在抖音商城购买商品后，我尝试使用报销功能时遇到了问题。原本的报销金入口和29-5这类优惠券一直存在，但最近却不见了。昨天我再次尝试使用时发现依然没有出现。前天我还在使用这个功能，但今天再试时发现依旧无法找到。于是，我联系了客服询问情况。 客服告诉我，目前抖音商城的报销返券功能可以使用，只是有些订单可能无法上传。这可能是由于操作过程中出现了失误，比如没有按照正确的流程进入报销返券页面并上传订单；或者上传的订单不符合活动要求，例如不在指定的商品或活动范围内。确认要上传的订单是否满足报销返券的条件。 为了解决这个问题，我需要重新检查我的订单是否符合报销返券的要求，并按照正确的流程进行上传。同时，我也会及时与客服沟通，了解具体的操作步骤和注意事项，以便更好地使用这项服务。