要精通抖音,必须首先理解其核心功能。抖音目前主要分为两大板块:一个是短视频内容本身,另一个是抖音电商。 抖音作为国内最大的短视频平台,拥有大约8亿用户,无疑是国内流量的宝库。因此,几乎所有行业都可以通过抖音直接或间接地接触到潜在客户。与传统的“搜索电商”不同,抖音电商的定位是“兴趣电商”,即通过算法推荐可能感兴趣的内容和商品,实现“货找人”的模式。在抖音上,算法扮演着导购员的角色。 对于想要进入自媒体领域的人来说,从抖音入局是一个优选。接下来,我们将分享抖音平台的玩法,从平台底层逻辑、营销用户行为路径、入局建议到具体操作方法,为大家提供全面的指导。 抖音的特点包括:
- 短视频内容为王:关键在于用高质量的内容吸引粉丝和观众,这样平台才会分配更多流量给你。用户的反馈(如点赞等)越好,平台认为你的内容质量越高,分配的流量也会越多。
- 以兴趣为中心的算法分发流量:流量分配是根据算法进行的,算法会识别你的内容并根据用户的点赞、评论、转发、停留等操作来判断可能感兴趣的内容。
- 打标签机制:无论是内容还是用户,都需要经历打标签的阶段,以便精准对接用户或内容。
- 流量中央调控:这是抖音平台的一项流量调控策略,目的是让新晋创作者有发展机会。最近推出的铁粉系统就是一个例子,它优先推荐给老粉丝,如果粉丝数据良好,还会分配更多公域流量。 抖音电商的特点是区别于传统的搜索电商:
- 用户消费的出发点不同:搜索电商是在“想”之后“找”,考虑的是划算、省钱的问题,即“多快好省”。而兴趣电商提供的是一种意料之外的消费体验,让消费者感受到原来生活还可以这样。 购物场景 在搜索电商中,用户购物目标明确,可以对比挑选。他们像逛超市一样,货架式的商品展示和筛选功能让他们能够轻松找到所需的商品并做出购买决策。而在兴趣电商中,购物则更像是一场无目的的逛街,用户可以随心所欲地浏览各种商品,并在看到喜欢的东西时立即下单购买。 决策心理 搜索电商的用户购物时通常是理性决策,因为他们可以通过对比、筛选等功能来比较不同商品的价格、质量等,从而选择性价比最高的商品。而兴趣电商的用户则是冲动决策,他们在浏览商品时可能会被新奇或独特的商品所吸引,从而直接购买。 用户购物预期 在搜索电商中,用户知道自己需要购买什么,因此他们是带着明确目的进入电商平台的。而在兴趣电商中,用户可能不知道自己需要什么,他们只是出于好奇或惊喜而购买了某个商品。 整体形态 传统搜索电商通常采用产品详情页+短视频+主图的形式进行售前营销,而抖音电商则更多地使用短视频+直播的方式,通过更多的场景和互动方式来吸引用户,从而提高成交率。 抖音的战略性目标 想要在抖音平台上取得成功,除了要了解平台的流量分配机制和战略目标外,还需要关注平台的治理管控。抖音的目标是打造一个良性循环的平台,其中高质量的GMV(即商品交易总额)是核心指标。为了实现这一目标,抖音愿意牺牲部分GMV以保障商家、商品和内容的高质量运营。 抖音良性循环流程:
- 算法奖励给高权重账号更多流量。
- 商家提供更好的购买保障、客服服务以及内容。
- 给用户比其他平台更好的使用及消费体验。
- 提高用户对平台的忠诚度。 抖音本质是内容平台,其内容产生模式为UGC(用户原创生产内容)。为了满足抖音的需求,内容生产者需要遵循一定的运营指南。 抖音电商四大板块:
- 抖店:商家的线上店铺,提供店铺装修、商品管理、订单管理、物流管理和售后服务等运营操作。
- 巨量百应:提供内容营销服务,主要功能是撮合平台、直播间中控台等。
- 抖音电商罗盘:提供数据诊断支持经营决策。
- 巨量千川:商家在这里进行电商广告投放和整合营销,通俗来说就是砸钱买曝光。 抖音电商围绕上线四大工具完成了数据分析、营销引流以及自动成交操作。OK,这就是抖音平台的底层逻辑部分的内容。要玩好抖音,你得先懂抖音。接下来,我们继续深入探讨抖音运营教程系列。抖音如何运营?首先,我们需要了解用户行为路径。用户行为路径通常包括以下五个阶段:
- 发现:用户首次进入抖音平台时,通过搜索、推荐或其他方式发现感兴趣的内容。
- 浏览:用户在平台上浏览视频、图片等媒体内容,寻找自己感兴趣的主题或话题。
- 互动:用户与内容产生互动,如点赞、评论、分享等,以表达自己的喜好和观点。
- 关注:用户关注其他用户或创作者,以便随时获取他们发布的内容。
- 购买:用户在抖音电商平台上进行购物,完成交易。 了解用户行为路径有助于我们更好地优化内容策略,提高用户参与度和转化率。例如,通过分析用户的浏览习惯和互动行为,我们可以调整内容发布时间、风格和形式,以满足用户需求并吸引更多用户关注。同时,通过监控用户对不同内容的反馈和评价,我们可以进一步优化内容质量,提高用户满意度和忠诚度。