定。同时,每天添加否词,保持流量的相对精准。通过以上调整,两周后展现数据增长了3倍,无效咨询数量也在客户可接受范围内,整体效果基本达到预期。 综上所述,选择合适的关键词匹配方式对竞价推广账户结构和成效有着决定性的影响。通过合理的匹配方式构建关键词组合,可以最大限度地让目标用户看到我们的推广结果。在搜狗广告账户优化过程中,结合客户的业务范围和属性进行调配和探索,将有助于优化匹配方式的使用搭配。