文丨守护精灵 ID:showhus
作者丨守护壹哥
反传销网10月31日发布:抖音是当下最炙手可热的短视频APP,抖音的日活跃用户数量已经达到6.8亿,在2018年开始探索本地生活服务。2019年,抖音正式推出"抖in City-城市美好生活节",初步与各地商家消费线上互动。
去年,字节跳动进一步发力本地生活。10月,字节跳动集团人力、战略部门调研美团的本地生活业务架构,本地生活业务将以抖音为主要平台展开。正是在这种背景下,许多假借抖音本地生活服务合作商名义的公司大肆出现,通过组织招商会宣讲招募城市代理商的方式收取高额的代理费,商家签完合同才发现和抖音没啥关系,然而却陷入维权艰难的困境。
陌生邀约招商会 请君入瓮紧促单
近日,守护精灵(ID:showhus)编辑部接到一位来自江苏泰州高女士投诉,一家名为“苏州流韵文化传媒有限公司”的企业打着抖音的旗号招募抖音短视频推广代理商。
在会议现场,主讲人通过PPT演讲的方式,宣扬短视频推广的广阔前景,在会议后半段开始公布他们招地区代理的目的,且对方一直声称是抖音官方项目,同时利用现场众多工作人员营造代理名额稀缺的紧张气氛,在紧张刺激的氛围下,就很容易稀里糊涂交钱,甚至转账速度慢了,现场工作人员拿过我的手机亲自操作转账。
在转完钱以后,在我提出难道没有合同的疑问以后,对方工作人员拿出一份合同让我签字,此时我发现对方的合同主体并非抖音官方,而是苏州流韵文化传媒有限公司,对此我提出疑问,对方解释说这个推广系统是他们自己开发的,与抖音进行合作的第三方接口,他们拿下了整个江苏地区总代,现在是在各个城市招总代理,总代费用是39800元。
随后我便找他们沟通,要求他们退款,对方以各种理由推脱,在我的再三追问后,对方主要负责人说服务已经开始,不是我想退就能退的,最多帮我把名额转让给其他人,具体什么时候能转出去,时间不确定,遥遥无期。
在此我觉得我有义务把这个事情说出来,让更多的人知道,不能让其他不知情的人跟我一样陷入这个骗局,苏州流韵文化传媒有限公司有个关联的公司(法人入股的传媒公司)已经被曝光过了(网上可以搜到),他们还在不停的注册新的公司,使用同样的方式再到各个城市招代理,诱骗不知情的人交钱。
据天眼查显示,苏州流韵文化传媒有限公司成立于2021年6月22日,位于苏州市吴中区经济开发区郭巷街道苏州古玩城6幢116室2层A016-1,法定代表人胡浩。注册资本1000万,实缴资本为0,法定胡浩持股比例100%。
据投诉人提供的《流韵系统服务协议》显示,该平台是一个能够实现移动在线推广等多功能的移动营销软件。从服务细则来看,文中并未出现任何有“抖音”相关的字眼,苏州流韵文化传媒有限公司宣称的“抖音官方合作项目”也纯属虚假宣传。
抖音官方声明 警惕加盟骗局
近段时间以来,自媒体曝光了多篇以抖音为幌子的招商骗局,从苏州嗨皮码公司到北京巨逸科技,再到苏州韶风文化传媒有限公司和本文京赚(北京)科技有限公司江西分公司,其宣传手段、市场招商手法及面对维权人的态度均如出一辙,口口声声要维权人“走法律程序”。
2021年8月,因接到数十起抖音本地生活服务代理招商骗局的投诉,反传联盟创始人凌云先生就此类案件与字节跳动安全部负责人反馈,据该负责人反馈,字节跳动一直接到这类冒充抖音的加盟骗局投诉,抖音官方于2021年9月30日发布了声明,视频中对此类招商加盟骗局进行了披露,同时已有地方公安机关对此类行为定性为诈骗进行打击查处。
此类招商骗局频发维权艰难 期待监管部门法律人士支招
近来光投诉到我们平台的就已经多达40余起,我们本着维护当事人合法权益的宗旨目标,帮助数十人挽回损失。但是频频发生的此类事件凸显该类市场欺诈行为的严重性。当事人一旦发现签订的合同并非如招商会上所宣讲的抖音官方项目,提出合理的解除合约诉求,往往遭到拒绝,大部分商家都是通过信用卡、花呗等贷款支付高额的代理费,不仅仅损害了当事人的权益,往往造成当事人家里矛盾激化,家庭破裂,引发诸多社会矛盾。希望监管执法部门对此类招商加盟骗局提高关注,运用监管法规约束和制止这类市场活动中的欺诈行为。
此类欺诈行为已有公安机关打击、市场监管执法查处
在湖北襄阳,2021年3月17日,高新警方打掉一个违法团队,高新警方接到字节跳动公司反应,网上有人冒充该公司进行欺诈,宣称是抖音合作商,该团伙以策划短视频拍摄,促进商家销量为由实施诈骗,然而该团伙并未取得任何资质,通过伪造授权书获利伍万元。
2021年8月12日,贵阳市观山湖区市场监管局开出罚单:因擅自使用抖音商标举办招商会,贵州赢越科技有限公司被罚款10万元。
行政处罚决定书显示,6月20日,贵州赢越科技有限公司(下称“贵州赢越”)假借抖音名义在观山湖区某饭店举办招商活动,进行“抖云商”线上线下营销引流。活动现场,贵州赢越以广告展架、电子屏、易拉宝等形式发布了宣传广告和招商信息,内含抖音图形商标标识、“抖音授权”字样、“抖音同城服务说明会”等内容。
由于北京字节跳动科技有限公司从未许可贵州赢越使用抖音商标,该公司的行为被市场监管部门认定为商标侵权。此外,招商会推广的“抖云商”应用也非抖音官方产品,系冒用抖音之名对外宣传。为此,执法人员当场叫停会议,收走侵权物品,要求酒店删除了电子屏上的会议信息,并对贵州赢越罚款10万元。
图说:贵州赢越假借抖音名义,在贵阳某饭店举办招商会
事实上,假借抖音名义举办招商会并非个别现象。去年以来,江苏、山东、广西、福建、广东、陕西等地陆续出现此类活动。会议主办方均未获得抖音授权,却以抖音名义宣传、招商。
比如2020年11月,广东省乐客巴巴网络科技有限公司曾在深圳召开“抖音同城·乐客巴巴全国运营启动大会”,现场展牌、舞台布置、工作人员服装及工作证件上均有“抖音”字样、抖音图形商标标识。同年12月,苏州悦客文化传媒有限公司在苏州举办了广告业务招商会,现场海报、会议邀请函等均有“抖音”字样、抖音图形商标标识。抖音法务负责人表示,这些假借抖音名义举办的招商会均被当地市场监管部门现场叫停,主办方也被处以高额罚款。
据了解,类似招商活动经常推广抖覆通、抖云商、抖客推、抖智推、抖云街等应用,但这些应用均非抖音官方产品。
上述负责人表示,类似商标侵权、虚假宣传活动严重侵害了消费者的合法权益,影响了涉事机构所在地、招商会举办地的商业环境。“对于这种行为,我们会持续关注,也会根据实际调查情况向市场监管部门投诉举报。”
综合上述两个案例,有公安机关介入打击的诈骗行为,也有市场监管部门介入的商标侵权行政处罚。类似虚构抖音合作项目可能涉嫌合同欺诈,我们希望苏州流韵文化传媒有限公司能够及时、快速、妥善处理投诉事宜,我们相信,合同并非苏州流韵文化传媒有限公司的保护伞,更不是公司态度强硬的理由,毕竟法律维护的是人民群众的合法权益,并不是骗子的避风港!
【最后守护精灵DATA再次郑重提醒商家:要理性投资,尤其面临需要缴纳高额招商加盟费的项目,您需要提高警惕,仔细甄别,在投入资金前,请多咨询身边的亲人或者朋友的意见,不妨多一些时间考察了解,增强防范的能力,防止自己的合法权益遭受损失!如遇到骗局,请及时报警或者向市场监管部门举报!】
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