抖音电商即将发生重大变化 亿邦动力获悉，抖音正在内测新版本，在新的抖音App中，帮抖音电商实现中心化电商功能的“抖音商城”，将出现在抖音首页上。据该情报人士获取的最新消息，在即将上线的新版抖音App中，抖音商城会代替目前抖音首页左上角的“扫一扫”，直接占据首页的重要入口。 细心的抖音用户早就发现了，在抖音个人主页中已经预留了“抖音商城”入口位置。用户可以通过输入商品名或者品牌关键字，搜索所需要的商品完成购买。这一次，抖音商城“进攻”抖音App首页，意味着用户可以更加直接地触达这个聚合页，“搜索”商品的路径更加明显，同时也会为商家带来更多获得搜索流量的可能。 根据上述服务商提供的内测截图，与目前版本19.9.0相比，抖音内测版首页顶部Tab栏中，左上角由之前的“扫一扫”变成了“商城”。截图是来自平台官方的，目前还没官宣。从首页的商城点击进入后，内容形式可能为主题页，类似电商平台的“首焦”部分。目前已经有部分人在体验了，更多用户会慢慢过渡。 事实上，抖音商城此前就以各种内测形态出现在过抖音App首页中。去年年底，曾有服务商告诉亿邦动力，抖音商城App首页顶部Tab栏的“同城”入口变为了“商城”入口。进入商城后，页面顶部又设置“同城”和“商城”两个标签。在“商城”页，上方横向分布有“我的订单”“退款/售后”等直达入口，中间为“百亿补贴”卡片，下方为直播间卡片feeds流。而在频繁内测进入首页之前，抖音商城的入口已经有过一次变化，从个人主页的右上角菜单栏中，提前到了个人主页中简介的下方更直接的位置。这也是目前抖音正式版用户看到最多的入口状态。 在抖音电商的不断探索和优化中，一个新的内测项目吸引了业界的广泛关注。据悉，此次内测的核心是探索扫一扫功能在抖音商城中的应用，以期通过更直观、便捷的操作方式提升用户体验。这一尝试与之前抖音商城在其他入口进行的测试并无本质区别，团队的主要目的是评估不同资源位的效果，最终决定是否采纳这些创新。 针对这一内测情况，亿邦动力向抖音电商的相关人士进行了咨询，但截至发稿时尚未得到任何回应。这一动作表明，抖音电商正在积极寻求新的流量入口和曝光机会，以进一步巩固其在电商领域的领先地位。 回顾抖音商城的历史发展，从最初的招商模式到如今集搜索、购物车、订单管理等功能于一体的中心化电商入口，抖音商城的演变反映了其对电商功能的不断完善和优化。2021年5月底，官方直播间更名为“抖音商城官方直播间”，并推出百亿补贴活动，这些都标志着抖音商城在吸引用户、提升商家参与度方面取得了显著成效。 随着抖音商城功能的逐渐丰富，行业对于抖音电商的决心有了更深的认识。有服务商甚至认为，相比于较早的“闭环”操作，推出商城才意味着抖音的电商设施更加完备。这一观点不仅体现了抖音电商在电商领域的前瞻性布局，也展示了其对于市场变化的敏锐洞察和快速响应能力。 在即将到来的抖音818大促中，抖音电商将抖音商城定义为专属购物商城，宣布将在大促期间开设新品专区、提供榜单场景、发放优惠券等，作为中心化的多频道曝光阵地，为商家、商品提供流量入口和曝光机会。这一举措无疑将进一步推动抖音商城的发展，为商家带来更多的商业价值。 综上所述，抖音电商在内测扫一扫功能的同时，也在积极探索新的流量入口和曝光机会。这一过程不仅是对现有电商模式的优化和升级，也是对未来电商趋势的积极应对。随着抖音商城功能的不断完善和优化，有理由相信，抖音电商将继续在电商领域发挥重要作用，引领行业发展。 在抖音商城中，短视频和直播商品排名会相对较高，因为平台会根据用户近期的观看和搜索内容进行相关商品的推荐。销量和评价等指标也会对商品排名产生影响。一位负责电商运营的人士指出，有经验的代运营者很早就开始帮助商家进行搜索优化，“抖音商城的加强对于以前在电商平台上的商家来说是一个利好，未来不仅需要拍好视频、玩直播，还需要懂得电商经营。” 消费者端的变化也值得关注。用户到达搜索电商的路径更加直接，这会增加商品被搜索的几率；同时，平台流量也会导向抖音商城。零食品牌商家表示，对于品牌商家和带货机构来说，内容只是工具，会更加关注电商方面的变化。 值得关注的是，新的抖音商城可能会增加一个流量阵地。新的主题页可以理解为“淘宝首焦”。服务商推测，未来抖音商城的相关大促可能会在主题页为品牌商家设置更多露出和会场，初期肯定是谁流量表现好谁上，后期大概率会商业化。在他看来，未来抖音首页中的付费和免费流量占比会发生变化。“之前自然流量与付费流量的比例为7:3，后期可能为5:5，但抖音电商一向很理性，不会偏差太大。” 实际上，抖音商城在年初已经“预告”了这一变化。在抖音商城1月发布的《致合作伙伴的一封信》中，官方表示2022年，抖音商城在继续完善平台能力的同时，会加大“人找货”即搜索和商城的投入。抖音商城的出现开启了抖音电商“人找货”与“货找人”并存的模式。这一改变给予商家的是来自抖音商城的自然流量、搜索流量和复购率的优化。“自然搜索是品牌长期获得复购，真正形成品牌的重要指标之一。”有零食品牌创始人表示，出于对品牌力的追求，大家会非常重视自然搜索的数据。另有美妆品牌负责人透露，其品牌在传统电商平台中的自然搜索占近50%，所以也很期待抖音能帮自己触达有这样购物习惯的用户。这些，或许也是推动抖音电商逐渐将商城提前的因素。 抖音电商也在充分考虑商家的需求。今年3月初，抖音App首页内测“逛街”功能，类似于淘宝的“订阅”页面。私域和复购方面，抖音电商还在灰度测试“电商会员”“复购券”“我的常购好物”等。 而强化抖音商城对于抖音电商来说，也是电商补齐形态和和覆盖更多消费场景的必要手段。 2020年，抖音电商在吸引商家、服务商和品牌入驻的同时，逐步完善了基本电商设施。除了基本的店铺功能，综合商品分享管理平台巨量百应、“抖店”App、电商广告平台巨量千川、电商罗盘等工具陆续上线，电商设施逐渐完备。这样的节奏下，2020年1月至11月，抖音开店商家数增长了17.3倍。 进入2021年，抖音电商为商家搭建了多个私域运营、会员管理的工具。5月，商家会员通产品功能上线。818新潮好物节中，抖音电商集中上线了抖店会员、积分、会员抽签购等功能以及用户资产看板工具。这一变化使得商家会员增速翻了10倍。12月，平台新增了支付成功页、达人直播间带货体系入会能力等，这一变化使会员规模当月翻了一倍。 今年以来，抖音电商开始丰富起了各业态矩阵和服务。2021年年末，抖音正式推出抖音盒子App，这一独立平台更加注重货架电商和逛街场景。2022年初，抖音来客上线，为本地商家提供经营工具。 抖音电商第一次公开亮相时就明确了“兴趣电商”的定位，主要挖掘消费者的“非计划性需求”，而抖音商城则是补足其覆盖“计划性需求”消费的重要布局。但这其实也并不违背“兴趣电商”的定位，抖音电商只是在将兴趣电商的能力，融入到各种场景中，包括内容推荐、兴趣和搜索、非计划性和计划性消费、线上和线下等。 根据抖音电商今年年初公布的数据，2021年，抖音电商有260多万产生动销的电商达人，超过860个商家累计GMV破亿，服务生态中有300多家品牌服务商，1.4万多个MCN机构。达人、商家、服务商的逐渐壮大，使得抖音电商去年的电商相关月均短视频发布量达到1.8亿，月均直播场观超过498亿，月均内容互动量超1382亿，用户累计购买商品件数达117亿多件。 “平台追求的终极状态是一样的，不希望用户因为任何一个单一原因而流失，都在结合各自优势做的更全面。”有行业人士指出，对于生态型的平台，个别的变化并不会影响到平台的性质，都是在用合理的优化扩大自身的生意盘。