● 推广创编
建议:
按照以下步骤进行推广创编:创建推广计划–>创建推广单元–>创建推广创意。在“创建推广计划”阶段,选择营销诉求、推广类型,确定推广目标、出价方式和计划预算;在“创建推广单元”阶段,选择推广标的,确定推广定向和出价;在“创建推广创意”阶段,选择转化组件,确定前链创意。
💁♀️营销诉求
问:为什么只能选择“直播推广”作为营销诉求?
答:请检查账号类型,MCN代投账号只能选择“直播推广”作为营销诉求。
问:为什么不能选择“商品销量-日常推广”作为营销诉求?
答:只有在专业号平台绑定店铺后,才能选择“商品销量-日常推广”作为营销诉求。
💁♀️智能创意
问:“智能创意-标题优选”功能为何不显示备选标题?
答:标题优选功能正在升级中。需要联系销售人员申请开通标题优选功能后才能查看备选标题。
问:为什么视频笔记封面上会出现非素材原有的文字/花字?如何去掉?
答:若开启了“智能创意-封面优选”功能,系统会根据用户兴趣和笔记内容生成符合用户兴趣的封面和花字。这是个性化效果,若不满意,可以关闭该功能。平台将持续优化封面选取算法,以提升推广效果。
问:为什么封面优选成功后不显示点击率等数据?
答:优选封面的数据需要经过一段时间才能显示,大约需要1-2个小时的延迟。
💁♀️SPU绑定
问:如果笔记更换绑定了SPU,那么笔记数据如何归属?
答:更换绑定之前的数据仍归属于原来的SPU,在更换绑定后的资产会归属于新的SPU。
问:何时需要绑定SPU?
答:除了“非标品”和“品牌推广笔记”之外,在蒲公英平台创建订单和使用“产品种草”营销目标时都需要绑定SPU。
问:在聚光平台绑定完SPU后,还需要在蒲公英平台绑定吗?
答:不需要,在聚光或蒲公英平台绑定一次即可完成全平台的SPU绑定。
问:在聚光和蒲公英平台都有绑定入口,应该选择哪个平台进行绑定?
答:对于首次绑定SPU的情况下,建议在首次操作时完成SPU绑定;若购买的是蒲公英达人笔记,则建议在内容直接绑定;若要进行推广投放,则建议在聚光平台进行绑定。
问:如果一篇笔记描述多个SPU,应该如何绑定SPU?
答:目前每篇笔记仅支持绑定一个SPU,后续将开放支持多个SPU的绑定。
💁♀️其他问题
问:在创建计划时遇到错误提示“如需编辑修改,请重新登录聚光平台输入账户密码后操作”,应该怎么处理?
答:这是聚光平台的账户保护机制生效。您可以设置账号密码后再次尝试操作。
问:为什么单元层级的创意笔记与创意层级的创意笔记不一致?
答:这是正常情况。当客户在新建单元时选择了A和B两篇笔记,在创意层级就会生成A和B的创意。然后,在新建完成后,在创意层级中又加入了C和D笔记,并删除了A和B的创意。因此,在创意层级中显示的是C和D笔记,而在单元层级中显示的是A和B笔记。但在创意层级中,您可以通过「创意状态-已删除」筛选来查看被删除的A和B创意。