《思维财经》耳东 20年前,任谁都不相信给实体经营零售商带来巨大冲击的不是批发市场是看得见摸不着互联网,让全球最大的胶卷相机生产商柯达无路可走的居然是“数字化”,让有着防弹口碑的诺基亚退出行业的居然是操作系统。 五年前,当你还在为如何烹饪,如何修车,如何治病等等问题苦恼时,百度是你唯一的“解脱”,那些年互联网上的最流行的几句话就是“有事没事找度娘”,“疑难杂症问度娘”,“做菜不懂问度娘”,“情场教学问度娘”,“心理咨询问度娘等等”。在那个时代,一旦心中有何困惑,百度是广大网民最依赖的靠山。 2010年,在谷歌退出中国舞台后,百度理所应当就成为了中国搜索引擎的龙头。在PC端,虽然各路群雄战况惨烈,最终还是留下几个竞争对手。“度娘”与360,搜狗之间竞争依旧是不费吹灰之力。据测速网公开数据显示,截至2021年1月中国PC端搜索引擎市场占有率为:百度81.28%,360搜索为10.53%,搜狗为5.09%。在移动端,百度占有率为85.08%,360搜索为10.21%,搜狗为4.95%。 图片来源于网络 单纯的在搜索平台中去比较,百度在这一领域绝对是巨无霸。但是,打击你的往往不是同行,是跨界。 定义这个“界”不当当是指行业,同时也包括了搭载行业的“端”——移动端与PC端。 抖音 抖音一个在2016年9月通过今日头条孵化上线的APP,自2017年以来抖音多次成为全球APP下载榜榜首。就在今年的2月17日,抖音产品经理张楠表示:“自从2018年5月抖音上线第一个搜索入口以来,抖音搜索的月活用户已经超过5.5亿。当下,很多人习惯有问题时,打开抖音,搜索视频。” 数据总是丰满的,现实总是骨感的 2019年的一篇“百度已死”横空出世,道尽了“全球最大的中文搜索引擎”的诟病。文中重点指出百度的广告至上的法则,一个搜索结果中前五条全是百度广告,只有花钱就能排上号;同时百度搜索成为百家号重点引流入口等等问题。而百度在当时的回应是“目前百度搜索结果中,百家号的占比小于10%”,对于引流和广告问题只字不谈。对于此回应,知乎上就有网友称之为“牛头不对马嘴,避重就轻”。 就在2021年的今天,当用户在使用百度搜索时广告还是占据了头几条。尤其是在疾病,消费领域的关键词搜索,大量的广告和医院连接占据第一页的搜索结果,同时这也是“莆田系医院事件”过后的第5个年头了。 在当今数字化时代,搜索引擎不仅是信息获取的渠道,也是用户与信息互动的重要平台。然而,对于以搜索为初衷的用户体验而言,“小李飞刀,例无虚发”的策略似乎并未完全奏效。随着5G网络的普及和移动互联网的飞速发展,用户对搜索结果的期待已经从简单的文字信息转变为更加直观、生动的内容形式。 百度作为中国最大的搜索引擎,其商业模式和用户体验策略一直是业界关注的焦点。根据百度2020年年报显示,其营销收入占总营收的近62%,这一比例无疑反映了广告收入在百度整体业务中的重要性。然而,这种以广告为主的模式却在无形中影响了用户的搜索体验。 一方面,由于大部分搜索结果的前几页被广告占据,用户不得不花费大量时间在后几页寻找自己需要的信息。这不仅降低了搜索效率,也影响了用户对百度搜索的信任度。另一方面,百度的广告设置与其搜索引擎底层逻辑背道而驰,使得用户在使用时感到困惑,甚至产生了抵触情绪。 随着5G网络的普及和移动互联网的快速发展,视频内容迎来了井喷式的增长。据中国互联网信息中心发布的数据显示,截至2020年12月,中国网民规模达9.89亿,手机网民达9.86亿,网络视频用户规模为9.27亿,较2020年3月增长了1亿。短视频以其直观、简洁的特点,为用户提供了不同于图文的全新体验。几分钟的视频不仅能够提供答案,更是一种类似于面对面的交流或讲解,极大地丰富了用户的使用感受。 在这样的背景下,百度需要重新审视自身的商业模式和用户体验策略。一方面,可以通过优化广告布局、提高搜索结果的质量等方式,减少对用户时间的占用;另一方面,可以探索与其他平台的合作,如与电商平台合作提供购物搜索功能,或者开发专门的短视频搜索功能,以满足用户对不同类型内容的需求。 总之,面对日益激烈的市场竞争和用户需求的变化,百度需要在保持现有优势的同时,不断创新和调整战略,以提升用户体验和竞争力。只有这样,才能在数字时代中立于不败之地。 在搜索领域,视频搜索与传统搜索的讨论早在2006年就有了结果。作为全球最大的搜索引擎,谷歌在2006年斥资16.5亿美元收购了创立只有20个月的视频平台YouTube。就在谷歌收购YouTube之后的2008年就超越了雅虎成为了全球第二大搜索引擎。2021年Alphabet(谷歌母公司)发布的第一季度财报:YouTube的月登陆用户已经达到20亿,人们每分钟上传视频超过500小时。这样的数字虽然对与国内的视频平台来说还是一个天花板,但是随着短视频的用户的暴涨,以及向海外的扩展,这一数字也是指日可待。 传统搜索引擎最大的风险 尽管百度依旧是国内第一搜索平台,但视频搜索和高分阅读的搜索体验对于百度的打击是巨大的。对于百度来说,蛋糕还没有被分走,但是“战场”却扩大了,龙头的位置也开始动摇了。在这前有“狼”后有“虎”,自身满是“牛皮癣小广告”的情况下,百度该何去何从?《思维财经》出品。