近日，百度爱番番品牌升级发布会在中国广州举办。此次全新品牌升级的百度爱番番定位为企业的“一站式智能营销管家”，在2022年面对企业广告主推出全新的获客、培育、转化“增长三部曲”。围绕“用科技让企业营销更简单”的品牌使命，爱番番将为有精准数字营销需求的企业打造一站式解决方案，应对在进一步加剧的流量竞争中网络线索获取难、潜客培育难、线索转化难的“三座大山”。

在微信与淘宝破天荒实现互通后，中国互联网真正的“互联互通”时代已然来临。随着腾讯、阿里等不同行业巨头陆续开放各自的生态圈，互联网生态土壤也随之发生实质性变化。

同时，在疫情常态化的经济环境中，营销逻辑发生深刻改变，仅仅通过增加人力和投资就可以实现增长的方式已经一去不复返，精细化运营和降本增效已成为时代性要求。

智能营销，被称为存量时代的增长密码。与传统的网络营销方式不同，基于大数据的智能营销能在网络全渠道传递价值内容，在数字化赋能下实现“快、狠、准”的营销目标。


百度爱番番品牌升级发布会现场

获客、培育、转化“增长三部曲”

伴随“互联互通”时代的来临，当今媒介形态与受众偏好也在不断变化，智能营销已经成为企业信息化再造的一场智能革命，也是企业在营销环节去实现突破的必然选择。有流量但难以转化、线索质量差，造成投放的广告难以实现优化。而在培养潜在客户时不仅线索获取难、工具不称手，且最终过程也不可控，使得结果往往不尽如人意。


百度爱番番技术负责人甘露

爱番番采用“潜客定投”优化全渠道广告投放，还提供一系列的自拓工具，企业借用“爱番番沟通”、“番番寻客宝”、“出海易”等多种工具，提高获得线索的可能性。

百度爱番番技术负责人甘露表示：“爱番番重点聚焦公域营销领域，基于百度近20年的运营经验与大数据的积累，通过人工智能加持，投放的效率比传统优化师人工运营要优化至少10%。”

在成功获取大量客户线索的基础上，企业形成了“存量池”，此时就进入到第二个步骤“培育”。爱番番不仅汇总了全渠道的私域潜客，预置丰富的培育场景，其培育过程也是透明、可监控的。

爱番番通过制作营销物料、圈选目标人群、设计自动化培育旅程与监控营销过程，能实现培育闭环，降低企业执行成本，其技术架构灵活稳定，让营销人员能充分聚焦活动创意。

在转化环节，爱番番先完成线索的初筛，空错号等无效线索能返款给企业。而在有效线索接通后，会有销售部人员持续跟进线索，全面融入企业的业务场景，帮助企业管好每一条线索、培育孵化潜客以获取更多订单。

甘露表示，爱番番打通了从广告投放、培育客户到成单转化的全链条流程。今年与百度商业体系也会有更多协同，通过百度广告获取线索的后链条数据也可以反哺到百度的广告投放，即“百度凤巢”，从而让整个投放链条形成闭环。


百度爱番番品牌升级发布仪式（左起依次：百度爱番番业务拓展负责人陈真、百度爱番番技术负责人甘露、百度集团副总裁王凤阳、百度B2B业务总经理谢天、百度B2B业务市场负责人王莎莎）

爱番番智能化“高匹配”技术，实现转化提升

百度拥有近二十年营销运营的经验以及AI技术的积累，爱番番产品中也体现了其强大的技术基因。

针对不同的应用场景，“爱番番沟通”通过智能化的流量接入、客服接待到流量转化系统，有效地提高沟通效率，实现优化转化与推广。

“番番寻客宝”则汇集了2亿+企业信息、1亿+企业的联系方式，推出高达65+的查询维度，帮助企业轻松实现线索自拓。

爱番番“出海易”基于全球买家数据库的整合营销系统，通过ABM潜客深度营销，可有效地提高企业的外贸增量。“出海易”产品也给出了不同阶段的增量解决方案，短线基于潜客数据的主动邮件营销获客，中线基于潜客数据及客户画像的智能广告投放系统，长线则着重于潜客画像的搜索引擎自然排名优化。

在特定业务场景的大数据处理方面，企业在私域运营中会涉及大量客户或粉丝，举办活动时经常会出现高并发场景。比如需要同时给200万人发送某一营销活动信息，爱番番可以在一秒钟内将交互结果返回，另外管理的租户营销粉丝数也支持无限扩展。用户可以获得非常好的使用体验，这背后是百度多年来高并发场景开发经验的充分沉淀。

“在机器学习中，爱番番更能理解企业客户的需求。以往使用人力优化将推广需求和网民的搜索行为做匹配时，可能只能做到85%左右。而采用爱番番的人工智能挖掘的行业意图树，能实现高达95%的匹配度，这一高匹配度能将最终结果提升8%左右的转化提升，这一结果是相当可观的。”甘露说。

营销SaaS赛道将迎爆发期，爱番番布局双主线

进入中国互联网“互联互通”时代后，智能营销赛道开始面临着激烈的竞争与挑战。以往的很多企业均通过广告就可以保持高速增长，但在广告流量成本逐步上涨趋势下，保持增长的途径就落到了营销SaaS相关的产品上。


百度爱番番品牌升级发布会现场

甘露指出：“现在C端流量已将近见顶，整个流量大盘不会再出现大的增长，更多的将是精细化运营与操作。而营销SaaS是SaaS赛道中真正‘开源’的产品，企业更愿意为这一产品去买单。我认为，这一赛道还处于相对早期的阶段，未来3至5年会出现蓬勃式的爆发增长。”

在无法获得更多新客户大前提下，企业必然需要运营历史沉淀下的数据资产如老客户等，重点关注公域精细化运营与私域的潜客运营。公域获客与私域运营依然是今后企业运营的两条主线，而爱番番是为数不多能将两条产品整合的产品之一。

对于爱番番的未来发展，百度已经制定了三年翻番的业务目标 -- 即每年从客户规模到营收上都要翻一番。在产品功能上，随着互联网大环境的互联互通，爱番番将不仅仅局限于百度，未来能力将扩展到360、搜狗、抖音、快手等全渠道，让企业运营能真正实现全网互联互通。

甘露表示：“另一个产品发展的重要方向是，希望明年爱番番能够与客户经营结合得更加紧密，深入企业的交易环节中。爱番番将加大实现流量向线索、线索到成单环节的转换力度，并尝试与部分大客户共同开发一些具有共创性与定制化的产品。”