在数字化时代背景下,零售行业的变革速度令人瞩目。2021年,随着开放互通政策的发布,新零售的“新”元素再次被赋予进化的能量和通道,为品牌商家带来了前所未有的机遇。面对这一波疫情加速的数字化转型,各大平台和品牌商家纷纷采取行动,以适应新的市场环境。 首先,抖音与京东的合作模式开创了全新的零售生态。今年6月份,有报道显示京东已在抖音平台上开设官方小店,未来所有京东商品将接入抖音小店以及全抖音平台小店。这意味着用户在抖音购买京东商品时,无需跳转即可直接完成订单流转至京东开普勒平台,享受京东提供的物流、仓储和售后服务。这一合作不仅解决了订单统一、库存分配和数据集成等问题,还通过抖音的流量优势和京东的供应链效率,共同提升了客户体验。 其次,商派oneX运营中台作为连接京东与抖音两大平台的桥梁,提供了高效的订单系统对接服务。通过商派的OMS订单管理系统,双方实现了订单的统一管理、库存的智能分配以及数据的无缝集成。这不仅简化了操作流程,还显著提高了履约效率,降低了运营成本。 此外,天猫和淘宝的商品能力共享也为商家提供了新的增长机会。通过「多端小程序商城」系统的接口开放,品牌商家能够利用跨平台的优势,实现多渠道经营的降本增效。例如,淘宝直播团队借助该系统,将同一商品的销售场景扩展到微信和淘宝两个平台,同时保持上下架和履约发货的一致性,极大地提升了运营效率。 最后,对于淘宝代运营机构而言,他们通过统一的管理平台,可以更有效地协调资源,提升整体运营效率。这种公私域联营的模式,不仅有助于商家更好地利用各自的资源优势,还能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 综上所述,随着零售行业的不断演变,各大平台和品牌商家正在积极寻求创新和合作,以适应不断变化的市场环境。通过整合资源、优化流程和拓展渠道,他们正共同推动零售行业迈向一个新的发展阶段。 提效:通过多端统一发布运营,减少重复操作的工作量;提品效:利用更多渠道进行短链分销;滞销品通过多渠道加快清库存;降成本:降低人力和时间成本,以及降低多系统对接的成本。 【4】品牌商家,提升客户体验,完成猫淘GMV 多端一盘货分销,所有订单可以统一履约,售后服务和客户体验更加一致。此外,私域产生的GMV全部计入猫淘店铺GMV,不仅能更快完成平台业绩目标,也能提升品牌在大促期间登上各类榜单的概率。 可以为私域会员设置私享价,但成交后订单回流到猫/淘店铺,不影响猫/淘店最低成交价。 所以,持续经营,就可以将品牌商家明星产品在淘外多端生成的产品力,最终通过订单方式再汇聚到猫/淘店内,加快完成猫/淘店“百万单品”的打造。 04 | 以创新产品助力品牌多端经营先人一步享受公私域合营红利 中国互联网逐步践行的“开放”政策红利将持续释放,这将带给品牌商家无限的想象。当品牌商家能够掌握更多主动权,就可以重塑自己的零售系统布局,创新更多跨平台跨生态的业务场景。 附「多端小程序商城」产品介绍