文|DataEye研究院 抖音今年的局面可谓热闹非凡—— 开年,推出抖音超市; 一周前,抖音又先后测试了PC端购物和种草带货功能; 如今,又再次开放了个人卖家入驻,部分类目支持“0元入驻”试运营,个人店铺和企业店铺都可以参与其中。 抖音此次的大动作,会带来什么机会?个人玩家该不该“入局”?DataEye研究院电商组将深入解读。 一、个人店重新开放入驻的意义? 1)直接影响 中小商家:影响销量;也可能发展代理。 从2月27日起,开店不需要营业执照了,只需要一个身份证(年满16岁)即可无门槛注册小店。个人店相当于无成本门槛开店,也就是说普通人也能在抖音开店。 这意味着或许将会有更多的商家加入抖音小店平台,一来是会增加了商家之间的竞争,对中小商家来说或许短期内会影响销量。 二来由于开店成本较低,中小商家可以通过这种方式来拓展销售渠道,获得更多的曝光机会。甚至可以参考“代理模式”,吸引普通上班族、宝妈、大学生开店,为自己带来更多销量。 消费者:提供更多选择。 基于疫情的影响,消费者目前大多依赖“线上消费渠道”,而抖音小店的开放会极大的丰富抖音的产品库,SKU,增强抖音商城产品的性价比,也为消费者提供了更多、更丰富的选择。 对此,消费者也应该意识到“一分钱一分货”的道理,没有天上掉馅饼的事,对于某些过分便宜的商品,我们应加强警惕。 2)间接影响 平台:入局玩家增多→货品数量增加→平台广告收入增加。 抖音小店个人店铺重新开放的主要目的是促进抖音平台的商业化进程,加强与商家的合作关系,提升平台的收入和粘性。 其次,抖音小店个人店铺的加入,平台可以提供更多的商品选择,为用户提供更好的购物体验,提高用户的满意度。 自从“货架场”的理念在去年被提出来以后,抖音电商也在肉眼可见的提升商城的流量分配。具体表现在:商品卡、搜索流量的直接增加,以及对商城精细化运营带来的一分投入一分回报。 抖音商品卡免佣政策的发布,加之个人店铺的重新开放、极速开放,迅速吸引了一批新商家的入驻。 在抖音商城的运营策略中,免佣政策被看作是一种吸引新商家的策略,其目的是为了为货架电商铺路。尽管抖音商城的货量与传统电商平台相比存在差异,但通过免佣政策可以吸引更多的商品上架,这类似于小店零门槛、零佣金的做法。 重新开放个人店铺对于平台来说,不仅可以增加用户流量和活跃度,提高商家与平台的粘性,推动商业化进程,而且还能吸引更多的商家加入平台,增加平台的商业化收入。这对于抖音平台来说,是一个实现可持续发展的重要步骤。 对于商家而言,政策的转变意味着一个转型的窗口期。他们有机会摆脱对短视频、直播内容的依赖,转向运营成本更低的货架电商体系。然而,未来同样会面临各种不确定因素和挑战。对于现有的中小货架电商玩家来说,这将是一场新的竞争。 为了获得更多的流量,商家需要采取一些策略。DataEye研究院电商组总结了三点经验:
- 做好产品的售后和服务,以获得更高的店铺分,增加商品入池的概率。
- 积极参加各种营销活动,蹭热点并获得平台扶持。
- 有了销量和利润后,可以通过付费投放的方式增加商品卡的曝光和转化。 个人店的开放对商家来说有诸多利好,包括扶持力度大、有助于冷启动等。目前推出了九大重磅权益,面向部分类目商家开放了极速入驻、0元入驻等九条扶持政策。此外,针对44个二级类目支持“0元入驻”,即新商家无需缴纳保证金即可入驻平台进行有限制的试运营。同时,还推出了相应的推广权益、流量扶持、最长30天免息等权益,帮助新商家快速实现“冷启动”。 在抖音电商的货架场中,内容成为加分项,而不仅仅是好产品或好服务。这意味着即使商家不擅长内容制作和直播,也能参与到抖音电商中来。那么,如何利用内容为个人店加持呢? 首先,个人店铺在销售品类上存在局限,需要积极投身于各种营销活动和热点事件中,以获取平台的支持。例如,可以制作有趣的营销短片、产品展示视频以及用户反馈等。关键在于创造内容要有趣且具有吸引力,使顾客愿意停下来观看。 其次,选择商品时应该结合自己的供应链优势,寻找符合季节性和热点的产品。根据DataEye-EDX的数据,近期“同耀食品旗舰店”的“乌梅干”产品30天内销量突破200万单,投放素材达到1,367条。这背后隐藏的是机遇。与其大海捞针式地选品并盲目推广,不如精准复制爆品的打造逻辑。 拆解该产品的投放素材,从制作上看难度并不大:
- 从素材时长来看,主要以20秒以内的短视频为主,用户对内容的耐心正在降低,商家如何抓住用户的眼球成为重中之重。
- 从素材内容来看,主要以口播为主,在讲解过程中展示产品特写;推测许多商家为了降低素材成本,采取了“低价跑量”策略。
- 从素材文案来看,高频出现“梅子”、“乌梅”、“酸梅”都为产品名,关键词主要围绕“产品”、“适用人群”、“价格”、“味道”,既突出了产品的高性价比又锚定了精准用户人群,无疑是一举两得。喜欢吃零食的消费者看完后购物欲望高涨,且客单价又低,好奇心驱使他们随手下单是很容易的事。 拆解完视频,剩下的就是精准复制了,依样画葫芦做出高度相似的带货视频,浙梅官方旗舰店某款西梅干产品近30天卖出30万单。 弊端: 1)试营业的类目、商品数量限制:试营业期间对商品类目和数量都有一定限制,个人类店铺的发品限制是在线商品总量不能超过100个,相比于个体店或企业店的200个少了一半;命名要求也较苛刻,不能用“旗舰”、“专卖”、“直营”、“官方”等字眼。 总结: 毫无疑问,抖音个人小店重新开放,既是机遇也是挑战。对于中小商家来说,抖音电商的机会可能才刚刚开始。大品牌有钱、有人、有资源,既等得起也熬得住,但中小商家和白牌更适合在相对成熟又向上发展的市场里开展生意。以前做抖音比现在困难得多,没有方法论,没有扶持也没有经验,全靠自己摸着石头过河,有很多人就是在这个过程中熬不下去黯然退场的。 无论是用户的消费习惯,还是平台基础设施的完善,以及对于中小商家的支持,无疑,当前是最佳的机遇。 我们期待大家能够把握这个时机,实现更多的订单量。