随着数字科技的发展与进步,人工智能正在各个领域大量渗透。不过,事物的发展都具有两面性。人工智能在让人们的工作变得轻松智能的同时,也给当下不少人的工作带来了压力,甚至让部分人失去了工作。
最近,关于百度将在2022百度世界大会上发布数字人直播平台的消息铺天盖地。根据报道可知,通过百度智能云曦灵数字人平台,商家可实现超写实数字人24小时纯AI直播,且支持随意切换妆发、服装、场景。相比真人主播,数字人直播可降低人、时间、空间的限制,无需真人主播、中控人员、复杂硬件的支持,为商家降低30%以上的直播成本。
这对商家看起来无疑是件好事儿,在如今这种经济大环境下,成本能省一分是一分;但对于国内数以百万计的真人主播来说,可能就不太妙了。
百度智能云需要借助直播数字人讲述“云+AI”新故事
据了解,百度数字人直播平台内置行业“顶配级”超高精数字人,形象亲切、毫发毕现。配Smile Talk表情可控算法、4D 扫描机器学习方案、Smart Rig绑定控制系统,使得数字人口型合成准确率达98.5%,并可通过模拟真人说话时肌肉动态还原口型变化,以超自然的动作、表情、口型为直播增添“真情实感”。

同时,数字人直播平台支持真人驱动、AI驱动两种方式。真人驱动下,用户通过一个RGB摄像头即可完成直播,音色迁移,确保虚拟主播声音一致性,同时驱动数字人。AI驱动则可提前完成内容编排,让数字人24小时直播不间断。通过搭载PLATO百亿参数对话大模型,保证消费者在任何时候进入直播间,都有专属的数字人主播为其展示产品、随时聊天、实现智能问答及互动。
直播平台还内置了丰富精美直播间场景,从演播厅到舞台,可按需匹配,一键解决搭建直播场景投入大、质感不高的难题;不仅如此,便捷的开播平台编辑器可预设直播模版,任意组合脚本、商品、才艺,降低直播的准备门槛。

此外,直播平台的功能并不局限于直播,还可一键输出视频内容,形成企业资产,进行品牌二次传播及营销。
根据这些介绍,数字人直播平台确实诱人极了。不过,仔细想想,这背后也许是百度智能云正在讲述“云+AI”新故事。
提起百度,很多人会首先想到它是一家主营搜索引擎的互联网公司。其实,百度不仅在2C的搜索领域建立领先优势,还在2B的云计算市场有所建树。前不久,Canalys发布今年Q1中国云计算市场报告。数据显示,中国云市场整体保持高速增长,规模达到73亿美元,同比增长21%,由阿里云、华为云、腾讯云和百度智能云组成的“中国四朵云”市场份额达到78.8%。其中,阿里云强势领跑,市场份额高达36.7%,腾讯云、华为云紧随其后,百度智能云市场份额为8.4%,位居第四。
尽管在整体市场屈居第四,但百度智能云在AI Cloud市场却遥遥领先。 IDC近期发布的《2021H2中国AI云服务市场研究报告》显示,2021H2(2021下半年)中国AI公有云服务市场规模达26.02亿元,百度智能云拔得头筹。这已是它连续六次拿到AI公有云服务市场份额第一。
很明显,与其他云大肆强调基础设施建设不同的是,百度智能云走了一条“云+AI”差异化道路。此番它通过“数字人”进入的直播行业,无疑给百度智能云讲述新的“云+AI”故事提供了素材,毕竟根据中商产业研究院预计,2022年中国电商直播市场规模将上升至15073亿元。
数字人直播可以解决直播行业痛点,但真人主播们将何去何从?
撇开百度智能云借数字人开辟云计算市场的野心,其将推出数字人直播平台的目的放在了解决直播行业痛点上:在直播行业,主播的稳定性和专业程度直接影响了直播间的流量和转化率。不少商家往往花费高昂的佣金雇佣头部主播,但有时高昂的花费并没有带来同等水平的单量,且直播效果远不及预期。对于流量较小的主播,转化率低下则是常有的情况。此外,不同平台的流量分发策略也不同,部分平台会针对商家开播时长做流量倾斜,开播时间越长账号权重越高,获取的流量越多,进而影响销量和转化。综上,如何拥有一位高效、稳定、可长时间工作的主播或团队,成了困扰很多商家的问题。
百度智能云数字人直播平台很好地解决了这些问题。创匠科技CEO刘卫为百度智能云数字人直播平台站台时表示:“以团队搭建电动牙刷售卖直播间为例,仅硬件成本至少7万元,还不包含场地及主播。百度智能云曦灵通过AI驱动的方式,无需真人主播和中控人员,实现内容快速生成,极大降低运行成本。”
不过,拥有一个稳定、高效、可控的数字人主播,和不受时间空间限制的直播间,大幅降低企业运营成本,对于商家来说确实不错。但对于直播行业从业人员来说,可能就不妙了——这等于抢了他们的饭碗。
人社部公开数据显示,截至去年,全国直播行业从业者已超1000万,行业主播从业人数已达123.4万,且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长,覆盖用户规模达到8亿以上,而助播、选品、脚本策划、运营、场控等更多相关新兴岗位扩大了新兴就业。其中,上海家化就曾对外公布自播团队主播以及后台运营人员共计70余人。
百度智能云AI及应用产品副总经理刘倩表示,“数字人直播平台的推出,将让大家可以低门槛拥有更稳定、超写实、智能化的数字主播,真正解放企业生产力。”
然而,一旦直播数字人流行开来,以千万计的直播行业从业者、以百万计的行业主播们的生产力将如何释放,是大家不得不考量的问题。
此外,对于商家来说,用户接受度也应该重点考虑,虽然现如今已有不少虚拟人主播受到热捧,但别忘了东方甄选的火爆却是由于拥有人情味儿与知识面的“董宇辉”们。