在6月第二周,数字零售领域发生了一些重要事件。以下是网经社数字零售台带来的动态回顾: 【要闻速览】
- 拼多多将整治低价引流违规商品。
- 京东因春晚超额大奖被罚5万元,涉嫌不正当有奖销售。
- 抖音短视频挂载店铺功能将于6月20日起下线。
- 小红书电商在618直播间的订单量已达去年同期的5.4倍。
- 视频号拟禁止数字人直播带货。
- 《北京市直播带货合规指引(征求意见稿)》发布。 一、聚焦618 天猫优品618:11个品牌过亿。 6月8日,天猫优品发布战报,截至6月3日,天猫优品在本年度618购物节展现出强劲增长势头,销售同比增速超20%。在众多参与的品牌中,美的、海尔、格力、海信、小天鹅、TCL及老板等11个品牌GMV破亿元。同时,包括戴森、统帅、万和、康佳在内的30余个品牌GMV亦超千万。 什么值得买618期间正式上线“兴趣日”活动。 6月12日,618大促期间,什么值得买正式上线“兴趣日”活动。自6月2日至14日期间,平台每日推出数码、运动、宠物等不同主题的兴趣日,将大促节奏与兴趣消费结合,满足消费者一站式选购需求。 淘宝天猫618上线“营销托管”产品。 6月13日消息,淘宝天猫近期上线一款“先达成成交再支付营销推广费”的重磅营销产品:营销托管。该产品由阿里妈妈品牌新享团队推出,在订单交易完结后,商家才需支付对应营销费用。目前,40万商家可报名参与产品内测。 小红书电商618直播间订单量已达去年同期的5.4倍。 6月12日,小红书电商举办618媒体交流会,公布618期间的阶段数据,并对一些新的变化进行了阐释。数据显示,截至6月10日,小红书电商618订单数量为去年同期的3倍,直播间的订单数量为去年同期的5.4倍。其中,在小红书单场破百万的买手数量为去年同期的3倍,带货GMV增长超过100%的买手数量为去年同期的2.8倍;单场销售破10万的店播数量为去年同期的4倍。 京东618开心夜大奖官宣:送阿勒泰套房别墅 21辆汽车。 6月12日,京东宣布,6月17日19:30,由湖南卫视、芒果TV、京东联合举办的《京东618开心夜》,将在湖南卫视、芒果TV、京东APP同步直播。届时将举行一场盛大的摇一摇活动,参与者有机会以一分钱带走阿勒泰别墅、汽车以及千万份实物好礼。此外,还将有10亿红包供所有人分享。 遥望科技发布618消费报告:共有153位主播参与今年618大促 6月12日,遥望科技发布了“618消费报告”。报告显示,在今年的618大促期间,共有153位主播参与了活动,与消费者产生了近40000款商品的联系。此外,整个直播活动期间的总直播时长达到了8113小时。 二、头部平台动态 拼多多将整治低价引流违规商品 6月11日,拼多多宣布将对低价引流违规商品进行整治。这些商品通过在商品中设置一到多个不合规的低价SKU,并在前端展示该低价SKU的价格,但实际商品图片、标题描述与所展示的内容不符,以骗取消费者点击。 《淘宝网“小时达”服务规范》升级 支持卖家提供更优质的近场零售服务 6月6日,为了提升买家的物流到货体验,淘宝网对“同城配送”小时达发货需求进行了满足。同时,新增了物流配送运力,支持卖家提供更优质的近场零售服务。卖家开通服务并设置商品后,可以在商品详情页和“小时达”频道等展示相应的服务标识,以提升商品的市场竞争力,并要求卖家提供服务履约。 淘宝内测新版体验分体系 商家服务与流量直接挂钩 6月11日,淘宝正在全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”,取代之前的DSR评分。淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。 淘宝明确随机抽奖性质盲盒不允许发布 6月12日,淘宝网对《淘宝平台违禁信息管理规则》中的盲盒/福袋商品条款进行了变更。此次规则变更于2024年6月7日公示,将于2024年6月14日正式生效。此次规则的主要变更点包括新增发布违规盲盒/福袋商品情节特别严重处置方式;明确随机抽奖性质盲盒不允许在淘宝网发布。 京东因春晚超额大奖被罚5万元 涉嫌不正当有奖销售 6月14日,据报道,重庆市巴南市场监管局对重庆京东海嘉电子商务有限公司涉嫌不正当有奖销售一案进行了调查。该公司在年初春晚互动环节中提供的M9汽车、扬州独栋豪宅、北戴河主题公寓等奖品的使用权折合市场价格均超过有关规定中经营者进行有奖销售的最高金额/市场价格不得超过5万元的要求而被监管部门罚款5万元。对此,网经社向京东求证,对方暂未回应。 天猫奢品正式上线以旧换新服务 6月13日,天猫奢品正式上线以旧换新服务,消费者可以在一百余家奢侈品牌的天猫官方旗舰店在线提交自己闲置奢品的图片及信息,由服务商估价后完成回收。值得关注的是,今年天猫618期间以旧换新的平台补贴最高达到960元,可直接用于在天猫购买新品。 三、直播/短视频电商 抖音短视频挂载店铺功能将于6月20日起下线 6月5日,抖音电商运营团队发布通知称,由于平台功能有所调整,短视频挂载店铺的功能将于2024年6月20日起逐步下线。功能下线后,用户在发布短视频时,将无法使用挂载店铺的功能。对于用户已发布的、挂有店铺的短视频,店铺入口将同时下线(针对发布超过30天的视频),但不会对用户发布的视频产生其他影响。 董宇辉:到今天都不享受直播带货 反感被叫“网红” 6月9日,在《我爱我,很棒》户外电台中,董宇辉回应了对“网红”这个称呼的看法。董宇辉称很反感这两个字,非常反感。董宇辉在节目中坦言,“我是非常抗拒卖东西的,实事求是,我到今天都不享受这个工作”,虽然觉得自己的工作有支撑意义,但没有喜悦,“可能本质上还是自己以前性格上的原因,过去职业的原因”。 抖音重点打击造谣蹭热 侵犯隐私等水军行为 处罚账号超133万个 6月7日,抖音发布《打击网络水军造谣蹭热、侵犯隐私、低俗导流等行为的公告》,表示自2024年5月以来,平台共清理违规视频1万余个,日均处置违规评论300万条,处罚账号超133万个。 2023年快手农产品订单量超13.6亿 同比增长56% 6月7日,《快手2023企业社会责任报告》发布。数据显示,截至2023年底,快手带动4022万个就业机会。其中由快手平台直接带动的就业机会2244万个,内容生态带动的就业机会560万个,电商生态带动的就业机会1218万个。2023年,快手农产品订单量超13.6亿,同比增长56%。 视频号拟禁止数字人直播带货 6月13日,腾讯近日就修订《视频号橱窗达人发布低质量内容实施细则》征集意见。本次修订中,视频号将“挂机录播”部分内容改为了“非真实直播”的内容,后者官方定义是:直播过程中存在使用非实时直播内容或道具代替真实直播的行为。 遥望科技旗下主播瑜大公子宣布退出快手 6月10日,快手4000多万粉丝的瑜大公子突然宣布退出快手直播。他在快手账号上发布了一封告别信,表达了对“瑜家人”的不舍和感激之情,并表示这是自己经过深思熟虑后的决定。 俞敏洪和董宇辉共同出现在了“与辉同行”直播间,进行山西文旅直播。开播不久后,直播间人数突破10万人,同时登上抖音带货榜第三名。数据显示,与辉同行当日直播GMV为1000万元-2500万元,总观看人次约1081万人。6月12日,与辉同行山西行首日带货总额为5000万元-7500万元,在抖音带货榜日榜排名第一,而东方甄选的带货总额为250万元-500万元。 此外,云集一季度营收1.279亿元,同比下降28.47%。精选电商平台云集公布截至2024年3月31日未经审计的2024财年第一季度财务业绩。本季度,云集实现总收入1.279亿元,而2023年同期为人民币1.787亿元,同比下降28.47%。净利润为390万元人民币,而2023年同期净亏损为2290万元人民币。调整后净利润(非美国通用会计准则)为人民币300万元,而2023年同期调整后净亏损(非美国通用会计准则)为人民币2720万元。 网经社发布《2023年度中国网络零售市场数据报告》,该报告已连续发布12年。根据网经社“电数宝”电商大数据库编制而成。 北京市市场监管局起草的《北京市直播带货合规指引(征求意见稿)》面向社会公开征求意见。征求意见稿提出,直播带货从业人员不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品广告,也不得以“全网最低价”等不实表述误导消费者。此外,除了直播带货人员要遵守相关规范外,利用人工智能技术合成的虚拟形象也要参照合规要求。 蚂蚁集团旗下科技商业化板块蚂蚁数科已经独立运营,其主体蚂蚁链(上海)数字科技有限公司已经完成20亿增资。 618第一周北京地区京东物流楼宇快递无人配送单量同比增长超400% 随着6月11日京东618购物节的热烈开启,北京地区的京东物流在楼宇快递无人配送方面展现出了强劲的增长势头。仅在第一周内,北京地区的无人配送单量就实现了超过400%的惊人增长。这一数字不仅令人瞩目,也反映出消费者对京东物流服务的极大认可和信赖。 国家邮政局:端午假期全国邮政快递业揽投包裹26.54亿件 端午节期间,国家邮政局监测数据显示,全国邮政快递业运行平稳有序,共揽投包裹26.54亿件。其中,揽收快递包裹12.91亿件,同比增长25.6%;投递快递包裹13.63亿件,同比增长15.4%。这一数据不仅展示了我国邮政快递业的强大实力,也反映了消费者对节日购物的热情。 京东快递会员体系上线 为了进一步提升用户体验,京东快递于6月12日正式上线会员体系。新用户注册即可成为京东快递会员,通过累积收寄件消费,会员可以获取成长值并享受不同等级的会员权益。京东快递的会员体系共设置了六个等级,分别为黑铁、青铜、白银、黄金、铂金和黑金,会员等级越高享受权益越多。这一举措无疑将进一步提升京东快递的市场竞争力。 菜鸟速递:保鲜服务不是增值服务 不该收费 针对快递该不该收保鲜费一事,菜鸟速递相关负责人回应称,保鲜服务应该是基础服务,不是增值服务,不该收费。快递保鲜服务并非冰袋冷媒包装服务,而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等,有公司按寄递距离收取3-5元不等的增值服务费用。此前,菜鸟速递表示推出“生鲜平价寄”服务,提供同样的服务、保障同样的时效,但免收保鲜费,引发市场关注。这一举措无疑将进一步提升菜鸟速递的市场竞争力。 京东物流(喀什)智能物流港开工 项目计划年产值3000万元 6月12日,京东物流(喀什)智能物流港项目在喀什市开工奠基,该项目建成后将成为南疆地区首个大型5G数字化综合物流园。据了解,项目共分三期建设,一期工程6月开工,12月竣工,实现当年立项、当年建设、当年交付、当年运营。项目计划年产值3000万元,全面建成投产后可实现带动就业1000人以上。这一举措无疑将进一步提升京东物流的市场竞争力。