一、计划新建期-常见问题诊断 #新建计划没有展示量或者展示量很少，影响展示量的因素有哪些？ ▼问题原因及排查策略： ①非投放时间 ●是否对投放推广时间做了设置； ●目前不是广告投放时段/日期； ●广告被暂停； ●广告投放已完成。 ②受到流控限制 ●是否是因为预算卡得太少，而出价较高，导致广告触发流控，影响展示。 ③出价低 ●排查出价和行业均值相比是否过低； ●不同广告位、不同素材出价是否没有进行调整； ●当天大盘竞价环境是否激烈，有较多的品牌包量； ●冷启动阶段是否出价太低导致无法探索出价。 ④定向窄或错误 ●是否定向的覆盖人群过窄。 ⑤质量度低/预估点击率低 ●是否广告素材本身质量低； ●创意重复度太高或者质量太低； ●创意分类、创意标签等选取不当； ●通过计划诊断工具提供的分析和建议进行修改。 #新建计划一直没有点击或点击率低？ ▼点击率问题排查思路：（点击率公式：点击率=点击数/展示量）： ①展示量过少 展示量少导致点击率不准确。 ②人群定向有问题 在测试初期建议进行多定向测试，排除点击率低的定向。 ③素材、文案有问题 针对素材、文案分别做ABTest进行测试检验。 #新建计划一直没有转化？ ▼转化率低排查思路（转化率公式：转化率=转化数/点击数）： ①转化率落地页问题 ●落地页质量低，设计差，无法吸引用户点击购买、下载或填写表单； ●落地页设计不合理，加载速度慢、转化按钮设置不合理； ●落地页与素材、标题关联度低，“标题党”导致转化差。 ②素材文案问题 ●素材与文案和实际严重不符，用户心理落差大； ●素材本身质量低，影响用户点击心态，无法了解到产品卖点。 ③产品问题 ●引流电商: 落地页产品质量明显差，无法吸引购买； ●应用下载: 应用包体积过大，流量环境下下载不便，用户放弃下载，安装包有问题，无法成功安装。 ④定向问题 ●定向人群不准确，非高转化目标人群。 ①在广告投放中，品牌广告预留较多时，竞价库存缩小，刷次靠后，点击率下降；相反，当品牌广告预留较少时，竞价库存扩大，刷次靠前，点击率上升。 ②节假日或季节性趋势会影响受众的兴趣； ③素材的自然衰退； ④素材是否与热门事件相关，受众兴趣会上升。 #转化成本过高？ ▼转化成本计算公式（对于OCPM广告来说，转化成本的计算公式）： 转化成本=总消耗/转化数 =单次展示成本*展示量/转化数 =(千次展示成本/1000)*展示量/转化数。 √因此，最直接影响转化成本的因素就是千次展示成本、展示量和转化数。 √而千次展示成本受到素材质量、竞价环境的影响。 ▼转化成本过高问题的排查思路： ①千次展示成本过高 ●素材创意差，导致计划需出高价获取展示； ●素材创意正常，请检查是否该计划初始单价过高且持续较长时间； ●大量广告位被品牌广告包量，导致竞价受到挤压。 ②后端转化效果不好 ●下载安装包存在问题； ●监测链接有误或监测系统出现问题； ●落地页流失率大： *落地页跳出率高，入口图/视频与落地页相关性差； *落地页响应速度慢，用户无法正常访问； *落地页设计质量较低，无法引起购买/下载/填写欲望； *落地页转化按钮设置不明确，导致用户没有点击。 ③计划衰退 ●由于计划衰退导致转化成本升高。