在今日，抖音电商发布了针对2026年商家扶持政策的升级方案，旨在通过系统性优化多个关键经营维度，提升商家的长期确定性与效率。该政策覆盖成本、流量、转化、履约、技术和治理等多个方面，以支持商家在激烈的市场竞争中保持竞争力。 首先，抖音电商宣布将扩大免佣政策的范围，并将技术服务费降至0.6%，从而显著降低商家的综合成本。此外，平台还优化了推广费返还政策，对符合条件的订单直接减免推广费，并通过“净成交出价”等产品降低无效投放带来的损耗。 其次，为了提高内容匹配流量的效率，平台将进一步优化算法分发机制，引导流量向优质内容和高效供给倾斜。同时，平台将继续坚持“电商好内容”导向，对优质内容给予更多自然流量支持，并推出百亿优惠券补贴计划，以及上线“联盟双佣金”功能，自动识别相关订单并按较低佣金率结算。 为提升交易的确定性和降低退货率，平台将加强对结算率高、发货快、服务体验好的商家的支持力度。同时，通过前置识别与剔除异常订单、高风险订单，减少恶意退货与异常退款对履约成本的影响。此外，平台还将优化广告与推荐逻辑，购前提升商品与需求的匹配度，购后减少同款商品的重复推荐，并建设退货诊断工具帮助商家分析原因、改进服务。 在技术支持方面，抖音电商将持续向商家开放AI技术能力。免费AI智能客服将帮助商家降低人力成本、提升响应效率；动态AIGC创意能力可支持商家自动生成商品素材与营销内容，预计每日可生成100万至200万条素材，大幅节省制作成本。平台还将完善AI在恶意退款、恶意投诉等方面的前置识别能力，并优化商家申诉通道。 最后，为了强化知识产权保护与市场秩序治理，平台将升级前置识别与拦截机制，从严治理虚假宣传和假冒伪劣行为。这些措施将共同推动抖音电商平台的健康发展，为商家提供更加稳定和高效的经营环境。 为了适应不同发展阶段的商家需求，抖音电商平台实施了一系列差异化扶持政策。这些措施包括支持品质商家的发展、降低新商家的起步成本以及为中小商家提供资金和流量支持。同时，平台还对账期规则进行了优化，将最短账期降至订单确认收货后的3天，以缓解商家的资金周转压力。 抖音电商相关负责人强调，平台将持续收集并倾听商家及行业专家的意见，确保各项政策措施能够得到有效执行。有行业专家指出，随着直播电商成为电商增长的重要驱动力，抖音电商平台推出的降本增效和交易确定性系列举措，如果能够稳定落地，将有助于改善商家的经营状况，让更多中小商家共享技术红利，进一步释放直播电商对消费市场的带动效应。