抖音正式放开处方药销售,这是字节跳动逼近医药电商核心战场的一个标志。平台上线《处方药品类管理规范》和《处方药准入品牌清单》两则处方药相关规则,标志着抖音正式放开处方药销售。 从2022年12月抖音商城上线OTC药品类目算起,抖音“卖药”已经一年有余。期间还短暂试水了直播卖药,在业内搅起很大水花,但很快因政策风声而收紧。抖音销售处方药,是字节跳动逼近医药电商核心战场的一个标志。规则显示,处方药销售并不面向整个市场,而是采取定向邀约的办法,目前有500个品牌获得准入资格,既有白云山、同仁堂、葵花药业等国内药企;也有辉瑞、阿斯利康等外资公司。相比其他入口,抖音更容易被年长者接受,加入处方药后,医药电商市场势必迎来一场厮杀。 面向药企、药店两类主体。抖音是在2022年开始接触药品销售的,最先推出的是OTC药品。随后降低了抖音商城的药品专营店铺注册门槛,资本限制从原来的不低于1000万放宽至100万,药品品类扩大到474个品牌;去年9月,开放同城卖药,试水医药O2O;再到今年1月,解除处方药限制。抖音官方并没有全部放开处方药销售,依照抖音平台发布的《处方药准入品牌清单》,获得准入资格的有500个药企品牌,但对于具体交给谁来卖,目前还没有定数。对于售卖处方药类型,目前抖音电商放开的有18种,几乎将主流品类都囊括在内,只是不包括疫苗、血液制品、麻醉药品等国家实行特殊管理的药品及国家药监局网络禁销清单中的药品。同步上线的《处方药品类管理规范》中对店铺资质的规定显示,入驻品牌在抖音的店铺类型为卖场型旗舰店、官方旗舰店、旗舰店、专营店几种。其中,旗舰店和官方旗舰店面向上述定向准入的品牌企业,其他企业如果想申请这两种店,要满足在单一主流线上平台、近1年内成交金额不低于500万等条件,并经过抖音官方审核。专营店主要是面向连锁药店。 在当前的医药销售市场中,抖音平台正逐步扩展其影响力,特别是在处方药的销售方面。据健识局了解,抖音不仅为医药生产企业和药店提供了线上营销的机会,还针对处方药院外销售的趋势进行了一系列的政策调整和市场推广活动。 首先,抖音对医药行业的开放程度正在逐渐扩大。例如,目前平台上已经开放了好药师大药房专营店、益丰大药房专营店等,这些专营店的经营规模需要达到一定的标准,如注册资本需达到1000万元或100万元以上,门店数量需超过20家。对于卖场型旗舰店的资质要求,规则尚未进行详细解释。 药品经营许可证、执业药师注册等专业资质证明是必要的,这些都是确保药品质量和安全的基础。此外,抖音近期还面向医药生产企业和药店开放了处方药销售资格,与之前的消息一致,这显示出抖音在推动医药电商化方面的积极态度。 抖音之所以能够吸引如此多的资本关注,主要是因为它在流量入口上的巨大优势。自2017年以来,随着国家医保局“双通道”政策的实施,处方药开始在院外流转,这一趋势吸引了许多外部资本进入。然而,尽管医院仍然占据着处方药销售的主流渠道,电商平台如抖音、京东健康、阿里健康和美团等的贡献却相对较小。 抖音作为短视频平台,具有传统在线渠道所不具备的优势。通过视频+图文的形式推广OTC药品,抖音已取得了显著成效。例如,在“好药师大药房专营店”中,洛芙联苯苄唑溶液的销售排名靠前,销量超过20万。这种成功很可能归功于一条脚气动画科普视频的引流作用。 尽管如此,新上线的处方药销售业务已被明确限制,抖音只允许以货架形式售卖药品,不能进行任何形式的推广,包括直播和短视频。这意味着,虽然抖音拥有庞大的用户基础和强大的流量入口,但在处方药销售方面,它与其他医药电商并无太大区别。 为了进一步拓展处方药销售业务,抖音可能需要寻求与传统医药电商的合作,或者开发专门的处方药销售平台。同时,抖音也需要加强对处方药销售的监管,确保药品质量和安全,避免出现类似的问题。 在过去几年中,电商行业对抖音的态度普遍是消极的,甚至到了2023年,抖音开始涉足本地生活业务,直接挑战了原本市场稳固的美团。抖音的影响力渗透到几乎所有涉及消费的行业,因此,在销售处方药这一领域,抖音似乎暂时无法颠覆现有的市场格局。 尽管如此,抖音凭借其庞大的流量入口优势,业内对其试水处方药销售持乐观态度。抖音拥有近7亿的庞大月活跃用户,抖音电商总裁魏雯雯曾表示,过去一年抖音电商GMV接近2万亿元,同比增长80%;医药保健类目GMV增长高达141.8%,在所有行业类目中排名第一。一位长期关注医药电商的人士称:“抖音平台的流量很大,只是药品品类的心智还没有建立起来,需要时间。”他认为,一旦抖音完成用户心智的培养,可以轻松完成百亿级别的GMV,甚至有可能超越阿里健康和京东健康。 对于品牌商和药店来说,抖音目前还只是一个第三方平台,上线商家的机会是均等的,至少抖音自己还没开出“抖音大药房”。新平台上开店和引流成本可能会低于既有医药电商平台,而且新的平台流量聚集地就意味着新的市场机会,没人会放手。