在2019年百度云智峰会上，百度智能小程序生态与运营负责人柳菲详细介绍了智能小程序在现阶段的发展情况以及其营销价值。她强调，智能小程序通过精准触达、挖掘潜在客户和赋能运营等优势，为开发者在新移动时代下的营销提供了有力支持。 数据显示，百度智能小程序目前拥有2.7亿月活跃用户和15万个入驻小程序。依托于百度App的全域流量和百度AI开放赋能，智能小程序带来了显著的新连接价值。一方面，它通过百度搜索的独特中心化分发和长尾分发特点，帮助开发者获取更多流量；另一方面，它也提升了百度系产品的使用体验，使用户能够更好地连接信息和服务。 柳菲指出，新移动时代下的用户需求变得更加多样化和个性化，对注意力的争夺也愈发激烈。为了应对这一挑战，精准推荐能力成为了互联网产品发展的关键。智能小程序为企业提供了80多个流量入口，包括搜索、信息流和APP端固定入口，从而丰富且精准地获取用户。据了解，百度每天超过60亿次的搜索流量已经全面开放给智能小程序，开发者可以通过阿拉丁卡片展示等方式获取大量用户。此外，百度信息流日均推荐次数高达150亿次，开发者既可以产出优质内容挂载智能小程序，也可以将内容与其他文章结合。这不仅为用户带来服务延展，也为优质小程序提供更多获取精准用户的机会。 同时，百度智能小程序还接入了百度统计的用户分析能力，帮助企业更好地掌握用户需求。百度统计不仅可以进行智能小程序的用户增长、行为和画像分析，还可以基于百度的商业流量进行商业分析。目前，百度统计已经打通了搜索与信息流广告数据，为商业客户提供了广告效果监测和转化效果分析。通过实时数据、来源分布、事件分析和粉丝画像的结合，帮助开发者更好地洞察用户，优化营销策略，建立完整的智能小程序商业闭环。 在百度云智峰会上，柳菲分享了智能小程序如何优化用户体验和提升用户价值。她指出，通过智能小程序的引导组件，开发者能够有效地将用户转化为长期活跃用户，而百度App的下拉二楼也为开发者提供了再次触达用户的平台。此外，通过持续的唤醒机制，如消息推送等，开发者可以有效传递信息给目标用户。 以途虎养车为例，柳菲展示了智能小程序在营销方面的赋能价值。途虎养车利用智能小程序开展了丰富多样的营销活动，并针对曾经点击但未转化的用户，通过消息推送的形式不断刺激需求，提高潜在用户的转化率和老用户的复购率。同时，途虎还利用百度APP的LBS能力，为用户提供基于地理位置的智能推荐附近维修保养门店的服务，进一步提升了用户体验。 据柳菲介绍，途虎养车智能小程序在营销手段和用户体验上的不断优化，使得其订单成本下降17%，深度访问上涨67%，订单取消率下降6%。这些数据表明，智能小程序不仅提升了企业的运营效率，也帮助企业实现了商业模式的升级。 柳菲强调，智能小程序在百度生态建设中扮演着重要角色。随着百度新连接生态的发展，智能小程序将为商家带来更优质的服务，同时也能更有效地帮助商家提高产业效率和商业模式升级。对于企业用户而言，入驻智能小程序已成为其发展的必然选择。