抖音企业号如何运营? 抖音短视频作为一个帮助大众用户表达自我、记录美好生活的短视频平台,应用人工智能技术为用户创造丰富多样的玩法。“记录美好生活”——这是抖音短视频的slogan。 创新互联公司是一家专注于成都网站建设、成都做网站与策划设计的专业建站公司,其业务涵盖徐州等地区。徐州做网站价格咨询:15527649518。企业号是抖音为企业用户打造的营销阵地,合理利用企业号,既能实现品牌营销,更可以利用企业号的功能组件实现高效转化。 1.高颜值:据统计,抖音上最喜欢发内容的用户基本都是年轻人,年龄集中在21-25岁。而从用户性别占比来看,女生和男生基本上是六四分。女性天生是视觉动物,注重审美。因此,在内容的策划上,如果可以找到高颜值的KOL,基本可以省去非常大的心力。此外,女性对于可爱有趣萌萌的事物也很喜爱,因此很多萌宠类的大V也会集中出现在抖音平台。 2.第一人称:还是因为景别的原因,想要更为真实的互动场景,就要让内容里的环境和KOL尽可能成为和用户一样的普通人。录制场地越普通越好,反而可能出现很多创意的反差效果。比如在户外的旅游景点跳起尬舞之类。这也是很多PGC团队做抖音内容做不过红人的一个原因,太过纠结于专业影棚的环境,反而破坏了生活感。 3.运营技巧:更新频次、互动指数、导流思路都是提升运营效率的关键。完播率、点赞数、评论数、转发数、播放量等数据都非常重要。重视评论区的管理,因为这已经成为吸引用户的重要内容来源。目前可以看到抖音允许保留地理信息位置,如美食类账号可以直接在视频左下角点击商家地址跳转到地图搜索页面,方便用户去往实体店进行消费。 4.接入快商通抖音企业号客服系统提升运营效率:快商通抖音企业号客服系统支持多个抖音企业号接入,帮助企业统一管理,绑定后即可使用快商通接收与回复抖音上的粉丝消息,无需每次都要登录多个企业号,1个运营人员就能统一管理多企业号,大幅降低人力成本! 在抖音平台上,企业号的运营已成为一种趋势。随着用户规模、使用习惯和人群画像的不断演变,商业运营的价值日益凸显。企业通过在抖音上进行品牌营销,能够获得巨大的曝光量和影响力,并且直接与年轻用户沟通,为品牌的年轻化提供有力的营销依据。 首先,让我们来了解一下为什么要运营抖音企业号?主要有三个方面的原因:
抖音的日活体量非常大,目前已经达到1.5-1.6亿日活,这是非常大的流量体量。在这一阶段,抖音流量红利正在逐渐消失,而营销红利可能即将到来,因此抖音平台是目前企业作为内容营销平台非常重要的阵地。
抖音用户的使用时长非常突出。
抖音为企业提供了一个几乎零成本内容分发和商业营销的服务。品牌在其他平台营销获得流量的难度和成本已经越来越高,而在抖音,企业可以通过零成本去实现营销和商业服务。这对于中小品牌来说是非常好的机会。 接下来,我们来看一下抖音企业号的基本运营现状: (1)从粉丝量来看,目前有2664家蓝V号(含机构号和企业号,其中,企业号占比约90%),1万粉丝以下的蓝V号占比60.66%。这说明已有大量企业/机构已经认识到了蓝V认证的价值,并纷纷涌入抖音平台,但受视频制作门槛及平台推荐机制影响,大多处于弱运营状态。10万粉以上的蓝V号总占比20.08%,其中拥有100万粉丝以上的蓝V号仅占比1.76%。蓝V号分布也呈现比较明显的金字塔结构。 (2)从内容质量来看,虽然大部分企业还处于弱运营状态,但已经有部分企业开始重视内容质量和互动性,积极回应粉丝留言和评论,形成良好的评论区互动氛围,提高视频权重,增加曝光量。 最后,我们总结了一些关于抖音企业号运营的实用攻略:
及时回复粉丝消息,避免错过重要信息;
接入私信消息,统一高效接待粉丝;
支持视频评论管理,筛选高质量评论优先回复;
利用关键词筛选功能,快速筛选出优质评论;
将有限的人力集中在高质量的评论上,提高回复速度和精准度。 总之,抖音企业号的运营是一个充满机遇和挑战的过程。只有不断学习和探索,才能在这个平台上取得成功。 蓝V账号发布的内容在质量上还有较大提升空间。将蓝V号与个人KOL号对比,我们发现两者完播率大概为87:100,点赞比为84:100,评论比为33:100。这说明企业在做企业号的时候,可能只考虑到了营销效果,但缺少对于抖音内容生态和运营策略的考量。这类内容在抖音上并不好传播,这是抖音上的企业蓝v号面临的一个重要问题。 (3)从企业号行业分布上看 最为接近内容生态的文化、娱乐类企业,如:影视作品、平台机构等入局企业号的动作最早,体量也最大,如:优酷。其次是教育培训类和IT互联网/手机应用类,在企业号整体占比中,均超过10%。为什么文化娱乐行业入驻抖音号比较积极呢?在抖音上我们可能经常会刷到一些文化娱乐账号,比如:湖南卫视,江苏卫视等影视账号,他们会上传一些节目之外的花絮和明星采访或节目未播片段等等。首先文化娱乐行业的形态更接近与抖音的内容形态,文化娱乐内容中有明星,品牌植入少,这些因素会导致内容更容易在抖音上传播,所以这些企业号在抖音上成长速度很快。为什么教育培训行业也适合在抖音上传播呢?因为教育培训本身是知识类的内容,这些内容也是抖音流量领域中很大的一个内容形态,用户在看抖音时也想接受一些知识。第三大行业是IT/互联网行业,这类企业的互联网成熟度最高,他对内容形式的接受度大,IT/互联网的产品与内容的结合度很强,比如说:在抖音上做的比较成功的互联网企业号就是手机。这种思路在抖音上的用户接受度是很高的,另外他们也可以做出更加潮流化的内容,而这些也正符合一些抖音内容的调性。 (4)从企业号互动表现来看 集均点赞和评论数据方面,表现最为突出的行业均为食品饮料类,分析其原因:服装配饰类、文化娱乐类、游戏类内容虽然在点赞表现上突出,但评论数据却整体偏低。分析认为:这些行业的内容多为穿搭、剪辑类内容,大多能够通过精美的视频实现“路过”人心的品牌目标(吸引用户点赞),但难以深入人心(激发用户评论)。家居建材业集均评论量为各行业最低,集均点赞量也不理想,因为家居建材业视频内容大多数过于专业,只有真正有需求的用户才有互动意愿,建议强化内容的趣味性、创意性。二、企业号内容运营策略最重要的一条经验是,在做企业号之前要做好整体运营规划。第一步:要对整个账号进行整体规划。规划要解决的问题包括,解决什么样的营销目标,营销目标主要有三类:曝光、口碑、转化。 第二步:解决企业号的内容生态,即我们用什么样的内容来实现营销目标。 我们主要概括为三种形式:类人设、虚拟化的、情感化的。 我们要评估这三类内容哪一种适合实现企业的营销目标。 第三步:确定营销规划。 确定营销目标和内容形态后,该怎么样将内容在抖音上形成更好的传播效果。 在做抖音企业号规划之前我们要明确一个概念——人格化。 我们认为人格化是企业号运营最关键的一步,因为人格化的内容可以有效的解决未来企业的营销目标,有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。 具体来说,包括四步: 第一步:分析品牌目标TA 用数据深度分析品牌在抖音上的目标人群,包括他的年龄、性别、区域、兴趣等; 第二步:分析TA关注的KOL特征 通过数据找到品牌目标TA在抖音上共同关注的KOL,我们需要这类目标用户在抖音上究竟喜欢什么类型的内容,而选择类型最好的参照物就是KOL; 第三步:基于KOL特征,进行人格化品牌形象打造 首先我们会深度分析KOL的年龄、性别、内容风格,找到最为契合品牌调性的KOL原型,列出共同特征,通过共同特征来找出与品牌紧密结合的形象。 第四步:通过优质内容输出,强化人设 以此为基础,人格化品牌形象,并通过持续优质的内容,丰富、强化品牌人设。 人格化的设立完成之后,我们需要开始进行内容规划,即在抖音上做什么类型的内容。 办公室段子是大部分品牌在做一种类KOL的形式内容,通过1、2个人的出镜,稳定地生产出一些抖音的热点。 品牌企业号如果想在抖音上产生高效传播方式,内容该如何去规划呢? 首先我们应该明确目前抖音上企业号内容的三个类型,这三种类型分别是: (1)标签型的内容 标签化有很多种形式和内容,另外他有一个重要的特点是标签在抖音上实时变化的,因为抖音用户喜欢的内容类型是动态变化的,不同阶段会有不同的标签。 所以企业在做标签型内容时应该更开放,让标签的延展性更强。 标签型内容可简单概括为以下形态: 1.与品牌/产品存在“强”关联的场景; 2.品牌人设(性别、年龄、身份、性格、社会关系、价值观等,能够代表品牌的特色); 3.内容主体,企业号运营常见风格类型:办公室搞笑/段子、知识技能、剪辑创意、情景剧等; 4.品牌内容:品牌LOGO、产品、门店、品牌音乐等。 很多品牌在做标签型内容时会陷入一个误区,他们觉得标签型的内容等于品牌露出,这是错误的想法。 (2)热点型内容 借势、追热点,在内容营销中是至关重要的法则。特别是在抖音这样的平台,其强运营和算法机制推荐的特性使得与热点结合的内容更容易脱颖而出。 热点型内容可以划分为两大类:
社会热门事件(如重要节日、重大活动或赛事、营销节点),通过成功借势来获得关注;
平台热门话题(如热门BGM/舞蹈、热门技能、热门视频等),巧妙借势以吸引观众。 例如,东鹏特饮在世界杯期间,通过其独特人设“鹏哥”演绎世界杯主题段子,成功借势获得了大量点赞。 关于蹭热点,这里有两点建议:
只蹭与品牌或产品理念、卖点高度契合的内容“势”;
成功的热点借势不应局限于一种方法,应尝试多种创意路线,避免内容单一化。 广告型内容是指在关键营销节点发布的品牌TVC/广告/代言人宣传片,这类内容强调内容的精美度和独家性。发布时,必须与信息流广告进行搭配。 对于是否适合在抖音上规划广告型内容,答案是肯定的。特别是对于汽车等行业来说,用户在购车时希望了解车辆的功能或使用场景性能,这类内容更易于通过广告型内容展现。 从3000个抖音企业号内容形态来看,90%的企业号都在制作标签型和热点型内容,而广告型内容相对较少。这是因为广告型内容需要同等价值的预算,才能确保内容的传播效果。 因此,如果想通过标签型方式传播广告型内容,基本是不可能的。我们可以通过数据来总结上述内容。 从企业号内容表现形式上看:
受到内容载体、产品/品牌特色等因素的影响,文娱类、游戏类行业最爱通过影视/游戏画面剪辑加上特色配音、字幕来进行常规内容输出;
教育培训机构最爱通过知识分享/教育培训等形式来输出内容;而餐饮美食类、数码家电类行业则最爱通过技能分享来输出内容。
搞笑段子类内容是大多数品牌进行企业号运营的选择,但并不是主流选择。原因在于搞笑/段子/情景剧内容创作门槛较高,难以持续产出优质内容,也难以与品牌人设形成强关联,实现从粉丝到目标TA的路径转化。
汽车行业入局企业号意识早,但运营表现上较“慵懒”,内容创新度不够,多将企业号作为“品牌TVC宣发”的阵地,配合高举高打的广告宣传(如:挑战赛),完成抖音粉丝的原始积累。但后续内容创意能力不足。 从内容主体来看各行业所做的内容形式: 1.从企业号内容表现主体上看,总结有:素人、名人/明星、产品/道具、虚拟IP、萌娃/萌宠、以及影视、游戏画面等七大主体。 2.素人出镜(企业员工、戏精)成为了企业号运营的核心主体选择。一方面,运营成本低,运营稳定性高;其次,人格化形象更突出,更为迎合抖音这种主打UGC内容众创、推荐的平台属性。 3.受品牌/产品特色影响,文娱、游戏行业常见表现主体为影视/游戏画面(录屏、二次创意、剪辑)。而汽车、家居建材、餐饮美食类行业更爱展现其产品卖点,其次,产品/道具也成为了数码家电表现主体的重点选择,以进行功能展示、产品说明。 4.企业号阶段运营方法论 在第三部分我们主要讲两个内容:一个是企业号运营模型的搭建,第二个是具体运用中的方法论。 5.为什么要搭建抖音企业号的运营模型呢? 6.因为我们发现很多客户在做抖音企业号3个月时会面临一种瓶颈,粉丝增长变慢,内容创意枯竭,主演演员换人,品牌内部产生了变动等等都会影响企业号的运营。 7.这些问题出现后,如果我们不通过模型来考量接下来截个阶段的做法,你会发现这个企业号做不下去了。 8.所以我们必须要用一种方式来应对这种变化,我们把企业号的运营进行了三个阶段的划分: 9.爆款增粉 10.第一个阶段是做爆款。这是基于抖音的推荐机制,滚流量池的方式。这种机制最重要的是看四个指标:完播、点赞、评论、转发。 11.所以我们为了解决这个机制性的问题,初期我们一定要迅速积累粉丝,如果你不能迅速积累粉丝,你在四个指标上一直很低,滚到大流量池的概率会很小。 12.挖掘核心种子用户 13.什么是核心种子用户? 14.即活跃度高,更愿意互动,会持续关注你的内容,与企业的目标TA重合度高的用户。我们将这些种子用户筛选出来之后,需要对接下来的内容做强化。 15.这里我们有几种的方式: 16.建立核心用户画像。 17.通过数据,在用户池中寻找点评赞行为高于平均水平、且符合品牌TA人群画像的用户群体,形成核心种子用户池。 18.优化内容输出,强化人设。 19.用户多平台、多账号流量转化 20.企业号在运营的中后期,不可避免的要面临粉丝下降或增长乏力问题,这与品牌在后期做很多强营销的内容有关。 21.强营销内容会影响传播,同时出现粉丝取关的现象。所以我们为了避免这种问题出现,有三种方法可以解决。 22.基于不同目标,建立账号集。 23.基于品牌价值、各产品线等打造账号集,最终让不同账号内的核心用户相互转移。 24.头条系平台运营。 25.精细化运营。 在抖音平台上运营企业号,与其他以往的平台有很大的差异点,需要针对抖音的特点和调性,进行专业化运营。以下是关于抖音企业号的分享,包括如何精细化运营已有的核心用户、品牌参与抖音企业号的注意事项以及抖音代运营方案的三大法则。
一、精细化运营核心用户
对已有的核心用户进行精细化运营,通过社群运营模式,加强核心用户的参与感,让他们成为品牌的“自来水”。这不仅能提升用户粘性,还能通过口碑传播带来更多潜在客户。
二、品牌参与抖音企业号的注意事项
趣味且实用:品牌创造的内容最好有趣,同时也要具有实用性,这样更容易在抖音上传播。例如,推出与餐厅或快消品相关的吃法类短视频,或是手机拍照方法、水的喝法等实用内容。
巧妙结合热点:避免低俗模仿,同时要巧妙结合当前热点话题或热门内容。对于官方企业号,要注意版权、底线问题,并提前做好规范使用地图、历史人物、竞品攻击等内容的准备。
三、抖音代运营方案的三大法则
法则一:持续内容运营
通过持续的内容运营,将品牌传播和活动粉丝进行有效沉淀。内容运营可以结合hotspot(热点型内容)、hashtag(标签型内容)、headline(广告型内容)这三个法则,基于长期稳定的优质内容输出,通过实现自媒体品牌的人格化,最终反哺品牌形象,助力品牌价值提升。
法则二:跟随热点趋势
建议企业时刻关注并追随平台的热门内容,注重内容的新鲜性与活跃度。在数据监测方面侧重点赞量和关注量。
法则三:达人对接与直播
通过达人对接和直播等方式,增强与粉丝的互动,提高品牌知名度和影响力。同时,也要注重老连接的维护,确保粉丝的忠诚度和活跃度。 综上所述,品牌运营企业号要通过持续内容运营,将品牌传播和活动粉丝进行有效沉淀。内容运营可以结合hotspot(热点型内容)、hashtag(标签型内容)、headline(广告型内容)这三个法则,基于长期稳定的优质内容输出,通过实现自媒体品牌的人格化,最终反哺品牌形象,助力品牌价值提升。 宝骏汽车发起的“真的刚刚好”挑战赛,背景音乐是自制的原声《宝骏360真的刚刚好》,将产品卖点巧妙的植入歌词中,画面则是高度契合宝骏logo的动漫马男形象配合BGM起舞。视频最终获得三四百万+播放量和至少11万的互动量,吸引了24.6万用户使用品牌bgm进行视频再创作。 三、headline广告型内容:做买卖,精致制作符合竖屏媒介环境的广告 制作精良,符合抖音特点和调性的竖屏广告,使广告更为原生,激发用户互动和点赞。这一类型指企业在关键营销节点发布的广告导向内容,需强调内容的精美及独家性,在数据监测方面侧重曝光量。抖音企业号,是企业在抖音平台上对外展示与沟通的窗口,企业可以通过统一且专业的形象和优质的内容输出,加深用户对品牌的好感和信赖。抖音企业号的长线运营与粉丝的长期互动,不仅是一种获取自然流量、占领用户心智的长效方式,而且能够弥补非宣传期品牌热度降低的缺口,以一种更持久的姿态保证品牌的存在感。对于中小商家来说,船小好掉头,研究案例+执行力,想到马上做,一定能行的。 大数据时代,数据分析成为核心竞争力,正所谓“知己知彼,百战不殆”,通过专业的抖音数据分析,不仅能了解到行业的最新玩法,还能学习到同行的热门“套路”,事半功倍。怎么做好抖音企业号运营?有什么渠道推荐吗?我觉得想要做好抖音企业号运营,就必须做好引流视频!视频是文案、视觉、声音、动态的多重刺激,它更容易激发用户兴趣,引发用户的情绪。且10几秒时间不长,只要会拍,用户打开后基本上都能看到结尾。但是苦于没有制作视频的技术,也不会经营自己的企业抖音号而陷入困境。之后再网上搜索关于抖音账号运营的服务网站,对比了很多家最后我就选了你说的这个巨量服务市场,没什么特别的原因,就是因为巨量服务市场最近出了一个《企业营销,Dou赢计划》,福利优惠很多,能为我带来一系列补贴价,和购买标准服务的大促福利,还可以为我提供严选、优质的服务商,为我推出统一的服务标准及服务价格,让我可以享受服务商的优质服务。报名之后我在这里找到了靠谱的营销团队,他们为我做一站式账号代运营,包括策划、文案、设计、拍摄、模特、后期等等人员,把我的企业抖音号经营的生龙活虎,而且还细心指导教学我如何运营。所以也推荐你在巨量服务市场上报名《企业营销,Dou赢计划》。 抖音企业号怎么运营?巨量服务市场对抖音企业的营销有帮助么? 在巨量服务市场里,不仅能为我这种需要企业营销的商家快速选择优质合作伙伴,还能让我学到从基础装修到顾问指导全方位的运营技术,真的是全面助力我这种新手企业号冷启动。我找的运营团队将我的企业抖音号一站式代运营,帮我的企业抖音号打造企业抖音营销阵地,降本增效,实现流量转化,服务效果很有保障。另外在直播带货服务上,还能为我提供专业团队助攻转化,提供企业直播的全套解决方案,可谓真的是企业生意全面提升的好帮手啊~ 我的企业抖音号现在能够运营的如此之好这也都亏巨量服务市场打造的《企业营销,Dou赢计划》,至于费用方面,报名该计划后,巨量给我带来了一系列补贴价,和购买标准服务的大促福利。所以巨量服务市场对企业抖音的营销是既实惠便宜还有帮助的。