在抖音平台上购买商品后，如果与卖家发生纠纷，买家可能会选择投诉和举报。这种操作是否有效呢？ 当然，投诉和举报是有用的。具体操作步骤如下：

  1. 登录【抖音】官方app，找到【抖音商城】并进入，选择要投诉的订单，进入【订单详情页】后，下拉页面选择页面下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，接着按所要投诉的内容发起投诉即可。
  2. 打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择想要投诉的订单，点击并跳转至商品小店，找到并点击商家客服，打开与店铺商家的聊天框;接着点开对话框页面的【…】选项，跳转至【当前店铺设置】界面，在当前界面中点击【投诉商家】，接着结合自身的投诉需求进行投诉内容的选择。
  3. 致电抖音官方客服“15527649518”进行投诉。 如果以上方法都无法解决问题，还可以通过“消费者协会”进行申诉。具体操作步骤如下：
  4. 拨打消费者投诉热线。
  5. 登录消费者互联网申诉平台进行问题反馈。(1)在浏览器上查找【全国12315平台】官网，进入官网后，点击页面右上方的【请登录】进行用户登录; (2)在登陆页面填入账号id和密码进行有效“登录”，如若未有账号则要先注册; (3)成功登陆后返回到主页面点击【我要投诉】选项，进入投诉申请界面，阅读投诉须知后即可开始填写申诉; (4)在页面输入所需要投诉的主体公司名称(主体公司名称在企查查、爱企查之类的软件或者网页上输入【所需投诉的app名称】就可以查询)，点击右边的搜索选项; (5)在搜索结果里找到需投诉的公司便可点击跳转到【消费者信息】页面，输入基本信息，按下【提交】选项，转入【业务信息】页面，输入购买的商品或者服务内容以及想要投诉的具体内容，再次确认后提交即可。