4月28日,抖音电商发布了《店铺关联主体违规行为管理规则》的最新修订通知。这次修订主要增加了对违规处理的描述:关联店铺存在较大经营风险的场景。同时,也对限制广告投放进行了详细描述:限制该店铺及其关联账户在关联平台(包括但不限于DOU+、巨量千川等)的商业化流量推广。此外,平台还告知了商家违规的处理办法,包括:限制其入驻平台、扣除保证金、冻结其在平台的一切款项、全店商品封禁、限制发布商品、限制广告投放等。值得注意的是,本规则拟于2022年5月5日最新修订生效。 4月28日,阿里巴巴旗下的社区商业平台淘菜菜宣布推出“降价保护”权益。消费者购买的商品在降价保护期内发生降价,可在降价保护期内申请价保,系统将按照《淘菜菜降价保护服务规范》规则计算差价并补差。据了解,消费者可登录手机淘宝APP进入淘菜菜页面,在我的订单详情页面找到显示“可申请价保”标识的订单,点击“申请价保”,按照系统提示申请降价保护。差价金额=交易成功的订单实付金额-降价后的销售金额。最大可退金额不超过实付金额,如订单已发生部分退款,差价金额会按照部分退款的比例进行扣除。该价保仅支持同一活动的同一商品发生降价,不同活动的商品不享受降价保护。另外,消费者需要在当日进行申请,超期无法申请。 4月28日,亚马逊云科技宣布推出“云、数、智三位一体”的大数据与机器学习融合服务组合,帮助企业推进大数据和机器学习的融合,将机器学习由实验转为规模化落地实践。据了解,该服务组合具体涵盖三个方面,分别是:构建云中统一的数据治理底座,为机器学习提供生产级别的数据处理能力,以及赋能给业务人员更加智能的数据分析工具。此外,亚马逊云科技还通过数据科学实验室、机器学习实验室和机器学习专业服务等一系列定制化措施,从基础能力构建到行业前沿知识分享。目前,全球数十万客户正借助亚马逊云科技大数据及机器学习服务开展业务创新,将机器学习投入实践。 在阿里巴巴国际站发布的通知中,平台宣布从2022年4月27日起,将禁止销售具有数据收集功能或金融交易功能的POS机。若商家发布此类产品,将面临违规扣分的处罚,每次违规将被扣除2分。对于发布违规信息的会员,平台将下架或删除其相关产品及信息,并根据规则进行相应的处罚。 此外,对那些恶意绕过规则、在多种场景下发布违规信息、重复违规、被监管部门通报、被媒体曝光以及存在其他严重违规行为的会员,平台将采取包括但不限于删除产品信息、扣分、屏蔽店铺、限制会员使用网站产品功能、冻结账号直至关闭账号等处罚措施。 与此同时,位于广东自贸试验区南沙新区片区的南沙国际物流中心南区也于4月28日正式启动作业。该区域总面积约14万平方米,设有3座冷库和1个冷藏箱专用堆场,以及一座配套楼。其中,1座冷库是目前全国最大的单体冷库,投产后总体仓容超过70万吨。该项目由广州海关、广州港联合推出的“湾区一港通”项目正式开启,实现了两港物流一体化运作,货物在两港间通过驳船实现24小时通行。 阿里妈妈也发布了关于规范使用渠道管理能力的公告。该能力主要支持社交场景和导购场景的私域渠道拓展管理,但不支持内容场景推广。内容场景是指淘宝客在内容平台通过直播、短视频、图文、音频等方式为委托人进行的内容推广。基于规范市场管理的考虑,从2022年5月3日起,来自内容场景推广带有渠道关系ID的流量将无法进行跟踪结算;如继续滥用渠道管理权限等不合理方式产生的订单,将按照异常流量处罚。后续,淘宝联盟也将进行过滤升级,消费者访问异常推广链路进入手淘后会提示报错信息并跳转至淘宝平台首页,推广链接无法进行跟踪、结算。 在抖音电商的公告中,平台将启动专项治理行动,针对商品“不规范描述材质”问题进行严格管控。自4月29日起,禁止使用容易引起混淆的“材质名称”进行宣传,并要求商家/创作者限期整改或下架存量发布商品。值得注意的是,4月29日是自查整改阶段,请商家/创作者自行检查店铺中是否存在此类问题并进行整改。 美团配送则在临时管控区内启动了“内循环”式的独立外卖配送服务。该服务旨在确保每个应急站点只服务管控区居民,与非管控区彻底隔离,实现安全保供。此外,美团配送各站点均设立骑手健康状况台账,每天对骑手进行核酸登记和体温测量,并跟踪骑手健康状况。骑手配送全程需佩戴口罩并及时进行餐箱消毒。联合属地街道党工委设置抗疫补给站,为外卖骑手、医护人员、社区志愿者提供防疫生活物资。 菜鸟则完成了西班牙和法国跨境包裹配送系统的升级工作,优化了跨境履约全链路的成本和时效。新系统上线后,西法核心区域的末端配送能节省12-24小时,缩短包裹抵达消费者的时间。 天猫发布了通知,将对消费电子行业相关运营考核标准进行调整。变更将于2022年5月5日正式生效。调整后的考核要求包括用户需确保单一门店同时符合以下指标要求:每月门店线上引导成交单量不小于1单;门店预约单量在7单及以上的,月度核销率大于等于60%。所有门店月度合计核销率大于等于75%。考核执行方面,所有门店月度合计核销率连续两次不达标的,新零售工作台将在考核次月关闭所有门店和商品的火凤凰功能。此外,定义及说明中,月度核销率指考核周期内,门店线上引导成交单量占门店预约单量的比例。所有门店月度合计核销率指考核周期内,用户绑定的同一店铺关联的所有门店线上引导成交单量之和占所有门店预约单量之和的比例。