简介：这个问题之前一直困扰着我，如今也有了一个确切的答案。今天来聊一下这个话题 事情原由：我听了多多培训机构的课程，他们老师要收徒弟带别人学运营知识做店铺我也想去学一学，而正式课程报名费是2980。助教给了一个抖音小程序码叫我付款，然后我付了。但是之后上了两天课左右，感觉自己不太适应这种辅导方式上课，就想退款了。当然这不是说老师教的不好，毕竟教你做运营的不可能任何细节都教你，重点是教你运营。大家也请理性知道，人家带你做店铺是教你学东西，而不可能保证百分之百达到你想要的理想效果！不能觉得我请了个厉害的人教我，我一定能赚钱，我一定可以把店铺做强大，只是大概率的说人家教你是带你成长学多点本事。还有你如果请别人做运营，自己要有充分准备，不然信心会垮掉的，因为店铺本来就不是做的很好，还要面临同行竞争、低价利润等等。 付款了。那后悔了可以退费吗？这里我跟大家说下，一般这种培训机构退费要么按和公司签订的培训合同走，要么按交易平台规则走。首先说下按公司签订的培训合同走的情况。我之前冲动也报名过不合适的课程，但是报名了一天内后悔了申请退款，就是按签订合同规则走。没有退全款，扣掉了百分之几的手续费，而且是得按一系列流程走。退款要求打印一份他们发的申请退款的说明本人签字拍照再传给他们，之后等他们公司批准人许可、财务审批等等，大概很久一个星期才到账。当时我万分焦虑担心退不回来！但是确切地说，放心吧，这种培训机构特别是知名的培训机构，一般是可以退回来的。但是我记得当时它规定在什么时限内申请退款，按一定比例扣多少手续费，时限越久那么扣的手续费就会越多，拖得久了可能就不能退款了。所以大家报名课程后要看自己适不适合学，不适合学的话尽早申请退款，如果是富二代的请忽略这句话，以免损失过大自己又学不到什么浪费了时光和金钱。 在抖音小程序上购买课程时，退款规则因培训机构而异。有些机构会设置限制，如报名后不提供退费服务，这通常是针对个人或小众机构的培训课程，因为这类课程的销售额可能无法覆盖成本。然而，大多数情况下，如果课程观看率不足5%，则可以申请退款。 但请注意，能否成功退款取决于是否符合退款条件。例如，如果在黑猫投诉平台上反映情况，即使课程观看率超过5%，也可能因为不符合退款条件而被拒绝。此外，一些培训机构可能会要求先试看课程再提供资料，这是故意设置障碍，使消费者难以满足退款条件。 对于3000元以内的课程，消费者通常无法通过法律途径解决问题。因此，建议消费者在购买前仔细阅读退款政策，并在符合条件的情况下及时申请退款。 幸运的是，我在这次交易中满足了退款条件，并成功点击了“申请退款”按钮。订单状态变为“退款中”，系统给商家两天时间审核。然而，退款并未到账。我联系了抖音官方客服，但被告知需要提供订单信息，而我没有选择抖音平台的订单。客服表示，抖音只负责抖音平台上的交易订单，而不负责抖音小程序的交易订单。因此，退款问题应该由商家和消费者共同协商解决。 最终，退款审核时间从两天延长到三天。虽然过程有些曲折，但最终还是成功退回了款项。这说明只要符合退款条件，消费者应该积极维护自己的权益。 在抖音小程序购买课程时，如果发现不符合退款条件，只能按照商家的意愿来处理。我曾在线下课程中遇到类似情况，商家要求扣除1000元才能退款。因此，如果在小程序无法申请退款，那么只能接受商家的合同规定或者按意愿退款，这样损失会很大。建议大家在7天内不确定是否购买课程时，不要观看试看课程，这样可以为自己争取最大的权益。我在抖音小程序上购买了一门课程，仅逗留了半分钟就占了所有课程的4%。抖音小程序的交易费用流向是消费者到商家，而抖音平台只是消费者到平台再到商家，所以无法受到平台管理。如果向小程序反馈意见证据不足，将无法维护自己的权益。最后希望大家理性消费，好的课程不一定适合你，适合自己的才是最好的。