抖音小店的押金是可以退还的，但是必须先退店才能交还保证金。退店流程包括验证身份、请求退店、账户审阅、签署协议和交还保证金五个步骤。详细的退保证金过程如下： 首先，商家需要验证自己的身份。如果需要退店，可以点击进入【店肆】-【退店】，核对店肆相关信息，包括资质类型、店肆称号、店肆ID、公司称号、经营者/法定代表人称号等信息。信息缺失或错误的，可以在店肆基本信息中更新弥补。 接下来，商家需要提交退店请求。只有当店肆内所有商品已下架，保证不再产生新的买卖；在店肆主页明显位置持续公示已满30天；所有商品订单为买卖完结或买卖封闭状态，且后一笔订单完结已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款等条件都满足后，才能申请退店。 然后，商家需要填写保证金交还的银行账户信息，并等待平台在3个工作日内完成审查。个体工商户商家可以填写经营者个人银行账户或店肆主体对应的对公银行账户；企业商家则需要填写店肆主体对应的对公银行账户。 接下来，商家需要签署《停止协议》。协议签署后，店肆将关闭。 最后，抖音小店保证金将在店肆关闭后的7个工作日内退回至商家填写的银行卡账户中。