一、行业背景 目前,家具行业正面临着消费者需求不断变化和转型升级的巨大压力。随着消费者对个性化和高品质生活的追求,全屋定制家具逐渐成为市场的主流趋势。所谓“定制家具”,是指家具企业在大规模生产的基础上,根据房间户型、装修风格以及消费者的材料、功能、风格、价位等个性化需求,通过实地测量、个性化设计、模块化生产,再通过现场安装而成的依附于墙体等建筑物某一部分,并与其形成刚性连接,与室内形成一定整体的消费者专属家具。从“家具”概念上来讲,定制家具不仅包括整体衣柜,而且包括书柜、酒柜、电视柜等储物柜以及厨房、卫浴家具在内的整体家具;从“定制”概念上来讲,不仅包括家具样式的制作,而且包括家具材料、空间布置、家具制作工艺以及物流等的专属定制。因此,面对消费者需求的不断升级,除了家具生产企业,家具商场的转型势在必行。 二、家具商场现状 买房装修是每个人一生中的大事,所以家具行业也必定是一个朝阳产业,每年的家具行业也拥有几亿的巨大市场。从家具市场的受众来看,一二线城市的受众相对消费能力较高,都是一些年收入在30万以上的用户群体。而三四线城市的受众相对消费能力较低,基本都是需求一些刚需、有品质、性价比高的产品。从家具市场的产品趋势来看,越来越多的消费者看重产品的关键词包括:实木、环保、定制、品质、个性、唯美等等。可见,随着8090后成为新一代助力装修大军,整体对于家具产品的需求也在不断升级变化。 然而,目前家具商场的现状并不乐观:
- 商场的客流量少,独立店更少。
- 不搞活动不卖货,搞活动达不到预期,也不敢做。
- 准客户少,高质量的客户少。
- 导购人员不好找,留不住。 因此,面对这种现状,家具商场更应该不断思考,如何成功转型线上,如何借助线上开启营销新时代。对于家具商场来说,新媒体平台看似琳琅满目、无从下手,但是,小编认为,视频营销是一定要做的,说到了视频营销,就得从第一大短视频平台–抖音入手。接下来,小编就来给各位老板们聊一聊,家具商场应该如何开展抖音运营。 三、家具商场如何开展抖音运营 招式一:颜值诱惑 在当今社会,颜值高的内容总是能迅速吸引人们的目光,并赢得用户的好感。用户们也乐于在第一时间内点赞和反复观看这类内容。例如,展示一些颜值高、有格调的家具,巧妙设计的家居装饰以及具有鲜明风格的家装,都是更容易让人产生兴趣并愿意收藏和转发的内容。因此,专业的摄像人员和拍摄设备就显得尤为重要了。如果只是简单地用手机拍摄,就无法充分展现出家具的独特魅力和美感。所以,我建议各位老板要么招聘专业的人员参与到视频拍摄和剪辑中,要么就要把视频拍摄和剪辑的工作外包给专业的团队来做。 在这里,我向大家推荐两个专注于高颜值家具的抖音账号:@唯意定制家居和@家居研习社。这些账号发布的视频内容往往能够吸引大量用户的关注和点赞。 除了以上提到的几种策略,现场教学也是目前各个行业中普遍采用的一种方式。因为作为消费者的心理,尤其是有装修买房计划的用户,他们在日常刷抖音的过程中,总会抱着“我先点赞收藏,未来一定可以用得上”的心态。这不仅可以帮助他们了解到他们在装修之前想要了解的各种干货知识,还能提供各种买家具、装修的实用技巧、必备清单等。比如,消费者在购买家具时,会关注的一些关键词:卫生间装修、厨房选材、电视墙、全屋定制、环保家具等等。这些都可以通过真人讲解、现场教学的形式,通过视频的形式吸引用户观看、点赞、互动。这里,我向大家推荐两个专注于家具选材、装修技巧的抖音账号:@我乐家居和@橙家家居。这些都是一些选购家具和家居装修的干货分享,也是消费者最喜闻乐见的视频内容形式。 此外,形式创新也是当前各行各业做视频运营的一个重点。无论是创意的家居设计、创意的家具搭配还是创意的家居摆设,各种层出不穷的创意家居点子一定会吸引消费者的目光,从而促使他们传播,吸引更多人的关注,也会更容易引起用户的共鸣。这里,我向大家推荐一个账号:@好莱客全屋定制。因为现在新一代的主力消费群体是80、90后,他们关注家具用品更多的可能就是:创新。所以用有新意的家居创意,更能吸引这类消费群体的关注。 搞笑剧情类视频因其轻松愉快的氛围,成为众多行业在社交媒体平台上不可或缺的内容形式。面对日益增长的生活压力,现代人更倾向于通过抖音这类娱乐平台来释放压力。这类视频易于被消费者接受,因为它们既无压力又富有趣味性。例如,家居生活小妙招就是一个典型例子,它通过分享日常家居使用的创意妙招,激发消费者的好奇心,同时达到宣传目的。 对于家具商场而言,如何利用抖音这一平台提升品牌影响力和吸引消费者是一大挑战。为了有效地展示家具商场的优势,需要专业的人员进行策划和定位。这包括根据家具商场的消费人群、家居风格、材质和服务等因素来创造一个独特的抖音账号定位。 我们可以将家具卖场的优秀导购红人化,塑造其专业形象的同时,分享购买家具的实用信息,以此获得消费者的认可并增加点赞和粉丝关注。此外,高颜值的家具展示也是吸引女性消费者的关键。通过专业的摄像技术展现家具的美态,尤其是针对目标消费群体,也能吸引大量粉丝。 最后,分享选购家具和家居装修的教程同样重要。将这些教程制作成系列视频,不仅能吸引忠实粉丝,还能有效提高品牌的知名度和美誉度。通过这些策略,家具商场可以在抖音这一平台上实现品牌的有效推广和销售增长。