主播及经纪人团队 主播是直播出镜最多的人,也是最熟悉产品的讲解和直播间氛围的人。 岗位职责: 直播前熟悉流程和产品,直播时讲解产品。 副播是协助主播直播的人,通常负责补充讲解产品和回答粉丝问题。 岗位职责: 直播前熟悉流程和产品,直播时讲解产品并解答直播间问题。 经纪人是主播日常直播流程和活动的负责人,通常负责给主播排期。 岗位职责: 给主播做直播排期并负责部分活动或资源的对接。 直播团队 直播运营是推进直播工作的人,包括产品卖点提炼、直播玩法、官方活动等。 岗位职责: 推动直播的产品、内容、服务三方面,提高直播可看性和直播产出结果。 活动运营是策划直播活动的人,对接官方活动并报名参加,争取活动资源和流量。 岗位职责: 策划自运营直播活动,并关注平台官方活动和各地区政府、产业带的活动。 直播场控是在直播时提升直播间粉丝活跃和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣的人。 岗位职责: 提升直播间粉丝活跃和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣。 直播策划是策划直播间内容文案的人。 岗位职责: 确定直播间流程、脚本、提词等(不少团队直播运营兼任直播策划)。 运营助理是协助直播运营开展工作的人。 岗位职责: 协助直播运营开展工作,比如记录直播数据,统计竞争对手数据等。 招商团队 渠道招商是利用各类渠道招募直播商品的人。 岗位职责: 招募直播产品。 招商BD是寻找拥有优质产品的商家并达成合作的人。 岗位职责: 寻找拥有优质产品的商家并达成合作。 选品团队 直播选品是对招商招募的产品进行试用、评估、筛选的人。 岗位职责: 对招商招募的产品进行试用、评估、筛选,和团队确认直播的选品。 短视频团队 策划是观察行业内容趋势,策划短视频拍摄的人。 岗位职责: 策划短视频玩法及拍摄内容。 摄像是给直播和短视频做拍摄的人。 岗位职责: 短视频拍摄,直播摄像。 灯光是在短视频拍摄或直播进行时打光或调整光线的人。 岗位职责: 在短视频拍摄或直播进行时打光或调整光线。 剪辑是给拍摄的短视频做剪辑的人。 岗位职责: 剪辑短视频内容。 抖店团队 店铺运营是做抖音小店日常运营的人。 岗位职责: 负责抖音小店的运营,包括活动、玩法、物流发货、客服售后等。 活动运营是策划直播活动的人,对接官方活动并报名参加,争取活动资源和流量。 店铺活动运营是负责为店铺报名参加或自运营各类活动的人员。这一职位的主要职责包括为店铺报名参加或自运营各类活动,以及解决用户在购买过程中遇到的问题。 客服团队分为售前客服和售后客服。售前客服的职责是在用户下单前解决用户的问题,而售后客服则负责在用户下单和收货后解决用户的问题。 设计团队由设计师和美工组成。设计师负责进行各类平面设计工作,如店铺、直播、短视频等。美工则专注于给店铺做主图、详情页等电商设计。 导演团队由导演、制片和导播组成。导演在大型直播活动时协调直播流程并确保直播效果。制片则在大型直播时负责内容统筹、前期筹备、组建摄制组、摄制资金成本核算等工作。导播则在直播时根据情况调动和切换摄像机机位。 明星团队由明星主播、经纪人和化妆师组成。明星主播需要熟悉产品情况,直播流程并直播讲解产品。经纪人主要负责明星的日程和排期,活动的对接等工作。化妆师则是给明星化妆的人。 安保是保证明星行程安全的人。他们负责保证明星行程安全(多数明星都不会带安保人员,明星直播的安保一般由主办方聘请)。