在双十一电商大战的激烈竞争中，抖音作为新入局者，推出了与各大传统电商平台相同的线上保障服务，包括“七天无理由退货”、“极速退款”和“运费险”等。然而，在支付方式上，抖音却让部分消费者感到不是滋味，尤其是强制开通了抖音月付功能，让消费者感到困惑和不安。 不少网友在小红书和微博上吐槽，自己在抖音直播间购物时被强制开通了抖音月付，莫名其妙开通不说，想要取消抖音月付还得经过重重关卡。据《北京商报》记者测试，点击直播间抢购商品后，商品选购页面出现了抖音月付，提示用户可选择不分期或3期、6期等；而提交订单时，支付环节默认勾选了月付付款。这明显不符合中国人民银行《征信管理办法》第二章第十条规定，征信机构应通过协议等明确形式明确信息采集的原则以及各自在获得客户同意、信息采集等方面的权利与责任。该办法第十二条规定，征信机构采集个人信用信息应当经信息主体本人同意，并且明确告知信息主体采集信息的目的。 此外，抖音月付还通过发送虚假短信诱导客户开通业务，给目标客户带来了困扰。一位黑猫投诉平台用户反映，自己未开启抖音月付且未使用抖音月付的情况下，收到了莫名扣款短信，担心个人征信问题，特意查看了订单等，未发现有任何有关抖音月付的消费。更有多位用户表示，自己连抖音账号都没有，就收到了抖音月付的扣款短信。 值得关注的是，除了在购物支付时给消费者设下月付陷阱，抖音月付还给目标客户发送虚假短信诱导客户开通业务。这不仅违反了相关规定，也给消费者带来了困扰和损失。 综上所述，抖音月付是一种贷款资金，由中融小贷委托第三方支付机构合众易宝定向发放至用户的交易对象。然而，其在支付方式上的强制开通和虚假短信诱导行为，不仅违反了相关规定，也给消费者带来了困扰和损失。希望抖音能够尽快整改并解决这一问题，以维护消费者的权益和信任。 企查查信息显示，中融小贷成立于2012年6月6日，主要面向个人的经营消费和扶持三农经济项目发放小额贷款。然而，自2020年3月起，中融小贷的管理层经历了集体换血，原董事长、董事、总经理等多个职位发生了变更，新增董事李冠超、胡顺香、田硕等均来自字节跳动。法定代表人也由贾帅变更为王勇睿，后又改为丁博寻，而丁博寻正是字节跳动消费金融业务相关负责人。2021年10月，抖音集团收购了中融小贷获得小贷牌照，今年4月中融小贷增资至90亿元，目前是仅次于腾讯和蚂蚁的第三大注资规模的小贷公司。此后，中融小贷向深交所、上交所申请发行共3期ABS产品，拟发行金额均为100亿元，合计300亿元，目前这三个产品均在已反馈阶段。 另一方面，藏在抖音月付背后的中融小贷只是抖音布局金融的一隅。如果是抖音月付是对标花呗的话，抖音推出的放心借对应的就是借呗。企查查显示，10月26日，抖音“放心借”所属运营公司深圳智领星辰科技有限公司及控股股东北京未来视界科技有限公司的注册资本双双增至8.01亿元。而中融小贷同样是“放心借”的放贷机构之一。跟抖音月付一样，放心借也遭遇诸多用户投诉，在黑猫投诉平台上，以“放心借”为关键词的投诉多达4378条，内容不仅涉及诱导用户贷款、过度超前消费，还牵扯到了暴力催收等网贷通病。（来源|商业华观）