诊断 “有点击无咨询”:多因 “信息不匹配” 或 “引导不足”。武汉某宠物用品店,关键词 “武汉宠物用品 + 网购” 点击量高,但咨询量几乎为零。诊断发现,用户点击后进入的是企业官网首页,首页无 “产品分类”“价格区间”“客服入口”,用户找不到所需信息自然不会咨询。我们协助其优化落地页,设置 “宠物食品”“宠物玩具”“宠物用品促销” 三大板块,突出 “武汉本地当日达”“满 99 元免运费” 优势,添加悬浮客服窗口与 “在线咨询领优惠券” 引导。调整后,点击转咨询率从 0 提升至 25%,线上订单量每月增长 120 单。还有武汉某搬家公司,因创意中未标注 “武汉搬家范围”,点击用户多来自孝感、黄冈等周边城市,导致无咨询,我们在关键词与创意中明确 “武汉主城区搬家”,问题随即解决。