一、巨量本地推:开启本地营销新时代
巨量本地推作为专属商家的一站式营销平台,正引领着本地营销的新时代。它涵盖了众多行业,包括餐饮、美食、出行、游玩、丽人、休闲娱乐、生活服务等。可以说,无论你是经营餐厅、提供美容服务,还是从事休闲娱乐活动,巨量本地推都能为你提供精准的营销解决方案。
巨量本地推就如同抖音版的美团,为商家提供了一个广阔的营销舞台。在这里,商家可以推广本地门店,吸引周边的潜在客户。通过精准定向功能,巨量本地推能够依门店附近范围定向,快速锁定店铺周边人群,使推广更加精准,客流源源不断。例如,一家位于市中心的餐厅,利用巨量本地推的精准定向功能,将广告投放给周边 1-3 公里范围内的用户,吸引了大量的食客前来就餐。
同时,巨量本地推还支持团购推广。商家可以将自己的特色商品或服务以团购的形式推出,吸引更多用户购买。数据显示,越来越多的商家通过巨量本地推的团购功能,实现了销量的快速上涨。以一家美容院为例,通过推出团购套餐,吸引了众多爱美人士的关注,团购商品的售卖量大幅提升,门店人气也随之增长。
此外,巨量本地推还为商家提供了直播推商品的营销目标。商家可以通过直播的形式,展示自己的商品和服务,与用户进行实时互动,提高商品的点击率和购买率。直播观看、直播停留、商品点击、商品购买、粉丝增长等多种指标,为商家提供了全面的营销效果评估。
总之,巨量本地推作为专属商家的一站式营销平台,为各行业的商家提供了丰富的营销手段和精准的推广渠道,开启了本地营销的新时代。
二、高效投放之关键要素
(一)明确目标精准受众
投放巨量本地推的首要任务是明确营销目标,无论是提升品牌曝光度、引导用户到店消费,还是促进商品销售,清晰的目标导向至关重要。例如,一家新开业的咖啡店,其目标可能是快速提升品牌知名度,吸引周边的上班族和居民前来尝试。通过巨量本地推,商家可以深入分析目标受众的性别、年龄、地域、兴趣等特征。据统计,通过精准定向功能,广告的曝光效果可提升 30% 以上,转化率也能显著提高。比如,针对年轻的上班族群体,商家可以定向投放广告,将咖啡的特色、优惠活动等信息精准推送给他们,提高广告的针对性和有效性。
(二)创意广告吸睛内容
在巨量本地推中,广告内容的质量直接决定了用户的点击率和转化率。广告内容应突出产品或服务的本地特色和优势,结合本地地标、景点等元素,增加广告的辨识度和吸引力。例如,一家旅游景点附近的民宿,可以在广告中展示民宿周边的美丽风景和独特地标,吸引游客前来入住。同时,高质量的视频或图片广告也能更好地传达产品或服务的价值。数据显示,制作精良的视频广告点击率比普通广告高出 50% 以上。
(三)合理设置投放时间预算
投放时间和预算的设置对广告效果有着重要影响。商家应根据目标受众的活跃时间和节假日、特殊活动等时间节点进行投放。比如,针对年轻消费者的餐厅,可以在周末和晚上等年轻人活跃的时间加大广告投放力度。同时,要根据营销目标和预期效果合理设置预算,从小规模投放开始测试效果,逐步调整预算策略。一般来说,合理的预算设置可以确保每一笔投入都能带来相应的回报,提高广告的投资回报率。
(四)实时监测优化策略
巨量本地推提供实时的数据监测和反馈功能,商家可以随时查看广告的曝光量、点击率、转化率等关键指标。通过分析这些数据,商家可以及时发现问题并进行调整。例如,如果某个广告的点击率较低,可以尝试更换素材或调整定向策略;如果转化率不高,可以优化落地页或调整优惠策略。持续优化投放策略可以提高广告效果和投资回报率。据实际案例分析,通过实时监测和优化,广告效果可以提升 20% 以上。
(五)多样形式提升体验
巨量本地推支持多种广告形式,如短视频广告、直播广告、信息流广告等。不同的广告形式具有不同的特点和优势,商家可以根据自身需求和预算选择合适的广告形式进行投放。短视频广告适合展示商品特点和使用效果,直播广告能实时互动并展示商品细节,信息流广告则能融入用户日常浏览场景,提高广告的隐蔽性和点击率。通过结合多样化的广告形式,可以提升用户体验和广告效果。例如,一家美妆店可以通过短视频展示产品使用效果,通过直播进行实时互动解答用户疑问,同时利用信息流广告提高品牌曝光度。
三、不同阶段的投放策略
(一)新手期
对于处于新手期的商家来说,初期重点在于跑通整体流程,尽快测试出合适的内容方向,包括货品组合、场景搭建、主播风格等。此时配合巨量本地推投放,可以快速度过冷启动期。
新手阶段的商家团队结构比较简单,可一人兼顾多种角色。首先要明确自己的直播模式,根据预算情况和品牌规划选择达人直播、品牌自播或服务商代播。如果选择自播,需要从品牌定位、团队情况、直播认知等维度确认直播规划,包括直播频次、时长、投放和转化目标等。
在货品方面,建议货架商品组合数量不低于 4 个,初期可选择爆款、高性价比的引流款产品,搭配高客单的利润款商品,同时准备适合抖音场景的必需品和关键品,拉开商品组合中整体价格带梯度,避免多款商品处于同价格带。
在直播目标上,核心目标一是跑通整体流程,测试出合适的内容方向;核心目标二是提升账号热度,通过巨量本地推增加粉丝、提升直播间场观等;核心目标三是积累下单人群。直播前要做好充分的准备,如明确直播主题、确定直播选品和货品定价、提炼产品核心卖点、确定直播玩法和流程时间表等。同时,拍摄预热视频,进行私域海报宣发和小额本地推投放,为直播积攒流量。
直播开始时,计划全打开快速起量,提升直播间在线观看人数。如果 10 分钟内没有人,可将浅层目标出价提高,待人数上涨后再逐步降价。
(二)发展期
当商家进入发展期,团队结构逐渐完善,直播诉求进一步增加。此时可以尝试增加巨量本地推投放,通过引入更多的广告流量,快速拉动直播间效果。
发展期商家应优化货品组合和直播内容,提升停留时长和对自然流量的撬动能力。一方面,根据直播数据积累,确定哪个数据指标不好,除最终的结果指标 ROI 和 GMV 外,结合过程指标,根据转化漏斗确定具体哪一步效果较差,针对性提升。另一方面,持续累积粉丝,提升私域流量。
核心目标一是扩大深转目标投放,优化广告流量效果;核心目标二是优化货品组合和直播内容,提升停留时长和对自然流量的撬动能力;核心目标三是持续累积粉丝,提升私域流量。直播前要做好投放准备、内容筹备和预热引流工作,直播中根据实时数据调整优化,如通过发放福袋、预告福利品 / 爆品信息、秒杀玩法等拉升直播间人气和停留,根据实时数据调整出价和计划数量。
(三)成熟期
对于处于成熟期的商家,直播效果已经稳定,可以进一步提高转化成单能力,精细化运营和扩展人群。通过巨量本地推投放,调整定向策略,扩展人群,推动 GMV 量级提升。
成熟期商家的核心目标一是扩展客群,提升新粉占比;核心目标二是持续优化人货场,提升转化率;核心目标三是精细化运营,提升粉丝价值,针对不同类型粉丝进行精细化运营。
在投放策略上,要更加科学地制定定向策略,综合考量推广日期、时段、地域、人群等多个推广变量。例如,推广日期建议使用长期投放;推广时段在预算有限的情况下选择主要消费群体登录抖音的时间,预算充足时可全时段投放;地域设置上,直播客户可放开地域投放到门店所在地的城市,门店周边客户可根据实际情况选择合适的范围;人群推荐使用系统智能推荐。同时,要注意单计划视频数量,一个计划里最少有 2 - 3 个视频,不同计划间视频区分开。提前预留出足够的送审及修改时间,建议提前一天新建计划。在直播过程中,不断优化直播内容和玩法,提高粉丝的参与度和忠诚度。
四、直播投放要点
(一)前期准备
巨量本地推的直播投放,前期准备至关重要。首先要进行自我定位,明确自己所处的阶段。如果是新手期商家,刚开始接触抖音直播或开播 3 个月以内,团队结构简单,一人可兼顾多种角色。发展期商家则是直播稳定开播 3 个月以上,有固定团队,具备一定转粉转化能力。成熟期商家开播 6 个月以上,有完备团队、良好粉丝积累和稳定直播间流量。
目标制定要结合所处阶段、团队情况、直播效果及货品等信息。新手期重点跑通整体流程,测试内容方向,提升账号热度和积累下单人群。发展期扩大深转目标投放,优化货品组合和直播内容,提升私域流量。成熟期进一步提高转化成单能力,精细化运营扩展人群。
内容筹备方面,确定直播主题、选品、定价及核心卖点,设置直播玩法如红包、福袋、秒杀等。同时,拍摄 4 - 6 条预热视频,设计团购产品图、直播间物料和背景图,制作宣传海报。在直播前进行各项测试,确保灯光、麦克风及直播流程无误。
预热引流不可忽视,无论商家经营能力如何,都应在直播前进行预热宣传。开播前 1 天发布预热短视频并搭配私域海报宣发,开播当天多渠道宣发账号文案和简介。直播前 2 - 4 小时每半小时或 1 小时发布预热短视频并进行小额本地推投放,直播前 30 分钟选取播放较好的短视频加大投放,直播过程中每半小时发布 1 条直播切片。
做好广告投放前的基础设置,了解审核规则,避免广告素材违规影响投放规划。
(二)直播中
开播后的前 20 分钟主要是拉起场观,留住观众,快速提升直播间人气。可以通过发放福袋、预告福利品 / 爆品信息、秒杀玩法等具有吸引力的直播间玩法来拉升人气和停留。开场话术要配合直播间玩法,多次、反复强调直播间优惠内容,吸引观众注意力。
如果直播开始后 10 分钟内没有人,可将浅层目标出价提高,比如直播间观看、直播间停留等目标的出价,待人数上涨后再逐步降价。直播 30 分钟后如果还是没有转化或只花了几块钱的计划,要及时暂停,留 30% 有转化或有潜力的计划。同时开启 10 条以上新计划作补充,并提高出价。
在直播过程中,要善于利用直播大屏查看实时数据。巨量本地推 PC 端的直播大屏功能强大,核心指标 3 秒刷新,能及时助力优化直播间节奏把控和推广投放效果。提供转化漏斗、成交数据、用户画像等数据维度,支持直播投中数据分析和投后数据复盘。通过直播大屏,可以清楚地看到直播间广告转化漏斗各层转化率,了解从曝光到成交各层级转化的占比,展示直播间广告曝光的用户画像,包括地区、性别分析、年龄分布等不同维度的数据。点击 tab 可切换查看不同维度的数据与趋势,做到心中有数。直播进入时,默认播放且静音,可点击直播画面选择暂停 / 继续播放、开启 / 调解音量,直播中断 / 结束,将显示【直播中断 / 已结束】。点击 tab 可切换查看计划列表、商品列表。
五、搜索广告新机遇
(一)搜索广告上线意义
回望 2023 年,抖音生活服务总交易额增长 256%,其中由搜索带来的交易额增长 2.6 倍,日均搜索量增长 1.57 倍,搜索对于商家生意的带动作用越发明显。巨量本地推正式上线「搜索广告」新入口,成功补全了 “三驾马车” 的最后一片拼图。在抖音,短视频、直播、搜索已成为拉动抖音生活服务商家经营增长的三驾马车。此前,巨量本地推已经支持投放抖音短视频与直播间广告,此次搜索广告产品的上线,帮助商家更全面地提升经营能力,充分借助平台流量,实现门店获客、团购成单、抖音号涨粉、直播间观看等营销目的。
(二)搜索广告优势
- 精准获客:通过巨量本地推平台投放后,「搜索广告」能在海量广告库存中,根据商家出价进行点击率预估、转化率预估,再根据搜索广告相关性计算 ecpm 进行排序,最终更加精准地帮助商家获取搜索流量。
- 高效促转:与其他广告产品相比,本地推搜索广告产品可承接搜索流量,助力商家找到更精准、高价值的用户群体,让种草落到实处。商家可以单独投放搜索流量,获取精准的 “搜后买” 群体。同时,商家也可以基于搜索流量洞察设置门店选择以及地理位置定向范围,为门店和直播间获取更大范围的精准流量,便于扎根抖音做更长线的运营。
- 多种营销目标和投放体裁:商家可以自行选择由团购卡、搜索推荐、直播间、挂 poi 短视频等载体承接搜索流量,以达成门店拉新、直播间引客、门店经营等各类营销诉求。由于「搜索广告」具备精准获客、高效促转等优势,商家可尝试对短视频(包括团购卡)与直播间进行常态化投放,进一步激活搜索行为人群的潜在价值。
(三)投放秘笈
- 投放逻辑:找到投放入口,按需选择营销目标。进入本地推→“推广” 页面,看到 “搜索广告 new” 即代表账户可以投放搜索广告,按营销目标选择短视频推门店、直播推商品,推广方式需选择 “自定义推广”。
- 投放建议 1:投放目标选择上,建议投浅看深。由于搜索广告为商家匹配了意图更强的用户,整体过程中用户流失率更低,在投放浅层转化目标的时候,和信息流流量相比,相同费用下搜索流量能够带来更高 GMV。
- 投放建议 2:用智能定向挖掘更多潜在增量。在 “智能定向” 模式下,系统会根据用户搜索词、与商家门店距离 / 城市、视频 / 直播内容信息智能匹配高转化流量,能够比人工定向更高效地找到目标人群,帮助商家挖掘更多潜在增量。
- 投放建议 3:注意手动出价与智能出价两种模式下,“出价 - 日预算 - 消耗” 三者关系的区分。增加 “日预算” 能够提升智能出价跑量,但对手动出价影响不大;后者想要提升跑量,主要依赖提高出价。另外,使用智能出价,新计划第一天花不完日预算属于正常现象,同时也不会因为几个小时的投放空缺而后挪预算,所以使用智能出价,想充分利用日预算,尽量避免在一个自然日内中断计划的负向操作。
- 投放建议 4:灵活设置 “直播投放时间”,适应不同时间内带动跑量和转化的诉求。投放时长最好和直播时长对应吻合,这样可以让系统捕捉到商家希望预算在一定周期花完,一定直播时长内带动跑量和转化的诉求。此外,建议在投放时选择默认团购卡 + 短视频双投,可以有更多流量位承接,带来更多跑量,同时团购卡体裁作为搜索流量下的独有体裁,也可以帮助商家降低素材门槛,适合商家持续在投,常态承接心智人群流量。
(四)操作路径
最后再给大家划个重点,“短视频推门店” 及 “直播推商品” 的操作路径图如下,建议收藏并按需使用:随着抖音搜索红利的不断加成,巨量本地推将持续开发和完善科学、多样的搜索广告产品,助力商家 “搜” 出生意新增长。关注微信公众号 “巨量引擎营销观察”,查收《巨量本地推搜索广告产品手册》,即刻上手,2024 搜出好生意!