话题营销，广告中不可或缺的一环。如何与用户建立情感链接？ 在后疫情时代，情感营销显得尤为重要。选择合适的话题是本次讨论的重点。 01 品牌的承载情感力 过去十年，算法与去中心化成为主流。在增量时代下，品牌都在努力向消费者传递“我是谁”以及“我能做什么”。然而，碎片化时代的到来，尤其是新消费时代的泡沫流失环境，使得营销后期乏力的问题逐渐显现。因此，品牌显得更为重要——需要强有力的中心化内容来承载品牌的情感力量，站在合适的立场表达正确的观点。 华润三九的短片就是一个典型例子： 在前不久的国际幸福日，友友传媒的合作伙伴华润三九上线了一支由真实故事改编而成的暖心短片《种春天》，致敬所有可爱可敬的人。 *案例展示（转载自999感冒灵微博，侵删） 短片以生活中的挫折和不安为切入点，讲述了四个暖心的小故事：被刁难的接线员帮助盲人用户买感冒灵、总提不起劲的老板拒收贫困学生的打印费、社恐女孩拯救了被围困在卫生间的邻居、失去孩子的父亲替孩子赴约并带去快乐。这些故事让许多网友看完后直呼泪目，疫情中的我们或许只需要一个简单真诚的短片就能直击人心。从生活、工作、情感、社交等真实层面出发，用沉浸式场景引发大众的情感共鸣和对品牌价值观的认同。 以品牌的名义承载中心内容，是商业广告被赋予的时代责任与使命。而情感营销就是最经典的方式之一，广告人通常也爱使用这一手段去承载内容。 02 情感营销“香”在何处 情感营销，说白了其实就是大家吐槽较多的“煽情”套路。但真诚的东西一旦面世，就会有许多人纷纷“真香”，如何平衡这个度，则至关重要。 那再来思考一个问题：大家怎么都喜欢看情感营销？ 一方面，疫情下的居家隔离政策，对人们正常的生活造成巨大影响。消费者的现场体验受到压抑，从而催生许多“云场景”，如“云演唱会”、“云踏青”、“云看房”等，都能在一定程度上满足人们的精神需求。 另一方面，疫情期间大众焦虑感被这些带有“温情”、“搞笑”情绪的强内容所消解。因此，不论品牌是走温情或搞笑路线，都属于“正能量”阵营，都能为大众带来情绪慰藉和对现实的暂时解脱，在疫情中后期迎来强势增长。 在友友传媒与华润三九之前的合作中也佐证了这一观点：温情与搞笑结合得当，一样是正能量的传达。 在冬季的某个不经意时刻，一位抖音达人熊美眉偶遇一位不慎被冻住鞋的路人。她不仅及时伸出援手，还送上了999感冒灵以助其摆脱不适。这段暖心之举不仅展示了人与人之间的温情，也让999感冒灵这一产品深入人心。 案例展示： 在抖音上，熊美眉的视频内容自然而接地气，产品植入时间短且自然，使用场景也极具合理性，既不会破坏观众对内容的“出戏感”，也能有效地传递正能量。目前，她的视频已经收获了超过170万点赞，并有超过20万次转发。 情感营销可以加深品牌在公众心中的形象，提升品牌形象。例如，去年爆火的蜜雪冰城，其魔性洗脑的主题曲和网友们的二次创作传播，配合线下店的传播，使得品牌全面开花。 在与友友传媒和华润三九的合作中，我们也看到了类似的例子。年轻人使用的缩略词已成为潮流，华润三九紧跟不舍，通过创造梗来推广产品，如将999与6翻了结合，带出了999感冒灵的品牌推广话题：“999=6翻了”。这种策略既加强了品牌印象，又使品牌显得更加年轻化。 为了进一步加深品牌价值观，提升品牌形象，我们建议在抖音话题页将999与6翻了挂钩。这样既能加强品牌印象，又能使华润三九的经典形象更加年轻化。同时，保持华润三九原有内涵的基础上，重新添加更简单、更易传播的品牌标签，也是为品牌价值观“加料”。 为了实现这些目标，我们需要筛选精准的话题词进行投放。例如，《种春天》的话题词是即标题，通过短片主人公的暖心行为播种善良。友友传媒则与此类短片有所区别，需要通过矩阵铺排不同类型、量级的达人群发内容，但话题必然是相同的。 筛选话题词时，我们需要考虑以下几个方面：

  1. 话题特征：表现好的视频话题词通常由网络热词或当下讨论度高的词语组成，并且与产品的结合度较高。
  2. 话题词热度：选择具有高讨论度的话题词，这样可以增加曝光率，吸引更多用户关注。
  3. 话题词公式：在前两层的基础上，要与品牌自身相结合，这样才能捆住“旧流量”，制造“新流量”。 通过这样的策略，我们可以确保我们的营销活动能够吸引到目标用户，并提高转化率。 在移动互联网用户数量接近饱和的背景下，疫情的爆发进一步加深了人们对互联网的依赖。因此，视频化和娱乐化内容成为了品牌方争夺的关键领域。树立良好的品牌形象和建立品牌认知是品牌方投放广告的重要目的之一，而情感营销则是加深品牌认知的有效手段。能够兼顾品牌与效果两者、实现“品效协同”的营销方式，将是广告人必须征服的目标之一。 广州友友传媒科技有限公司就是这样一家以技术和创意为主导的效果营销服务商。公司成立于2015年，从图文营销到短视频营销再到现在的抖音生态全域营销服务商，致力于为品牌提供在抖音生态里的一站式服务。2020年，公司成为巨量星图全国四家在华南区唯一一家营销项目服务商，2021年成为星图优选华南区优质服务商之一。公司服务的客户案例多次获得金鼠标、ADMEN、TMA、金梧奖等营销奖项，也成功上榜2020年广告门全国媒介代理公司TOP20。 部分服务客户包括长按识别二维码 ｜ 关注我们 邮箱 : info@yyyad.com 地址 : 广州天河冼村路11号保利威座南塔805。