我在2024年7月份通过抖音平台接触到了他们99元的课程，并决定付费参加小鹅通平台上的直播培训。在培训开始前，他们承诺通过五天免费听课后，第三天才催促我缴费，并且不断进行广告宣传，诱导我支付5980元以继续学习。然而，在我提出疑问时，对方对我的问题不予回应，服务质量明显不足。 经过一段时间的学习后，我发现课程内容并不如宣传中所述那样有效，甚至没有达到预期的效果。更令人失望的是，我所投入的资金并未带来任何收益，这与他们当初的承诺相去甚远。此外，为了促使我继续付费，他们还提供了许多虚假的数据和信息来诱惑我，直到我意识到被欺诈为止。 目前，我向培训机构提出退款请求，但遭到了拒绝。尽管我尝试通过客服渠道解决问题，但遭遇到的只是推诿和不作为的态度。我怀疑这是一家由众达公司运营的机构，因为其客服人员都来自同一公司。 因此，我强烈要求退还我的5980元学费。如果无法得到满意的解决，我将不得不考虑联系职能部门介入处理此事，以确保我的权益不受侵害。