在「双减」政策实施后,曾经铺天盖地的在线教育广告突然消失了。这些广告曾通过抖音、快手等短视频平台,以及电梯间的广告屏,向家长推销课程。然而,随着政策的推进,这些广告也全面刹车了。 记者登陆抖音看到,多个在线机构目前只在抖音直播间中售卖硬件或纸质教材,橱窗里 K12 学科课程类产品已经消失不见。而在快手的快手小店中,K12 学科类的课程产品也几乎销声匿迹,仅有文具、硬件、教材等产品。此外,在淘宝平台,义务段课程全面下架,能购买的只有教具、纸质版教材教辅、文具等;不过,在淘宝平台,高中段和成人教育的相关课程暂未受到影响。 业内人士普遍认为,这几乎可以认为是在线教育营销大战的硝烟彻底散尽,而此前部分机构寄希望的直播上课,也宣布了「零可能」。虽然抖音和快手不是课程的发起方,但基于「双减」新政,这些平台也不会容忍再有涉及义务段的课程在不恰当的时间出现。 2020 年初,疫情催化之下,线上教育一度成为「风口」,营销方式从单纯的公交站牌、地铁、电梯广告牌的投放,走向了抖音、快手等短视频平台营销,被称为「跑马圈地」式的烧钱营销模式。例如在央视牛年春节联欢晚会上,不少在线教育广告便穿插其中。其中,学而思和作业帮等多家在线教育机构在春晚直播过程中,分别以间歇广告、预热广告、报幕广告等方式露出,甚至在春晚小品中进行品牌植入。 在当前教育行业,短视频平台如抖音等受到了广泛关注。从最初的广告投放到后来的直播带货模式,这些平台不仅改变了营销方式,也对在线教育机构产生了深远的影响。今年618期间,猿辅导、斑马等品牌在抖音进行长达6小时以上的直播,主要针对新用户销售体验课。与此同时,学而思网校、猿辅导、作业帮直播课、火花思维、豌豆思维等也在天猫旗舰店进行直播,主要售卖体验课、小课包和系统课等内容。 然而,随着广告“烧钱”大战的蔓延,一些不规范的现象也逐渐浮出水面。例如,四家在线教育机构的广告冲上社交媒体热搜,原因是其短视频广告中出现了一名自称40年教龄的资深教师,实际上这名教师是抖音上的一名视频博主。这种虚假宣传的行为引起了公众的广泛关注。 成都本地K12教培机构负责人陈媛表示,当时短视频兴起时,抖音的市场人员曾希望与他们合作,提供视频素材并由抖音拍摄。虽然广告内容除了硬广外,更建议是剧情类和领取资料的内容,但最终目的是获客。然而,仅靠短视频来招生获客成本过高,即使政策没有出手干预,这种形式本身也不会成为营销宣传的重要方向。 另一在线机构的宣传负责人张丽则谈到,除了进行短视频平台广告投放外,后来团队还开设了直播带货的模式。她认为,机构利用抖音平台一般是通过直播形式来卖课,每天直播会有几次,每次直播大概在2个小时左右。然而,效果并不理想,之前进行的广告投放往往增加的是曝光,没有办法有效沉淀用户和粉丝,对品牌来说并不太好。如果机构的拉新主要依赖效果广告,甚至还会出现获客成本过高现象,很难实现品牌的可持续经营。尤其是小机构,根本烧不起钱。 后续的话,我们基本上彻底放弃了短视频平台,还是要回归到老模式,把招生工作做扎实。比如地推、传单等形式,虽然不够新颖,但是一步一步都是扎扎实实的。这也是这次“双减”给我的启发:教育,不要玩虚的。 谈及未来的方向,张丽这样表示。实际上,不仅是在线教育广告,线下 K12 学科类培训广告在近两年内也是进行铺天盖地的宣传。而高歌猛进的教培广告带来的营销乱象和焦虑贩卖,在今年 3 月份就频繁引发官方关注。自 3 月以来,教育部曾多次发文抨击在线教育营销乱象,《人民日报》更是发文「四问」校外培训机构,其中问题直指校外培训广告投放铺天盖地。 而更大的分水岭则是在今年 7 月,「双减」政策正式颁布后,学科类教培机构的广告宣传营销随之一夜之间销声匿迹。9 月,国家发展改革委、教育部、市场监管总局联合印发《关于加强义务教育阶段学科类校外培训收费监管的通知》,明确要加强义务教育阶段学科类校外培训收费监管,严格核减不合理成本。 其中,还有细则直指烧钱营销,新规明确要求宣传费按不超过销售收入的 3%,彻底堵死烧钱营销的可能。曾经的鸡毛满天飞,就此全部尘埃落定。