随着90后逐渐成为市场的主力军，中老年用户在各个市场领域的占比逐渐上升。这种变化不仅体现在消费习惯上，也反映在互联网应用程序的推广策略上。以短视频市场为例，原本被年轻用户主导的市场开始关注中老年人群。 起初，阿琳的父亲只是将一些带有“标题党”性质的公众号文章分享到家庭群聊中。随后，小程序成为中老年用户分享内容的主要途径，其中不乏各种购物优惠信息，如“帮我砍一刀”的拼多多活动。最近，父亲开始更多地分享心灵鸡汤类的视频号作品。受此影响，阿琳也开始下载并使用拼多多，关注视频号相关内容。 这一变化反映了一个不争的事实：互联网大品牌的竞争实质上是对用户屏幕时间的争夺。对于几乎不使用智能设备的老年人来说，他们自然成为了各大平台争夺的对象。 面对2020年日益成熟的短视频市场所遭遇的流量焦虑，各大平台不得不寻求新的增长点。根据公开数据，2019年短视频月活跃用户规模已超过8.2亿，这不仅是巨大的流量池，也意味着市场已接近饱和状态。头部玩家如抖音和快手的用户重合度高达47%，这表明单纯通过竞争获取流量已难以为继。因此，开拓新的用户群体成为了当务之急。 在这种背景下，中老年市场成为了各大短视频巨头的新猎物。从近年的统计数据来看，中老年移动互联网网民的增速明显高于全体网民，智能手机的普及和互联网红利使得这一群体成为新的目标市场。现在，正是中老年互联网网民增速的成长期，各大平台需要调整策略，挖掘这一潜力巨大的市场。 对于短视频平台来说，中老年市场无疑成为了一片诱人的蓝海。为了抢占这一市场，各大短视频平台如抖音和快手已经开始了积极布局。 快手作为先行者，其社区中充斥着大量真实、野生、接地气的中老年网红和内容。例如，“本亮大叔”原本只是山东的一位农民，因其在田间地头无拘无束的高歌而走红，粉丝量近2000万，直播间平均数据也高达1万人。尽管这个数据在头部KOL不算出色，但与年轻人的消费习惯不同，中老年用户往往对一个KOL具有较强的粘性，是否为最头部的KOL并不是他们评判主播的因素。 为了进一步吸引中老年用户，快手加强了各类适合中老年垂直领域的创作内容的建设，尤其是健康养生、书法、广场舞、民间乐器等类目，使得中老年用户在快手“有的看”，也有更多内容去“推荐给别人看”。 与此同时，抖音也在积极布局中老年市场。2020年春晚代言和抢红包战略帮助抖音占据了一部分中老年市场，代言更是让抖音的知名度提升，尤其是渗透到了更高的年龄段。事实上，相比快手，抖音社区适合中老年用户的创作内容相对薄弱，但抖音的策略是强化对地方风俗文化类内容的扶持与运营。“非遗”合伙人、艺术创作者计划，鼓励民间创作者、手艺人传播“中国故事”……各类知识类主题在中老年用户群体中都收获了不错的流量和口碑。 越来越多适合中老年的短视频内容出现。创作内容的方向调整是战略布局的一个方面，推出多版本的应用程序则是另一种“奇招”。抖音极速版和快手极速版相较于其品牌的旗舰产品，主打“网赚”，核心目标就是下沉市场和空闲时间较多的中老年用户。 与抖音相比，快手在中老年市场争夺战具有先天的优势。抛开目标市场而言，快手社区内容更贴近中老年用户的习惯与需求，因此更容易出现头部的富有代表性的KOL。抖音整体的用户画像偏年轻化，其内容也以新颖，轻快为主。因此，近年来抖音对其内容的占比都有调整，无疑是在适应中老年市场的需求。 不得不承认，随着老龄化的深入，中老年用户的占比只会逐年上涨。应用程序是否符合中老年用户的需求，往往决定了其“长度”而不是“热度”。尤其是功能类似的短视频产品，如何降低用户重复率，提高用户粘性，是无法避开的命题。 紧紧抓住中老年市场或许是个好办法，中老年用户对于应用程序往往具有较高的忠诚度，这是五花八门的短视频市场所需要的用户类型。 2020年春节过后，快手40岁以上的中老年用户规模达到了10.3%，而抖音新安装用户中，46岁以上的占比高达14.5%。面对这一竞争局面，三家平台都在努力寻找突破。 在短视频平台上，算法推荐是吸引用户的关键。相比之下，视频号的点赞和分享机制更符合中老年用户的偏好。当用户看到合适的内容时，他们会自然而然地点赞和分享，而这些内容往往又是他们感兴趣的领域。这种社交裂变效应使得中老年用户在视频号上的表现尤为出色。 例如，夜听刘筱通过带货直播吸引了大量中老年用户。她的直播内容以人生感悟为主，带货的产品也是家居用品。她首次直播就获得了两万多人的关注，这充分展示了中老年用户在视频号上的实力。 然而，内容优势并不是视频号的唯一优势。抖音、快手和视频号在推进中老年市场方面各有所长。快手以内容为核心，在下沉市场保持了优势；抖音则通过有针对性的运营来吸引中老年用户；视频号则通过点赞和分享机制来满足中老年用户的需求。 未来，三家平台在推进中老年市场的道路上可能会“扬长避短”，各自发挥优势。在中老年市场的短视频赛道上，究竟哪种方式获得客户的效果最为显著，仍然是个未知数。 此外，中老年市场的争夺并非2020年的“新话题”。事实上，中老年用户的崛起已经影响到了各大消费市场。在手机市场上，OPPO和VIVO等品牌已经成为主流，而在中老年用户群体中，低价和性价比始终是绕不开的话题。因此，无论是在应用程序市场还是其他消费市场，中老年用户的崛起都给各大平台带来了巨大的挑战和机遇。 2020年数据显示，互联网46岁以上的月活跃用户为1.53亿，而中国50岁以上人口超过4亿。中老年群体中，还有2-3亿能成为短视频市场的潜在用户。 并且，从近年中老年用户的消费生活习惯来看，中老年移动互联网网民增速远高于全体网民。智能手机的普及和互联网的红利总是先分发给作为中流砥柱的80后，90后，而后才开始渗透中老年。如今恰逢中老年互联网网民增速的成长期。 短视频市场也颇受这波中老年用户之风的波及。近年来，以年轻化的用户为产品特色的抖音也不得不为中老年用户着想。同样的忧虑也出现在了快手，尽管在下沉市场有了不错的成绩，如何吸引下沉市场的高龄用户永远还是绕不过的难题。 不过，短视频市场青睐中老年力量，不仅仅是因为“诱人”的潜力用户。如今，短视频的发展趋势已经逐步与直播电商相融合，毕竟相比其他变现方式，电商零售是短视频届最直接且利润最丰厚的变现渠道。年轻一代青睐“直播带货”或许多多少少有些“粉丝效应”，但是作为电视购物的忠实用户，中老年用户如果涉足“直播带货”，则更像是购物习惯的迁移。电商整体的价格相比实体零售依旧具有一定的优势，这也是为什么薄利多销的直播购物对于中老年人更具有吸引力。 培养中老年用户的短视频习惯，就有很大几率能让直播电商这个领域吸引到这些用户。更重要的是，即便是流量变现的过程中，中老年的消费力早就不容小觑。2015年往后，千禧一代的消费习惯成为用户研究的主力军，市场所秉持的金科玉律就是眺望未来，抓住未来强劲消费力的消费趋势。五年过去了，在千禧一代饱受“内卷”和996压力摧残的当下，中老年用户的消费力却持续增长，成为互联网用户消费的“新生力量”。年轻人接受新事物的能力更强，中老年用户的生活消费习惯趋于固化。这也意味着，年轻用户的用户粘性较弱，但中老年用户往往有着较强的用户粘性，并且，在固化使用习惯后，中老年用户往往消费能力更强。 “她那天提了一个水壶，拿着OPPO的手机回来。我头一次见到她拿着一叠现金去自己买智能手机。”当提起外婆自己买了一部OPPO手机的时候，阿琳是震惊的。外婆本身用的是之前她换下的iPhone6s，她告诉外婆这是世界上最优秀的移动通讯设备之一。然而，iPhone的极简化界面让外婆时常陷入不知道怎么会到主界面的尴尬中，其糟糕的电板也让外婆连连吐槽。 那天去喝茶，一个老太太推荐的。最近我看视频号也有人点赞这个新款，看了看广告觉得还不错。最重要的是，上次问了，那个网点还送水壶。当被问起为什么买新手机时，阿琳的外婆这样说道。 社交推荐，获客成本低。 这就是中老年典型的用户画像，或许也是最受短视频平台青睐的用户画像。