一、项目背景 近年来,随着营销理念的发展,越来越多的广告主在效果广告投放中,从粗放的买量模式进入到精细化价值运营模式。在投放广告时,广告主最终会考核ROI,即广告带来的收入与广告支出的比值。然而,并非所有的客户都具备完整回传广告带来收入的数据能力,从而导致系统无法直接优化客户的ROI。为了帮助广告主优化效果,本次搜索广告投放平台升级,在oCPC出价策略中新增了“目标ROI”投放方式,支持对分地域的差异转化价值进行优化。 在以销售线索收集为目标的广告投放中,同一个广告主的来自不同地域人群的线索可能带来的经营收入价值存在明显差异。例如,某教育客户推广新职教课程,同样是1元试听课程,由于不同地区的后续付费能力存在差异,新一线城市的单个用户可能产生的成交金额是来自二三线城市的1倍。因此,优化师可以针对不同地域设置不同的目标转化成本进行oCPC投放,以达到精细化控制地域转化成本的目的。然而,由于转化数据通常远比点击数据稀疏,精细地分地域设置目标转化成本会导致各地域的转化数据彼此孤立,面向不同地域的同类潜客人群的推广计划之间无法共享转化模型,从而发生冷启困难、转化量和成本不稳定等问题。为解决此类问题,搜索推广本次升级,支持广告主对不同地域的转化事件标注不同的转化价值,从而使用全新的目标ROI投放方式,由广告主指定目标ROI系数(=广告带来的转化价值/广告消费),自动竞价系统会以产生的转化价值最大化为目标,最大限度地提升转化价值,让ROI尽可能等于设置的ROI系数出价。 二、功能详述与操作指引 STEP1:前往转化追踪中,进行转化价值设置
- 选择所需要分地域设置差异化价值的转化事件,按地域设置事件价值,目前【地域】可按省市(二级行政区域)和发展(一线、二线、三线城市)划分。
- 为所选的地域人群设置“留线索”转化事件的转化价值,输入该地区的转化价值金额。请注意,当您在出价策略中填写目标ROI系数=1时,这里设置转化价值实际上等于,您获取该地区的一个“留线索”事件能够承受的目标转化成本。
- 必须填写默认的转化价值,当转化事件不属于您已经明确填写转化价值的任何一个地域时,系统会使用的转化价值。这是一个基准的转化价值。也就是说,当您在出价策略中填写目标ROI系数=1时,您所填写的“默认”转化价值,等于一个留线索事件并非来自您明确设置过转化价值的任何区域时,您可以承受的目标转化成本。
- 无需为所有地域全部填写转化价值,只需填写所需要特别关注的地域的转化价值,和默认的转化价值。系统会自动计算并显示您所填写各区域的转化价值和默认转化价值之间的差异系数,(以默认价值为基准),以方便您进行调整。 举例说明: 某教育客户在全国推广英语培训课程,目标转化事件为“留线索”。其中上海是重点推广地域,北京地区并非重点业务区域,希望自动出价策略在全国普遍获得线索的同时,尽可能多争取更多的上海线索,而来自北京的线索价值不高,则不需要积极争取。因此该客户可以这样设置“留线索”转化事件的价值,以便完成设置后,创建一个目标ROI系数为1的目标ROI出价策略。 ① “上海、北京”以外的地区的转化价值金额设置为230元(该客户的近期目标转化成本) ② 基于默认价值,将高价值地域-上海的转化价值金额设置为460元,将低价值地域-北京的转化价值金额设置为115元 功能入口一:新建转化追踪-展开高级选项-【设置转化价值】选择【分人群设置】 功能入口二:编辑转化追踪-【设置转化价值】选择【分人群设置】 STEP2:新建出价模式为“目标ROI”的出价策略
- 在投放方式中,选择“目标ROI”出价模式,数据来源选择『使用转化追踪筛选』。
- 目标ROI即您想要达成的ROI系数=广告转化价值总和/广告总消费,系统将自动竞价动态调整出价以尽可能让实际ROI接近于目标ROI。 请注意,目标ROI出价模式下的广告,与其他出价方式的广告均在同一竞价队列中排序。搜索推广出价工作原理详见营销学堂产品介绍: 《搜索推广|出价产品介绍》 ① 当使用目标ROI出价模式时,广告竞价排序的竞争 = 广告质量 * 预估转化率 * 转化价值 / 目标ROI ② 当使用目标转化成本出价模式时, 广告竞价排序的竞争 = 广告质量 * 预估转化率 * 目标转化成本 ③ 当使用点击出价时,广告竞价排序的竞争 = 广告质量 * 点击出价 在初期投放阶段,建议将目标ROI系数设置为1。这是因为转化价值(即预期的成交金额)和目标转化成本(即广告可接受的平均消费)是相等的。当您没有提高转化价值时,不要随意提高目标ROI系数,以免因缺乏出价竞争力而错失流量机会。同时,您可以根据oCPC数据报告中的目标转化ROI指标,核算您的营销ROI和目标转化成本。 A2:在初期阶段,建议将目标ROI系数设定为1。这意味着您所追求的回报率与转化成本相等。系统会自动根据转化价值总和与总消费额计算实际回报率,并在竞价过程中动态调整出价以实现尽可能接近目标ROI。当目标ROI等于1时,意味着各个地域的转化成本被用作自动竞价的目标转化成本。 Q3:若希望提升特定区域高价值转化用户量,可以采用“目标ROI”出价模式。在这种模式下,您可以保持“目标ROI系数=1”,同时提高该地域的转化价值金额。相反,如果您希望减少获取某些区域的低价值转化用户,可以通过降低该地域的转化价值金额来实现。但请注意,不建议不同区域转化价值差异过大(例如,价值差异超过2倍),因为这可能导致模型投放效果不稳定。 Q4:“目标ROI”出价模式下,支持为哪些转化事件设置价值?支持哪些接入方式? A4:当前,系统仅支持为“线索类转化事件”设置地域人群价值。此外,系统还支持多种转化类型和接入方式,具体详情请参见下方说明。