一、抖音规则前言 请您仔细阅读并理解本规则。如果您对本规则有任何疑问或需要进一步解释,请联系我们的客服进行咨询。如果您未能仔细阅读和充分理解本规则,请勿进行任何后续操作。 在投放模型成熟之前,通常需要一定时间来探索合理的转化成本。为了帮助您有效探索【支付ROI】优化目标场景下的投放,平台依据本规则向您提供成本保障。成本保障生效期间,系统将根据本规则以赠款形式发放部分超投金额。 如您选择优化目标为【支付ROI】,并继续操作发布推广计划,则视作您同意本规则。如因此产生任何争议,您不应主张本规则无效、无约束力或可撤销。我们将根据探索成果和运营情况不定期修改本规则,并提前合理期间通知您。如您继续选择开启【支付ROI】优化目标并操作发布推广计划,则视作您接受调整后的规则。 二、抖音成本保障期间 成本保障期间,系统将根据本规则以赠款形式发放部分超投金额。依据本规则发放的赠款属于巨量千川优惠权益,不可提现、转让、申请退款或开票,受《巨量千川优惠权益使用规则》约束。 (一)通投场景 成本保障期间为自推广计划首次投放之时起至之后的1个自然日内。 (二)搜索场景 成本保障期间为自推广计划首次投放之时起至之后的3个自然日内。 三、抖音成本保障条件 特别注意: 成本保障期间,您同一天内对推广计划ROI目标或定向任意一个的修改次数不得超过两次,否则将丧失成本保障资格。智能起量策略(计划一键起量/账户优选起量)带来的转化不计入成本保障门槛,且不适用成本保障,非智能起量策略带来的转化正常适用成本保障规则。 (一)通投场景 为具备成本保障资格,您应同时具备如下条件:

  1. 超成本比例要求:实际直接支付ROI低于目标ROI 80%。举例:目标ROI是2,实际直接支付ROI<1.6。
  2. 转化数量要求:推广计划成交转化数>=10。 (二)搜索场景 为具备成本保障资格,您应同时具备如下条件:
  3. 超成本比例要求:实际直接支付ROI低于目标ROI 80%;如目标ROI被多次修改,将以目标ROI最小值作为计算依据。举例:目标ROI是2,实际直接支付ROI<1.6。
  4. 转化数量要求:推广计划成交转化数>=2。
  5. ROI系数限制: ROI目标应小于10,若设定了大于10的ROI,将按上限(10)进行成本保障金额计算。 四、抖音成本保障金额 (一)发放逻辑 针对成本保障期内符合成本保障条件的计划,以赠款形式向您发放成本保障金额。 成本保障金额 = 总实际消耗金额 – 总出价金额。 总出价金额 =(对应GMV/目标ROI1)+(对应GMV/目标ROI2)+ …(以此类推)。 (二)发放流程 每天系统计算上一个统计周期内的成本保障金额,系统审核通过后,将成本保障金额以赠款方式发放至您的账户,并通过站内信进行通知。如遇系统异常、产品功能更迭、业务调整等特殊情况,系统审核时效可能会延长。
  6. 通投场景 统计周期:自推广计划首次投放之时起,至之后的两个自然日,是一个成本保障金额统计周期。为避免歧义,第二个自然日不在成本保障范围内,仅用于等待转化回传,不统计当日转化数。 举例:10月1日首次投放,10月1日至10月3日为一个统计周期,但10月3日产生的数据不再计入成本保障范围,仅用于等待转化回传。
  7. 搜索场景 统计周期:自推广计划首次投放之时起,至之后的四个自然日,是一个成本保障金额统计周期。为避免歧义,第四个自然日不在成本保障期间范围内,仅用于等待转化回传,不统计当日转化数。 举例:10月1日首次投放,在第五个自然日即10月5日时,等待计划在10月1日至10月4日期间投放出去的广告所产生的转化回流,在第六个自然日即10月6日时,对所有满足成本保障条件的低于目标ROI 80%的计划进行核算并发放赠款。 五、抖音规则注意事项 (一)作弊行为处理 在成本保障期间,客户如果存在异常操作行为,会被判定为作弊,包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价、恶意修改支付ROI目标等平台认定为异常作弊的其他操作行为。出于对作弊模型保密性的考虑,平台有权单独作出判定结果,且无需向您披露具体的作弊判定规则。 如您存在作弊行为,平台有权拒绝发放成本保障金额,或撤回已发放的成本保障金额,同时根据作弊行为严重程度,平台有权对您采取不同程度的处罚措施,包括但不限于对投放计划进行低优先级投放、对账户采取限制措施等。 (二)超额或重复发放 如因产品功能异常导致单笔成本保障金额出现超额发放或重复发放,平台有权采取措施追回,包括但不限于自赠款池中扣除多发放的金额,或对后续的一笔或多笔成本保障金额进行调整。 (三)关联处置 如您违反平台协议或规则导致账户被采取限制措施,在限制措施生效期内,您将无法使用依据本规则发放的赠款权益。 (四)数据统计 您同意并认可,本规则对于成本保障资格的确认和成本保障金额的计算,均以平台数据统计为准。 六、FAQ Q1:成本保障金额是以何种形式发放? A:成本保障将以前置赠款的形式发放到广告主的账户上,在后续账户进行投放时可以直接消耗掉,这部分赠款不可申请退款或提现。 Q2:成本保障的状态是否会影响跑量? A:不受影响。 Q3:什么是首次投放出去?具体如何定义成本保障期间? A:推广计划首次产生投放数据即为首次投放出去。例如,搜索场景中,计划10.1新建,10.2审核通过,10.3产生投放数据,则成本保障期间自10.3开始计算,及其之后的三个自然日(10.4~10.6)。