在抖音平台上,健康医疗类短视频内容正迅速成为热门话题。北京协和医院皮肤科主任孙秋宁医生,以其专业而亲切的讲解,为人们解答了各种皮肤问题及其成因、解决方法和注意事项,吸引了大量粉丝关注。自2020年3月11日发布第一条视频以来,孙医生已累计发布了711个作品,拥有超过322万的粉丝和885万点赞量。其中,“正确洗脸方式,你知道吗?”这一视频因其高赞量脱颖而出。 除了孙秋宁医生,许多专业医生和健康达人也在抖音上分享他们的知识和见解,内容覆盖美妆、饮食、运动等日常生活领域,与观众的日常生活紧密相连。这种内容的普及使得健康医疗类短视频成为热门领域。 随着疫情的结束,抖音平台上的健康医疗类短视频内容受到了越来越多人的关注,投稿量和播放量都实现了质的飞跃。与传统的图文解释相比,专业人士在短视频平台上能更有效地利用自身知识进行深入浅出的科普,而观众则可以更方便地获取与健康相关的有用信息,并与博主互动提问。 然而,随着健康类短视频的增多,内容质量参差不齐,存在不少隐患。一些非专业人士也涉足此领域,导致真假难辨。针对这些问题,短视频平台一直在积极采取行动,维护平台的健康医疗内容,打击违法行为。 为了确保医疗类内容的质量和准确性,抖音官方发布了《关于抖音医疗内容管理规则的说明》,明确了对平台医疗类内容的管理要求。同时,抖音在北京举办了医疗健康公众沟通会,进一步解释了平台的认证和内容审核规则。 首先,只有具备认证资质的机构和医生才能在抖音发布医疗类内容。目前,抖音优先为三甲医院主治医师以上专家和国医大师进行个人认证,公立二级以上医院等进行机构认证。此外,对于之前流传的抖音医疗认证帐号可以买卖等问题,抖音健康安全策略负责人张晨表示,平台对此有严格的限制措施,包括半年审、年审机制和人镜一致排查等,以确保获得认证资质的人与出现在镜头前的科普医生是同一人。这些措施旨在杜绝假冒医生或专家行骗的情况。 在抖音平台上,认证的账号发布的内容需要经过平台引入的初审团队和专业审核团队的双重审核。这些内容必须从科学性、普适性、客观性和安全性等方面得到严格把关。具体来说,抖音的专业审核团队由中/西医临床医生和医学专业人员组成,他们负责确保医疗科普内容的准确性和可靠性。 赵文文,抖音健康内容安全负责人,解释了为什么需要对认证用户引入专业审核:“一旦平台认证,普通用户就会更加信赖我们。我们希望与认证用户一起,用更加严谨科学的内容回馈信赖,努力让平台上这部分内容成为大家健康生活的指南。” 然而,对于普通用户发布的一些健康科普中存在的谣言和不科学问题,抖音也采取了相应的措施。例如,如果普通用户发布的健康知识分享触发了模型,相关内容也会被下架。此外,抖音还针对宣扬非法代孕、鉴定胎儿性别等违法违规内容和帐号以及医疗黑灰产等内容设置了严格的红线,一旦发现上述内容,一律从严封禁。 2021年1月至3月,抖音封禁了1278个存在站外导流违规提供医疗服务、资质造假等问题的违规账号。同时,下架了61.2万个违规医疗科普的视频和7.3万个健康谣言视频。 目前,针对健康医疗类视频商业化的问题,抖音表示还未放开,平台内容安全审核和治理仍为首要任务。短视频让健康医学知识变得触手可及,但同时也给了很多非法牟利者以可乘之机。相较于其他类型的短视频,健康医疗类内容应该有着更高的发布门槛和审核要求,而内容优质、安全的平台环境需要每个参与者的共同努力。